Имидж школы глазами субъектов образовательного процесса

АННОТАЦИЯ

Проблема создания имиджа образовательных организаций приобретает актуальность в современных условиях. Образовательные организации понимают, что в условиях конкуренции на рынке образовательных услуг необходимо работать над созданием позитивного имиджа. Однако, как показывает практика, владеют механизмами и способами его формирования и поддержания не многие учреждения. В статье представлены результаты социологического исследования, основной целью которого являлось выявление мнений педагогов, учащихся и их родителей об имидже школы вообще и имидже конкретной сельской школы. Логика структуры исследования строилась на основе следующих компонентов имиджа: образ руководителя, качество образования, стиль образовательного учреждения, наличие внешней атрибутики, образ педагогов (персонала), цена образовательных услуг, уровень психологического комфорта. Как показало исследование, школа с высоким уровнем имиджа воспринимается респондентами как образовательная организация с сильным преподавательским составом и современным техническим оснащением. В статье проанализированы по степени значимости для различных групп респондентов компоненты имиджа и их влияние на восприятие школы как организации с высоким уровнем имиджа. Основными элементами школы с высоким уровнем имиджа, согласно рейтингу, респонденты считают качество деятельности образовательной организации, профессионализм педагогического состава и финансовое обеспечение. Полученные результаты исследования еще раз подчеркивают, что целью формирования имиджа является повышение конкурентоспособности образовательного учреждения. Только хорошо продуманная и спланированная политика школы по формированию собственного имиджа позволяет, чтобы конкретная школа была высоко оценена клиентами и выбрана ими из ряда других.

ABSTRACT

The problem of creating the image of educational organizations acquires relevance in the modern world. Educational institutions recognize that in a competitive educational market they need to work on a positive image. However, as practice shows, not many institutions own the mechanisms and methods of its formation and maintenance. The article presents the results of sociological research, which main purpose was to identify the views of teachers, students and their parents about the image of school in general, and the specific image of the rural school. The logic of the study design was based on the following components of the image: the image of the head, quality of education, style of educational organization, the presence of corporate attributes, the image of teachers (staff), the price of educational services, the level of psychological comfort. The study showed that a school with a high level of image perceived by the respondents as an educational institution with a strong teaching staff and modern technical equipment. The article analyzes the degree of importance for the various groups of respondents components of the image and their influence on the perception of the school as an institution with a high level of image. The main elements of the school with a high level of image according to the rating, respondents believe are the following: the quality of an educational institution, the professionalism of the teaching staff and financial support. These findings once again underline that the purpose of image formation is to increase the competitiveness of the educational institution. Only a well-thought-out and planned policy of a school to build its own image allows that particular school is highly appreciated by customers and will be selected from a number of others.