ГИГ-ЭКОНОМИКА И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПЛАТФОРМЫ: СИНЕРГИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ

АННОТАЦИЯ

ГИГ-экономика дает компаниям возможность прибегать к услугам независимых профессионалов на краткосрочных сроках, например к фрилансерам, аутсорсерам, сотрудникам, работающим в условиях неполного рабочего дня и другим работникам. Это стало возможным в силу того, что она использует в качестве связующего элемента цифровые платформы. Среди лучших платформ в данной отрасли являются: Upwork, Fiverr, PeoplePerHour, Toptal и другие. Гиг экономика стала особо актуальной после прошедшего COVID-19, который показал, что можно абсолютно без ограничений работать на удаленной системе, в связи с чем ГИГ-экономика сейчас находится в стадии активного роста. Так в США, около трети населения трудоспособного возраста уже занято на подобных работах, и эта тенденция только усиливается в мировом масштабе.

Также данная экономика с ее платформами обладает многообещающим будущем, чему в свою очередь способствует нестабильность экономике, из-за чего люди ищут дополнительную работу но уже удаленно, чтобы совмещать с основной, приносящий постоянный и стабильный доход.

С этой точки зрения, ГИГ-экономика:

• Предоставляет новые возможности для занятости, особенно в свете растущего спроса на приложения и услуги доставки.
• Предоставляет альтернативы для тех, кто не желает ограничивать себя офисной работой с жестким графиком.

С точки зрения работодателей, она:

• Открывает новые возможности для найма большого числа специалистов.
• Позволяет компаниям, нанимать сотрудников для выполнения сезонной работы не требующего оформления на полную ставку.
• Становится рациональным решением в условиях экономического спада, помогая компаниям снижать затраты

В связи с чем автором была выбрана цель в виде исследования общей характеристики ГИГ-экономики, ее технологических платформ и возможностей для современного бизнеса. Методологию в данном случае представляют существующие научные труды и специализированная литература в данной области.

ABSTRACT

GIG economy gives companies the opportunity to resort to the services of independent professionals in the short term, for example, freelancers, outsourcers, part-time employees and other employees. This became possible due to the fact that it uses digital platforms as a connecting element. Among the best platforms in this industry are: Upwork, Fiverr, PeoplePerHour, Toptal and others.

Gig economy has become particularly relevant after the last COVID-19, which showed that it is possible to work on a remote system absolutely without restrictions, and therefore gig economy is now in the stage of active growth. So in the USA, about a third of the working-age population is already employed in such jobs, and this trend is only increasing globally.

Also, this economy with its platforms has a promising future, which in turn contributes to the instability of the economy, which is why people are looking for additional work, but already remotely, in order to combine with the main one, bringing a constant and stable income.

From this point of view, GIG economy:

• Provides new employment opportunities, especially in light of the growing demand for applications and delivery services.
• Provides alternatives for those who do not want to limit themselves to office work with a tight schedule.

From the point of view of employers, she:

• Opens up new opportunities for hiring a large number of specialists.

• Allows companies to hire employees to perform seasonal work that does not require full-time registration.
• Becomes a rational solution in an economic downturn, helping companies to reduce costs

In this connection, the author chose a goal in the form of a study of the general characteristics of the GIG economy, its technological platforms and opportunities for modern business. The methodology in this case is represented by existing scientific works and specialized literature in this field.

Ключевые слова: ГИГ-экономика, технологические платформы, бизнес нового поколения, фриланс, цифровые платформы.

Keywords: GIG economy, technology platforms, new generation business, freelancing, digital platforms.

Введение

Gig economy (или гиг-экономика) представляет парадигму, которая дарит больше свободы и возможностей для людей. Она позволяет людям более активно управлять своим временем и собственными ресурсами действуя в своих интересах. Джон Макафи, программист и основатель компании McAfee, считает , что Гиг-экономика - это расширение прав и возможностей.

Компании, такие как Uber, Airbnb, Lyft, Etsy и TaskRabbit, действуют как посредники, соединяя работников с потребителями. Они сделали процесс поиска временной работы более доступным - от музыкальных выступлений до ремонта кранов. Главное различие между гиг-экономикой и традиционными формами занятости заключается в том, что в гиг-экономике работа всегда временная, и оплата происходит исключительно за конкретное задание.

Существуют определенные факторы, способствующие успешному развитию гиг-экономики:

Технологическая инфраструктура: Технологические платформы сыграли ключевую роль в расцвете этой экономики, и они остаются важным элементом ее развития. Быстрый доступ к интернету, облачные вычисления и системы GPS также неотъемлемы для успеха.

Социальная составляющая: Для успешной экономики необходимо, чтобы смартфоны и доступ в интернет были доступными практически для всех. Это связано с тем, что весь процесс, начиная от работы и заканчивая оплатой, осуществляется онлайн.

Экономика подработок, известная также как гиг-экономика, представляет собой систему, состоящую из трех ключевых составляющих:

Независимые работники, которые получают вознаграждение за выполнение конкретных задач или проектов. Они существенно отличаются от работников, получающих стандартную сдельную или почасовую оплату.

Потребители, нуждающиеся в определенных услугах, будь то поездка до места назначения, доставка товаров или создание контента для веб-сайтов и многие другие.

Компании, которые действуют как посредники, связывая независимых работников с потребителями. Они часто представлены технологическими платформами, работающими на основе мобильных приложений.

Гиг-экономика не ограничивается узкими отраслями - она может адаптироваться для решения практически любых задач и профессий. Прогноз Financial Times указывает на то, что к 2050 году 83% рабочей силы будет участвовать в гиг-экономике. Сейчас этот вид занятости наиболее быстрорастущий и разнообразный, включая высокотехнологичные отрасли и креативные профессии [1].

1. Преимущества и недостатки Gig Economy

Экономика подработок, или гиг-экономика, приобретает популярность, что свидетельствует о ее привлекательности для многих людей. Прогнозы на 2023 год показывают, что в США трудятся 73,3 миллиона фрилансеров, и ожидается, что к 2024 году это число увеличится до 76,4 миллиона (согласно Statista). Так за последнее десятилетие количество фрилансеров увеличилось на 19%. В США 36% работников сочетают офисную работу с удаленной, а 29% вовсе перешли на фриланс. Почти 40% американской рабочей силы получают не менее 40% дохода от удаленной работы. Эти данные свидетельствуют о значительном влиянии гиг-экономики на современный рынок труда и подчеркивают необходимость адаптации рабочей политики к новым реалиям. В этом формате работы люди видят следующие преимущества:

Идеально подходит для креативных людей: Сегодня фриланс объединяет множество творческих профессий, таких как: копирайтеры, графические и веб-дизайнеры, SMM-специалисты и др.

Постоянное развитие навыков: В условиях динамичного рынка труда необходимо постоянно совершенствоваться и следить за тенденциями, чтобы оставаться конкурентоспособным. Гиг-экономика способствует постоянному росту профессиональных навыков.

Экономические преимущества для бизнеса:

• Сокращение затрат: Гиг-экономика характеризуется краткосрочными отношениями между компаниями и работниками, что в свою очередь позволяет снизить расходы компании, особенно когда люди выполняют задания удаленно.
• Увеличение занятости: Гиг-экономика создает новые рабочие места и способствует сокращению уровня безработицы. В соответствии с отчетом McKinsey, более 160 миллионов людей в США и странах Европейского союза заняты на фрилансе. Ключевую роль в этом играют цифровые платформы, такие как Uber, Airbnb, Upwork и Etsy.

Однако с гиг-экономией сопряжены и недостатки:

1. Правовые вопросы: Во многих странах гиг-экономика пока не имеет четкой законодательной базы. Это может вызвать правовые проблемы как для работников, так и для компаний.
2. Неопределенность и нестабильность: Работники гиг-экономики могут столкнуться с нестабильным потоком заказов и неопределенным будущим. Это может вызывать стресс и финансовую нестабильность.
3. Социальное обеспечение: Работники гиг-экономики обычно не имеют доступа к традиционным социальным льготам и страхованию, что может создавать финансовые риски.
4. Завышенные ожидания по оплате: Фрилансеры могут столкнуться с завышенными ожиданиями со стороны заказчиков относительно оплаты.
5. Отсутствие обучения и развития: Компании часто не предоставляют фрилансерам возможности для обучения и развития навыков.

Таким образом, гиг-экономика предоставляет множество преимуществ, но и сопряжена с вызовами, которые требуют внимания и регулирования со стороны правительств и компаний [2,3].

Рисунок 1. Количество фрилансеров в США с 2017-2028

Рисунок 2. Прогнозируемый объем гиг-экономики

2. Платформы гиг-экономики

По данным правительственных отчетов, уровень безработицы в настоящее время находится на самом низком уровне. Несмотря на эту благоприятную динамику, необходимо осознать, что само понятие "работы" претерпело значительные изменения.

Согласно анализу экономистов из Гарварда и Принстона, почти 94 процента новых рабочих мест связаны с альтернативными формами занятости, такими как фриланс, малые офисы/удаленная работа (SOHO) и гиг-экономика. Традиционные неквалифицированные производственные рабочие места уступили место автоматизации, робототехнике. Важно понимать, что современные рабочие места требуют не только новых навыков, но и пересмотра традиционных представлений о том, что такое "работа".

Этот пересмотр определения работы стимулирует новую волну предпринимательства и развития бизнеса, предоставляя уникальные возможности для творческой реализации. История предпринимательства характеризуется цикличностью. Если запуск малого бизнеса ранее был относительно простым, то в новой эпохе предприниматели столкнулись с более сложными институциональными барьерами и вызовами, чем когда-либо ранее [4].

Так популярность гиг-экономики как источника дохода стремительно растет во всем мире. Все больше работников ищут гибкие формы занятости, отличные от традиционных организационных структур. Несмотря на отсутствие гарантированных рабочих мест и льгот, таких как медицинское страхование, возможность иметь несколько источников дохода привлекает сотрудников нового поколения. С развитием этой бизнес-модели появляются новые нормативные акты, регулирующие рабочие отношения, и формируются профсоюзы[5]. Главной идеей, лежащей в основе гиг-экономики, является переход от традиционного найма сотрудников в штат компании к установлению контрактов с независимыми исполнителями, то есть фрилансерами. Этот переход стал возможным благодаря развитию интернет-платформ, которые выступают в роли агрегаторов и маркетплейсов. Например, хозяева апартаментов могут находить клиентов через платформу Airbnb, водители предоставляют услуги таксистов с помощью Uber и Яндекс. Такси, а мастера, создающие уникальные изделия вручную, могут продавать свою продукцию на Etsy.

Важно отметить, что постоянное развитие цифровых технологий непрерывно увеличивает спрос на услуги фриланс-специалистов. Например, с развитием аддитивных технологий возросла потребность в разработке 3D-моделей. Ближайшее будущее может принести ещё больший спрос на художников и дизайнеров трехмерной графики, поскольку планы развития метавселенных - киберпространств, объединяющих компьютерную графику и технологии виртуальной и дополненной реальности, предполагают создание значительного количества рабочих мест. Ниже представлен рисунок отражающий уровень темпа роста гиг-экономики по странам (рис.3).

Рисунок 3. Среднегодовые темпы роста гиг-экономики в разных странах

Однако при всех этих преимуществах одной из главных проблем, стоящих перед этой отраслью, является недостаточная защита прав и интересов работников. Периодическая нестабильность доходов, отсутствие корпоративных социальных программ и относительно скромный уровень заработной платы – этот комплекс факторов осложняет процесс развития глобальной гиг-экономики [6].

3. Синергия технологических платформ и современного бизнеса

Согласно данным Business Insider, объем рынка IoT ожидается достичь 2,4 трлн долларов к 2027 году. Взаимодействие IoT и интеллектуального программного обеспечения открывает перед компаниями новые горизонты. Автоматизированный контроль за ключевыми производственными процессами приносит свои плюсы , повышая эффективность и снижая количество ошибок. Ниже будут представлены некоторые аспекты такого взаимодействия.

Профилактическое обслуживание. В данном случае IoT предполагает сбор данных с устройств через датчики, и последующую обработку полученной информации при помощи ИИ, который умея работать с большими данными, может самостоятельно реагировать на изменения и принимать меры.

Совместное действие IoT и искусственного интеллекта способно изменить существующие подходы к обслуживанию на производстве, сделав их проактивными, такой подход позволяет выявлять потенциальные проблемы на ранних стадиях, предотвращая возможные поломки и сокращая внеплановые простои, также предсказывая потребности в обслуживании, компании могут оптимизировать свою операционную эффективность и сберечь финансовые ресурсы. Эта стратегия не только уменьшает вероятность сбоев, но и существенно экономит средства.

В логистике искусственный интеллект и IoT тоже приносят значительные результаты. Интеллектуальные платформы облегчают мониторинг ресурсов и управление автопарками. В свою очередь системы отслеживания ресурсов позволяют автоматизировать рабочие процессы и обеспечивать упреждающее обслуживание. А аналитика, основанная на информации, полученной с датчиков в реальном времени, помогает прогнозировать состояние транспортных, снижая тем самым периоды простоя и повышая эффективность.

Сфера сельского хозяйства также в настоящее время переживает существенные изменения благодаря внедрению современных технологий. С использованием устройств, таких как датчики влажности почвы и погодные мониторы, фермеры совершенствуют методы орошения, управления урожаем и борьбы с вредителями. Интеграция искусственного интеллекта, машинного обучения, робототехники, беспилотных летательных аппаратов и IoT в сельскохозяйственную практику приводит к созданию "умного сельского хозяйства". Этот подход облегчает мониторинг операций, уменьшает зависимость от ручного труда и повышает качество и количество получаемой продукции. Он эффективно оптимизирует выращивание сельскохозяйственных культур и разведение скота. Кроме того, инновационные системы способны оценивать уровень солнечного света, который получают посевы, что в свою очередь позволяет фермерам оптимизировать мероприятия. Так благодаря информации, полученной от инфракрасных датчиков, со спутниковых снимков, стало возможно проводить мониторинг темпов роста растений и быстрого реагирования в случае недостатка питательных веществ.

Интеллектуальная розничная торговля. Искусственный интеллект и IoT стали ключевыми элементами в розничной торговле, приведя к концепции умной розничной сферы. Прогнозы свидетельствуют, что к 2025 году розничный сектор, основанный на IoT, достигнет оценки в 94 миллиарда долларов. Розничные продавцы активно внедряют датчики по магазинам, собирая данные о движении покупателей, их взаимодействии с продуктами и предпочтениях. Эти датчики регистрируют информацию о том, как покупатели передвигаются, сколько времени они проводят в магазине, и какие товары пользуются наибольшим спросом. Что в свою очередь помогает аналитикам понимать предпочтения клиентов. Оперативный мониторинг уровня запасов позволяет оптимизировать цепочку поставок, обеспечивая доступность популярных товаров и снижая избыточные запасы.

Если анализировать сферу строительства, то благодаря внедрению ИИ и IoT технологий, компании могут также эффективно выстраивать цепочки поставок, чтобы не было дальнейших проблем с доставкой необходимых при производстве ресурсов, так как промедление может в дальнейшем изменять сроки на выполнение работы, что в свою очередь приведет к негативным последствиям, в виде уплаты штрафных санкций, за несвоевременную сдачу объекта. А внедрению камер и датчиков на строительном объекте позволит минимизировать риски получения травм на производстве в силу того, что данные, полученные от них, будут анализироваться ИИ, который благодаря постоянному обучению сможет самостоятельно принимать решения, тем самым предотвратит наступление негативных последствий.

Таким образом можно сказать, что внедрение современных технологий в бизнесе приводит к появлению инновационных решений, которые оптимизируют рабочие процессы, повышают эффективность и совершенствуют методы принятия решений [7,8,9,10].

Заключение

В современном мире ГИГ-экономика и технологические платформы создают уникальную синергию, изменяя правила ведения бизнеса, внедряя в них нововведения. Несомненно, что в этой симбиотической связи есть и свои плюсы, и недостатки.

С одной стороны, ГИГ-экономика предоставляет безграничные возможности для предпринимательства и гибкость в трудоустройстве. Она позволяет отдельным специалистам раскрывать свой потенциал, а компаниям – быстро привлекать необходимую экспертизу. Технологические платформы, такие как фриланс-рынки и приложения для совместной работы, упрощают поиск проектов и сотрудников, снижая издержки.

С другой стороны, присутствует незащищенность работников, изменчивость доходов и недостаток социальных льгот.

В связи с чем важно найти баланс между гибкостью и социальной ответственностью, чтобы обеспечить справедливые условия для всех участников ГИГ-экономики. Тем не менее, нельзя отрицать, что ГИГ-экономика и технологические платформы активно формируют будущее бизнеса. Они способствуют инновациям, создают новые рынки и открывают новые возможности для людей.

Список литературы:

1. Гиг-экономика: как перейти на новый формат работы .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://vc.ru/u/574744-professionaly-4-0/162889-gig-ekonomika-kak-pereyti-na-novyy-format-raboty .– (дата обращения 25.09.2023).
2. Gig economy (гигономика) — новая бизнес-парадигма .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://mentamore.com/biznes/gig-economy-gignomika.html.– (дата обращения 25.09.2023).
3. 50+ Gig Economy Statistics 2023: Get Ready For The Future of Work.[Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.symmetrical.ai/blog/gig-economy-statistics.– (дата обращения 25.09.2023)
4. Gig Economy Platforms Are Creating A New Class of Entrepreneurs .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.entrepreneur.com/leadership/gig-economy-platforms-are-creating-a-new-class-of/288178.– (дата обращения 25.09.2023).
5. Gig Economy – An Emerging Concept.[Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.aranca.com/knowledge-library/articles/business-research/gig-economy-an-emerging-concept.– (дата обращения 25.09.2023).
6. Гиг экономика: глобальный тренд малого бизнеса .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://мниап.рф/analytics/Gig-ekonomika-global-nyj-trend-malogo-biznesa/.– (дата обращения 25.09.2023).
7. The Synergy of IoT and AI: Revolutionizing the Future of Business.[Электронный ресурс] Режим доступа: https://iotbusinessnews.com/2023/07/06/04040-the-synergy-of-iot-and-ai-revolutionizing-the-future-of-business/.– (дата обращения 19.10.2023).
8. The Synergy of Technology and Marketing: Harnessing the Power for Business Success .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.fixthelife.com/the-synergy-of-technology-and-marketing-harnessing-the-power-for-business-success/#:~:text=Technology%20and%20marketing%20synergy%20is,tools%20and%20platforms%20into%20strategies.– (дата обращения 19.10.2023).
9. Technology Business The Synergy of Technology and Business: Empowering Success in the Digital Age .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://medium.com/@ahmadhanif768ali/technology-businessthe-synergy-of-technology-and-business-empowering-success-in-the-digital-age-8ccba20f4c4 .– (дата обращения 19.10.2023).
10. Ма, Сиджиа и Рен, Фей, Исследуют синергию платформенного омниканального бизнеса .[Электронный ресурс] Режим доступа: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4554095.– (дата обращения 19.10.2023).