ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ШКОЛЬНОЙ ОБУВИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ ОПРОСА СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются требования к школьной обуви и её ассортимент, а также исследуется удовлетворенность школьников этим видом продукции. Данная тема важна как с научной, так и с практической точки зрения, что подчеркивает необходимость более тщательного подхода со стороны разработчиков и производителей школьной обуви. В работе представлены результаты маркетинговых исследований, проведенных с целью выявления потребительских предпочтений школьников и их родителей с помощью опросов в социальных сетях.

ABSTRACT

The article examines the requirements for school footwear and its assortment, as well as investigates the satisfaction of schoolchildren with this type of product. This topic is significant both from a scientific and practical perspective, highlighting the need for a more careful approach by developers and manufacturers of school footwear. The paper presents the results of marketing research conducted to identify the consumer preferences of schoolchildren and their parents using social media surveys.

Ключевые слова: школьная обувь, свойства обуви, маркетинговые исследования, предпочтения, требования к школьной обуви.

Keywords: school shoes, shoe properties, marketing research, preferences, requirements for school shoes.

Введение. На сегодняшний день проектирование и производство качественной детской обуви остается одним из самых актуальных задач. Детская обувь должна быть не только удобной и поддерживающей стопу ребенка, но и безопасной с точки зрения материалов, из которых она изготовлена. Однако в настоящее время многие производители используют дешевое сырье, не соответствующее стандартам, что может негативно сказаться на правильном развитии стопы.

Одним из главных требований к детской обуви является её соответствие размеру стопы школьника. Как нам известно тесная обувь вызывает дискомфорт при ходьбе, сдавливает кровеносные сосуды и способствует деформации стопы, что может привести к образованию косточки, остающейся на всю жизнь. Ношение слишком свободной обуви также вредно, так как со временем снижает свод стопы, ослабляет мышцы и связки, что в свою очередь приводит к развитию плоскостопия. [1]

В соответсвии с общепринятыми стандартами каблук детской обуви должен быть широким и не превышать высоту 1,5-2 см. Девочкам в возрасте 14-16 лет не рекомендуется носить обувь на высоком каблуке, так как это может привести к неустойчивости походки и увеличению давления на кости таза, которые в этом возрасте еще не полностью сформированы. Первое использование туфель на высоком каблуке рекомендуется не раньше 17-18 лет и не на постоянной основе.  [2]

На основании медицинских наблюдений было выявлено, что неправильно спроектированная и подобранная обувь не только нарушает нормальное выполнение опорно-двигательных функций стопы, но и вызывает серьезные физиологические изменения в организме. [3]

В условиях рыночной экономики создание качественной детской обуви остаётся актуальной задачей. Отечественная промышленность пока не удовлетворяет потребности в детской обуви, а недостаточное производство колодок для её выпуска только усугубляет эту ситуацию на внутреннем рынке.

В связи с этим обеспечение детей качественной обувью остаётся важной задачей на сегодняшний день.

Объекты и методы исследования. Для сбора достоверной информации и её последующего анализа, направленного на удовлетворение потребностей в детской обуви, были проведены маркетинговые исследования [4, с.1200], результаты которых помогут производителям детской обуви эффективно формировать ассортиментную политику. Изучение потребительского спроса может осуществляться методом экспертных оценок, а также массовыми опросами в местах скопления целевой аудитории, таких как супермаркеты и торговые центры [5, с.399].

С целью проведения маркетинговых исследований была разработана анкета, включающая вопросы, предоставляющие общие сведения о респонденте (пол, возраст ребёнка), вопросы о способах и местах покупки детской обуви, а также вопросы, касающиеся потребительских предпочтений (тип обуви, способ крепления на стопе, материал, цвет, цена и т.д.).

Кроме того, объектом исследования были дети школьного возраста. Этапы исследования различались не только по времени проведения, но и по методам и местам сбора данных. В качестве платформ для сбора информации использовались социальная сеть Telegram и сервис Google^* Forms.

Использование  Telegram в качестве платформы для опросов предоставляет следующие возможности: создание и управление опросами могут осуществлять только администраторы группы, а также есть возможность делиться опросами с отдельными пользователями, группами или каналам.

Преимущества проведения опросов в Telegram заключаются в том, что респондент получает больше времени на обдумывание ответов, что позволяет более точно отражать его реальные предпочтения. Также исключается влияние интервьюера на респондента, а опрос может охватить разные регионы. Ответы можно сегментировать по целевым группам, таким как учащиеся школ и их родители. Участники опроса могут задавать уточняющие вопросы администратору, хотя в этом случае предоставление ответов может потребовать дополнительного времени [6, с.162-163].

В отличие от Telegram, Google* Forms не предоставляет возможности взаимодействовать с автором опроса. Однако у Google^* Forms есть свои преимущества: создание вопросов различных типов, настройка логики отображения в зависимости от ответов, а также автоматическое обновление диаграмм на основе собранных данных в режиме реального времени. Кроме того, данные могут быть экспортированы в Google^* Sheets для более глубокого анализа и автоматической обработки [7, с.112-116].

Результаты и обсуждение. В результате проведения опросов в Telegram и Google^* Forms было собрано 405 ответов, включая 138 школьников и 267 родителей.

Процентное соотношение по количеству детей школьного возраста в семье представлено на рис 1.

Рисунок 1. Процентное соотношение по количеству детей школьного возраста в семье

Результаты опроса показали что, 50% в возрасте до10лет, 20% - 12-13 лет, 18% - 10-11 лет, 10% - 14-15 лет и 2% старше 15 лет.

Более половины 54% детей имеют в гордиробе 2 пары обуви, 24%-3 пары обуви 12%-4 пары обуви, 3%-1пар обуви, 7% более чем 4 пары обуви.

Соотношение видов обуви, носимой детми школьного возраста представлено на рис. 2.

Рисунок 2. Соотношение видов обуви

Рисунок 3. Место приобретения обуви

На вопрос «Где вы предпочитаете покупать обувь для ребенка?», рис.3. респонденты ответили, что предпочитают приобретать обувь в магазинах, на рынке, в фирменном магазине, в бутиках и только 1% шют на заказ.

Вопрос о стоимости обуви, с нашей точки зрения также представляет большой интерес, поэтому опросник включал в себя и этот вопрос. Распределение обуви в стоимостном отношении представлено на рис.4.

Рисунок 4. Распределение детской обуви школьного возраста в стоимостном отношении

Как видно из рисунка 58% родителей покупают обувь стоимостю 200 000-300 000 сум, и 11 % опрошеных предпочитают обувь стоимостью более 500 000 сум.

Для определения существенных недостатков детской обуви анкетируемые отвечали на вопрос «Есть ли какие либо недостатки в детской обуви? Если есть то какие?». Большинство родители отметили, что неудовлетворительными свойствами являются короткий срок службы, недостаточные гигиенические свойства, сложности в надевании и снятии, а также однообразный дизайн обуви.

О предпочитаемых видах способу закрепления обуви анкетируемые ответили следующее. Рис 5.

Рисунок 5. Распределение предпочитаний видах закрепления обуви

Лидирующее положение занимает обувь без застёжки (33%) и застёжка ленто велькро (33%), на втором месте – обувь на шнукровке (17%), далее идут застежка-молния (15%). остальные 5% предпочитают обувь на пряжке.

Самые предпочитаемые цвета обуви представлены на рис.6.

Рисунок 6. Цветовые предпочтения для школьной обуви

Как видно из рисунка большинство, предпочтитают чёрный цвет 62%. Второе место занимает белый цвет с 23%. Многоцветная обувь осталась наименее популярной среди проголосовавших.

В ходе опроса установлено, что 40% школьники носят сменную обувь, а 60% вовсе ее не используют.

Мнения родителей и детей на вопрос «Что для вас важно при покупке обуви» распределилось следующим образом: Рис.7

Рисунок 7. Процентное соотношение мнений по основным показателям обуви

Одним из факторов формирования размерно-полнотного ассортимента обуви для детей школьного возраста является изучение вопроса соответствия размеров стопы и обуви. С этой целью в анкету был включён вопрос «При покупке обуви с какими трудностями вы встречаетесь?». В качестве ответов были предложены следующие варианты ответов: отсутствие нужного размера для подростков (12-16лет), неудобная колодка, отсутствие в наличие необходимого цвета, несоответствие цены изделия качеству, дизайн модели не соответствует возрасту ребёнка,  низкий подъем, высокий подъем, не устраивает качество обуви.

Эти данные являются предпосылками проведения дополнительных антропометрических исследований с целью выявления соответствия размеров стоп форме и размерам обувных колодок, на которых изготавливается детская обувь.

Результаты данного исследования позволили более детально изучить ситуацию на рынке детской обуви, сделать выводы по количественному и конъюнктурному составу ассортимента обуви у детей в возрасте от 10 до 15 лет.

Выводы: По результатам проведенного исследования было установлено, что дети школьного возраста нередко используют обувь, которая не полностью соответствует их потребностям и предпочтениям.

Дети школьного возраста и их родители отметили, что наиболее удобными и комфортными конструкциями детской обуви они считают спортивную обувь – кроссовки. Также популярностью пользуются такие виды обуви, как мокасины и туфли, благодаря их легкости, гибкости и удобству в эксплуатации.

На основе полученных данных можно сделать вывод о необходимости совершенствования моделей детской обуви для обеспечения лучшей поддержки и защиты стопы, что особенно важно при длительном нахождении на ногах. Разработка практических рекомендаций по улучшению конструкций детской обуви, учитывающих мнение и пожелания детей и их родителей, будет способствовать не только повышению уровня комфорта и здоровья детей, но и приведет к увеличению спроса на продукцию.

Внедрение этих рекомендаций на предприятиях обувной промышленности позволит производителям расширить ассортимент, повысить объемы продаж и наиболее полно удовлетворить потребности целевой аудитории.

Таким образом, модернизация детской обуви с учетом требований детей станет важным шагом в развитии отечественного обувного производства, повысит качество выпускаемой продукции и усилит конкурентные позиции на рынке.

Список литературы:

1. Н.Б. Мирская, Г.В. Хлопин Гигиенические требования к обуви для детей и подростков [Internet]. Документ размещен на https://komitet.lmn.su/images/news/2019/4_obyvi.pdf
2. Межгосударственный стандарт ГОСТ 26165-2003
3. Булдт, АК, Менц, ХБ Неправильно подобранная обувь, боль в стопе и заболевания стопы: систематический поиск и обзор литературы. J Foot Ankle Res 11 , 43 (2018). https://doi.org/10.1186/s13047-018-0284-z
4. Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство = Marketing Research: an applied orientation. - 4-е изд. - М.: Вильямс, 2006. - 1200 с. - ISBN 0-13-033716-1
5. Прохоров В.Т., Мальцев И.М Оптимизационные методы для решения технологических задач.- Шахты: Изд. ЮРГУЭС, 2004. -399 с.
6. Куклина Н.А,Лазариди К.Х, Карагезян Л.Н Применение экспертных методов в производстве изделий из кожи. // Новое в дизайне, моделировании, конструировании и технологии изделий из кожи: Материалы международной научно-практической конференции. 12-14 февраля 2003. - Шахты, 2003.- С. 162-163
7. Ильясов Ф. Н. Репрезентативность результатов опроса в маркетинговом исследовании // Социологические исследования. 2011. № 3. С. 112-116.

^*(По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.)