АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ОБМЕН ДАННЫМИ МЕЖДУ ЖКХ И БУХГАЛТЕРСКИМИ СИСТЕМАМИ: ИНТЕГРАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ COM

АННОТАЦИЯ

В статье представлено интеграционное решение для автоматизированного обмена данными между специализированным программным обеспечением жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и учетными системами. Целью исследования является разработка программного модуля, обеспечивающего бесперебойную передачу данных между системами СТЕК ЖКХ и «1С:Бухгалтерия». Методология исследования основана на анализе методов интеграции и реализации COM-технологии для прямого обмена данными. Разработанный модуль обеспечивает комплексную интеграцию справочников, документов и отчетов, уделяя особое внимание специфическим операциям в системе ЖКХ, таким как расчет коммунальных платежей, снятие показаний счетчиков и обработка платежей. Полученные результаты свидетельствуют о значительном повышении эффективности работы бухгалтерии за счет исключения ручного ввода данных и автоматизации формирования отчетов. Новизна работы заключается в создании типового решения для интеграции отраслевого программного обеспечения с учетными системами, учитывающего особенности обработки данных ЖКХ и обеспечивающего целостность данных при передаче.

ABSTRACT

The paper presents an integration solution for automated data exchange between specialized housing and communal services (HCS) software and accounting systems. The study aims to develop a software module that ensures seamless data transfer between STACK HCS and 1C:Accounting systems. The research methodology is based on the analysis of integration methods and the implementation of COM technology for direct data exchange. The developed module provides comprehensive integration of directories, documents, and reports, with particular attention to specific HCS operations such as utility calculations, meter readings, and payments processing. The results demonstrate significant improvement in accounting department efficiency by eliminating manual data entry and automating report generation. The novelty of the work lies in creating a typical solution for integrating industry-specific software with accounting systems, considering the peculiarities of HCS data processing and ensuring data integrity during transfer.

Ключевые слова: интеграция программного обеспечения, жилищно-коммунальное хозяйство, автоматизация учета, COM-технологии, обмен данными, коммунальные расчеты, автоматизация бизнес-процессов, программное обеспечение предприятия, информационные системы, программный модуль.

Keywords: software integration, housing and communal services, accounting automation, COM technology, data exchange, utility calculations, business process automation, enterprise software, information systems, software module.

Введение

В условиях глобализации экономики и постоянных изменений внешней среды важность эффективного управления финансовыми процессами становится все более очевидной для организаций различных секторов. Финансовая стабильность и способность оперативно адаптироваться к изменениям внешних и внутренних факторов во многом зависят от того, насколько грамотно организовано планирование и контроль за денежными потоками. Одним из ключевых инструментов для обеспечения финансовой устойчивости является процесс бюджетирования и прогнозирования, который позволяет прогнозировать будущие доходы и расходы, вырабатывать стратегию для достижения поставленных целей и оперативно корректировать финансовые планы в ответ на изменения ситуации.

Системы автоматического управления бюджетированием и прогнозированием становятся неотъемлемой частью современного финансового менеджмента, поскольку позволяют значительно повысить точность расчетов, уменьшить затраты времени на составление отчетности и улучшить оперативность принятия решений.

Автоматизация бюджетирования и прогнозирования охватывает широкий спектр задач: от составления бюджетов и отчетности до разработки прогнозов финансовых показателей на основе анализа исторических данных. Эти системы могут быть интегрированы с другими корпоративными информационными системами, такими как системы учета и управления ресурсами, что позволяет обеспечить единый источник данных и максимально эффективное использование ресурсов компании.

Внедрение автоматизированных решений позволяет организациям не только минимизировать риски ошибок при составлении финансовых документов, но и повысить качество прогнозирования. Современные системы используют сложные аналитические инструменты и алгоритмы, включая методы машинного обучения и искусственного интеллекта, которые способны учитывать множество факторов при прогнозировании финансовых показателей, это значительно повышает точность и оперативность прогноза.

Системы автоматического управления бюджетированием и прогнозированием не только оптимизируют внутренние процессы, но и способствуют улучшению взаимодействия с внешними заинтересованными сторонами, такими как инвесторы, кредиторы, налоговые органы и другие партнеры. С помощью этих инструментов компании могут более эффективно и прозрачно представлять свои финансовые результаты, что повышает уровень доверия и создает условия для привлечения внешнего финансирования.

Цель настоящего исследования заключается в представлении автоматизированного решения для управления бюджетированием и прогнозированием. Внедрение подобного решения направлено повысить точность расчетов, оперативность и качество прогнозирования, что является важным элементом для принятия решений на разных уровнях компании.

Материалы и методы

В современных условиях цифровизации экономики интеграция информационных систем становится ключевым фактором эффективности бизнес-процессов. Особую значимость этот аспект приобретает в сфере жилищно-коммунального хозяйства, где необходимость объединения специализированных решений с бухгалтерскими системами диктуется самой природой отрасли [4].

Фундаментальной основой интеграции информационных систем выступает теория информационного взаимодействия, которая определяет базовые принципы и методы обмена данными между различными программными комплексами. Математически процесс интеграции можно представить как функцию преобразования данных:

F (D_source​) = D_target​

где D_source - исходные данные системы-источника, D_target - преобразованные данные в системе-приемнике, а F - функция преобразования, учитывающая особенности обеих систем.

В контексте рассматриваемой проблемы особый интерес представляют методы интеграции данных, каждый из которых имеет свои технические особенности. Файловый обмен использует промежуточные форматы данных (CSV, XML, JSON) и требует разработки парсеров для обработки файлов. API-интеграция основана на протоколах HTTP/HTTPS и использует стандартизированные форматы запросов (REST, SOAP). При этом REST-архитектура оперирует ресурсами и методами HTTP (GET, POST, PUT, DELETE), а SOAP использует XML-конверты для передачи сообщений. Технология COM реализует бинарный протокол взаимодействия на уровне операционной системы, что обеспечивает прямой доступ к объектам приложений [2].

Технология COM (Component Object Model) представляет собой бинарный интерфейсный стандарт для программных компонентов. Ключевой особенностью COM является механизм QueryInterface, позволяющий динамически запрашивать интерфейсы объектов во время выполнения программы. Каждый COM-объект реализует обязательный интерфейс IUnknown, который обеспечивает базовую функциональность:

- QueryInterface - получение указателя на запрошенный интерфейс;

- AddRef - увеличение счетчика ссылок на объект;

- Release - уменьшение счетчика ссылок и освобождение ресурсов.

Протокол взаимодействия COM-объектов включает несколько уровней:

1. Уровень объектов - создание и уничтожение объектов;

2. Уровень интерфейсов - вызов методов объектов;

3. Уровень маршалинга - сериализация данных для передачи между процессами;

4. Уровень RPC - удаленный вызов процедур [5].

Таблица 1.

Сравнительный анализ методов интеграции информационных систем

Для реализации интеграции между системами СТЕК ЖКХ и 1С:Бухгалтерия была выбрана именно COM-технология, что обусловлено несколькими критическими факторами. Во-первых, данная технология обеспечивает высокую скорость передачи данных, что особенно важно при работе с большими объемами информации, характерными для сферы ЖКХ. При этом технология решает проблему синхронизации данных через механизм транзакций, гарантируя атомарность операций при передаче связанных документов. Во-вторых, COM позволяет осуществлять прямой доступ к объектам 1С без промежуточных преобразований данных, что минимизирует вероятность ошибок при передаче информации.

Особую сложность при разработке интеграционного решения представляет структура данных программного комплекса СТЕК ЖКХ. Эта система содержит широкий спектр информации: от базовых справочников организаций и контрагентов до сложных документов, отражающих начисления и оплаты коммунальных услуг. При этом каждый тип данных имеет свои особенности и требует определенного подхода к обработке. Например, при передаче информации о начислениях необходимо учитывать различные тарифы, нормативы потребления, показания приборов учета и множество других параметров.

Система 1С:Бухгалтерия, в свою очередь, предъявляет строгие требования к структуре входящих данных. Каждый документ должен быть корректно отражен в бухгалтерском учете, что требует правильного заполнения всех необходимых реквизитов и формирования соответствующих проводок. Особое внимание уделяется контролю целостности данных и обеспечению их непротиворечивости [1].

В процессе разработки интеграционного решения были проанализированы существующие подходы к автоматизации обмена данными между информационными системами. Традиционный метод, основанный на ручном переносе информации через промежуточные файлы Excel, показал критические недостатки. Помимо высокой трудоемкости, возникали проблемы с ограничением размера файлов (максимум 1,048,576 строк), потерей точности числовых данных и некорректным преобразованием дат [9]. Использование web-сервисов сталкивалось с проблемами производительности из-за overhead на HTTP-протокол и необходимости сериализации данных. При большом объеме передаваемой информации это создавало существенные задержки [4].

Поэтому разработанное решение базируется на принципах модульности и расширяемости, что позволяет легко адаптировать его под меняющиеся требования бизнеса. Модуль интеграции реализует полный цикл обработки данных: от их извлечения из системы-источника до формирования необходимых документов и отчетов в системе-приемнике. При этом особое внимание уделяется валидации данных на каждом этапе передачи, что позволяет своевременно выявлять и устранять возможные ошибки.

Методология разработки интеграционного решения включала несколько ключевых этапов. На начальном этапе был проведен детальный анализ структуры данных обеих систем, определены соответствия между объектами и разработаны алгоритмы преобразования информации. Затем было реализовано ядро модуля интеграции, обеспечивающее базовую функциональность по передаче данных. На заключительном этапе были добавлены дополнительные функции по формированию отчетности и контролю качества передаваемых данных.

Технологический стек разработанного решения включает в себя как стандартные средства платформы 1С:Предприятие, так и специализированные компоненты для работы с COM-объектами. Это позволило создать надежное и производительное решение, полностью отвечающее требованиям заказчика по функциональности и удобству использования.

Результаты и обсуждение

Результаты внедрения программного модуля интеграции между системами СТЕК ЖКХ и 1С:Бухгалтерия демонстрируют значительное повышение эффективности работы бухгалтерской службы. Разработанное решение полностью автоматизирует процесс передачи данных, что наглядно отражено на схеме архитектуры системы (рис. 1). Центральным элементом выступает модуль интеграции, обеспечивающий бесшовное взаимодействие между программными комплексами.

Рисунок 1. Разработанное решение процесса передачи данных

Исходная система обработки данных (рис. 2) требовала промежуточной конвертации через табличный процессор MS Excel. Это создавало критические проблемы при работе с массивами начислений, показаниями приборов учета и расчетами пени. Внедренное решение (рис. 3) обеспечивает прямую передачу данных через COM-интерфейс, что исключает промежуточные преобразования.

Рисунок 2. Исходная система обработки данных

Рисунок 3. Внедренное решение

Разработанный модуль обеспечивает комплексную передачу информации, включая справочные данные и документы. Особенно важным результатом стала автоматизация формирования ключевых документов в 1С:Бухгалтерии: актов выполненных работ, начислений и перерасчетов, документов по учету оплат. При этом система автоматически создает необходимые справочники и заполняет все обязательные реквизиты, что исключает возможность ошибок при вводе данных.

Интеграционное решение также обеспечивает автоматическое формирование управленческой отчетности. Это позволяет оперативно получать информацию о состоянии расчетов с потребителями и поставщиками услуг, анализировать движение денежных средств и контролировать дебиторскую задолженность. Важным преимуществом стала возможность получения детализированных отчетов в разрезе объектов строительства и технических участков.

Важной особенностью разработанного решения стала глубокая интеграция с функциональными возможностями программы СТЕК ЖКХ. Модуль позволяет получать расширенную информацию о расчетах с абонентами - как физическими, так и юридическими лицами, включая данные о начислениях, перерасчетах и оплатах. Система также обеспечивает корректную обработку информации по работе с должниками, что критически важно для формирования достоверной бухгалтерской отчетности.

Существенное преимущество реализованного подхода заключается в поддержке всех необходимых бизнес-процессов управляющей компании. Модуль интеграции обрабатывает информацию по различным каналам взаимодействия с клиентами - от личного кабинета до мобильных приложений. Это позволяет поддерживать актуальность данных в бухгалтерской системе независимо от способа их поступления в СТЕК ЖКХ.

Особое внимание при разработке было уделено обработке учетных данных для ЖКХ. Модуль корректно обрабатывает информацию о показаниях приборов учета, применяемых тарифах и нормативах потребления. При этом обеспечивается точный расчет начислений с учетом всех особенностей: общедомовых нужд, перерасчетов, сезонных коэффициентов. В бухгалтерской системе эти данные отражаются в соответствующих документах, что обеспечивает корректное формирование проводок и отчетности.

Реализованная система отчетности позволяет получать детальную информацию о состоянии расчетов в различных разрезах. Управленческие отчеты включают:

- Реестры поступления и реализации услуг

- Отчеты о состоянии взаимных расчетов

- Анализ доходов и расходов

- Отчеты по движению денежных средств

Техническая реализация модуля обеспечивает высокую производительность даже при обработке больших объемов данных. Использование COM-технологии позволило минимизировать время передачи информации между системами. При этом механизм контроля целостности данных гарантирует корректность всех выполняемых операций.

Внедрение интеграционного решения позволило также оптимизировать работу бухгалтерской службы (рис. 4). Автоматизация процесса передачи данных исключает необходимость ручного ввода информации, что существенно снизило вероятность ошибок. Это особенно важно при формировании обязательной отчетности, где точность данных имеет критическое значение.

Рисунок 4. Эффективность интеграционного решения

Следует отметить эффективность реализованного подхода к обработке справочной информации. Модуль обеспечивает автоматическую синхронизацию справочников между системами, поддерживая их актуальность и непротиворечивость. При этом реализованы механизмы контроля дублирования данных и проверки корректности заполнения обязательных реквизитов.

В результате внедрения создана комплексная система автоматизированного обмена данными, обеспечивающая эффективное взаимодействие специализированного программного обеспечения для расчетов в сфере ЖКХ с системой бухгалтерского учета. Разработанное решение полностью соответствует требованиям предметной области и обеспечивает необходимый уровень надежности и производительности.

Заключение

В результате проведенного исследования разработано и внедрено интеграционное решение, обеспечивающее автоматизированный обмен данными между специализированными системами в сфере ЖКХ. Анализ результатов внедрения показывает существенное повышение эффективности бизнес-процессов управляющей компании за счет исключения ручного ввода данных и автоматизации формирования отчетности.

Использование COM-технологии для интеграции систем подтвердило свою эффективность в условиях работы с большими объемами данных и сложной структурой информации. Разработанное решение обеспечивает необходимый уровень производительности и надежности при обработке специфичных для ЖКХ операций.

Практическая значимость исследования заключается в создании типового решения для интеграции отраслевого программного обеспечения с системами бухгалтерского учета. Предложенный подход может быть адаптирован для других конфигураций и версий программных продуктов.

Список литературы:

1. 1С:Бухгалтерия 8 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://v8.1c.ru/buhv8 (дата обращения: 20.10.2024).
2. Близнюк А. В. Создание и применение компонентов COM // Вестник Санкт-Петербургского университета. Прикладная математика. Информатика. Процессы управления. – 2010. – № 1. – С. 117–128.
3. Жилищно-коммунальные инновации // IBS [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://ibs.ru/media/zhilishchno-kommunalnye-innovatsii/ (дата обращения: 05.10.2024).
4. Идеальная производительность протокола HTTP // Хабр [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/companies/infopulse/articles/282517 (дата обращения: 21.10.2024).
5. Латыпов Э. Ф. Обзор технологии Component Object Model // Экономика и социум. 2017. – № 6-2 (37). – С. 716–719.
6. Обзор ключевых показателей управляющих компаний // Банк России. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cbr.ru/Collection/Collection/File/48954/rewiew_uk_23Q4.pdf. (дата обращения: 07.10.2024).
7. Рынок услуг ЖКХ в России: тенденции и перспективы // Гид маркет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://gidmark.ru/news/ryinok-uslug-zhkh-v-rossii-tendenczii-i-perspektivyi. (дата обращения: 05.10.2024).
8. Саак А. Э., Тюшняков В. Н. Применение информационных технологий управления в жилищно-коммунальном хозяйстве // Известия Южного федерального университета. Технические науки. – 2013. – № 1 (138). – С. 246–252.
9. Технические характеристики и ограничения Excel [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/технические-характеристики-и-ограничения-excel-1672b34d-7043-467e-8e27-269d656771c3 (дата обращения: 21.10.2024).