ОЖИДАНИЯ РОДИТЕЛЕЙ ОТ ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

АННОТАЦИЯ

Целью данного исследования является, определение ожиданий родителей относительно дошкольного учреждения. Он направлен на выявление ожиданий родителей в отношении администрации дошкольного учреждения, воспитателей, другого персонала, физического оснащения дошкольного учреждения, дошкольной программы и общественной деятельности. Данные исследования были получены с применением методики интервью. Данные исследования были интерпретированы с применением описательного анализа. В результате исследования были определены ожидания родителей относительно дошкольного учреждения. В основном, родители ожидают от администрации дошкольного учреждения выполнения всего необходимого в учреждении вовремя; от воспитателя любовь, сострадание, доброту, хорошее отношение к детям; от остальных сотрудников качественное выполнение своих обязанностей; от физического оснащения дошкольного учреждения большую территорию и просторные комнаты; от программы хорошую подготовку к школе.

ABSTRACT

The purpose of this study is to determine the expectations of parents regarding preschool. It aims to identify parents' expectations regarding the administration of the preschool, teachers, other staff, the physical equipment of the preschool, the preschool program and social activities. These studies were obtained using the interview methodology. These studies were interpreted using descriptive analysis. As a result of the study, parents' expectations regarding the preschool were determined. Basically, parents expect the administration of a preschool institution to complete everything necessary in the institution on time; from the teacher love, compassion, kindness, good attitude towards children; from other employees, the quality performance of their duties; from the physical equipment of preschool, a large territory and spacious rooms; from program a good preparation to school.

Ключевые слова: дошкольное образование, дошкольное учреждение, родители, ожидания.

Keywords: preschool education, preschool, parents, expectations.

Дошкольный период; период, когда ребенок стремится адаптироваться к природной и социальной среде и интегрироваться в общество, в котором он живет; это период, когда он начинает приобретать некоторые навыки и социальное поведение для этой цели. Эти навыки и модели поведения, которые получит ребенок, помогут ему лучше понять мир, легко и быстро адаптироваться к обществу, в котором он живет. Ребенок приобретает эмоциональные, социальные навыки, навыки самообслуживания, языковые, когнитивные и психомоторные навыки, общаясь со взрослыми и сверстниками [1]. Кроме того, замечено, что занятия, проводимые в дошкольных учреждениях, положительно влияют на уверенность ребенка в себе [2].

Сегодня дошкольные учреждения имеют большое значение в развитии детей и в жизни семей. Дошкольные образовательные учреждения- это учреждения, которые обеспечивают необходимые условия для того, чтобы ребенок рос здоровым, развивался сильной личностью, приобретал хорошие привычки и социальные навыки, которые позволят достичь социальной гармонии, а также поддерживают семью в воспитании и образовании детей. В этих условиях образовательные учреждения должны знать, каковы ожидания родителей от дошкольных учреждений, какую часть этих ожиданий они могут оправдать, а также определить моменты, которыми родители не удовлетворены, и работать над повышением удовлетворенности [3].

Данное исследование было проведено с целью выявления ожиданий родителей, дети которых посещают дошкольное учреждение.

МЕТОД

В исследовании использовалась описательная модель исследования, один из качественных методов исследования. Исследуемая группа данного исследования состоит из 13 родителей (матерей) детей, посещавших частное дошкольное учреждение в г. Бишкек в 2022-2023 учебном году в Кыргызстане, добровольно принявших участие в исследовании. Полуструктурированная форма интервью, один из методов качественного исследования, использовалась для сбора данных в исследовании. Для анализа данных, полученных в результате исследования, использовался метод контент-анализа.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от администрации дошкольного учреждения?», что является первым вопросом исследования, приведены ниже.

Наиболее выраженные ожидания участников от администрации были определены как: чтобы администрация выполняла все необходимое в учреждении вовремя 7 (25,9 %), чтобы встречала детей и родителей с улыбкой 6 (22,3 %). «Я ожидаю, что будет система и порядок, а администрация ДДУ (детского дошкольного учреждения) обеспечит это. Администрация ДДУ должна быть ответственной» G.4. «Я ожидаю, что администрация встретит нас и наших детей хорошо и с улыбкой» G.1.

Некоторые участники также заявили, что ожидают от администрации ДДУ выбора полезных продуктов при составлении меню 3 (11,1%), и своевременного информирования родителей 3 (11,1%). «Я ожидаю, что администрация будет внимательна к еде. Детям очень важно есть много овощей и фруктов и давать здоровую пищу» G.1.

Некоторые участники заявили, что ждут от администрации ДДУ обеспечения психологически и физически безопасной среды 2 (7,4%), уделения внимания для обеспечения хорошего обучения 2 (7,4%), понимания к родителям 2 (7,4%) и отсутствия дискриминации детей и родителей 2 (7,4%). «Я ожидаю, что администрация создаст психологически и физически комфортную среду для детей» G.2.

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от воспитателей?», что является вторым вопросом исследования, приведены ниже.

Определено, что наиболее выраженными ожиданиями участников от воспитателей: проявление любви, сострадания, доброты, хорошее отношение к детям со стороны воспитателя 7 (17%). «Я ожидаю, что воспитатель будет добросердечным, жизнерадостным и способным играть с детьми» G.3.

Некоторые участники также заявили, что они ожидают от воспитателей хорошей подачи программы 5 (12,3%), дисциплины 5 (12,3%) и уделения достаточного внимания каждому ребенку 5 (12,3%). «Воспитателю нужно уметь раскрывать детей, очень важно, чтобы он хорошо преподавал уроки, также очень важно, чтобы он был дисциплинированным» G.11.

Часть участников отметили, что ожидают от воспитателей ответственности 4 (9,8%), умения сотрудничать с родителями 4 (9,8%), обеспечения  социализации детей 3 (7,3%), справедливое отношение к детям, наличие профильного образования, способность поддержать ребенка там, где он затрудняется, любовь к своей работе 2 (4,8%). «Нужно, чтобы воспитатель знал свою профессию. Нужно, чтобы умел устанавливать свои правила для родителей и детей, когда это необходимо. Любовь к своей работе» G.6.

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от других сотрудников?», что является третьим вопросом исследования, приведены ниже.

Наиболее выраженным ожиданием от других сотрудников было, качественное выполнение своей работы 7 (35%). «Каждый должен знать свою работу и делать ее качественно» G.7.

Некоторые из респондентов заявили, что ожидают от другого персонала соблюдения гигиены и чистоты 6 (30%), хорошего отношения к детям 5 (25%) и внимательности 2 (10%). «Я ожидаю от другого персонала, подчинения и соблюдения всех правил гигиены и чистоты» G.6. «Я ожидаю, что они будут внимательными» G.8.

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от физического оснащения ДДУ?», что является четвертым вопросом исследования, приведены ниже.

Больше всего участники от физического оснащения ДДУ ждут, большой детской площадки и игровых комнат 11 (38%). «Чтобы площадки и территория садика была большой и просторной, чтобы комнаты были большими» G.6.

Некоторые участники заявили, что от физического оснащения ДДУ ждут, больших спален 4 (13,9%), чтобы каждая группа имела свое пространство 3 (10,4%), очистителей и увлажнителей воздуха 2 (6,9%), хорошего оснащения систем отопления и освещения 2 (6,9%), большое количество игрушек 2 (6,9%), чистой окружающей среды 2 (6,9%), и хорошего внешнего вида садика 2 (6,9%). «Я ожидаю чистую окружающую среду, много игрушек, необходимых книг и развивающих материалов для детей» G.5. «Чтобы ДДУ выглядел красиво, чтобы территория была большая» G.8.

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от программы?», что является пятым вопросом исследования, приведены ниже.

Наиболее выраженное ожидание участников в отношении дошкольной программы, хорошая подготовка к школе 8 (47%).

Некоторые участники также заявили, что они ожидают, что программа будет помогать для развития различных сфер ребенка 5 (29,4%), будет понятной для детей и будет в игровой форме 2 (11,8%), будет обучать чтению и письму 2 (11,8%). «Я ожидаю, что ребенок будет учить буквы, будет читать и писать» G.8.

Анализ ответов на вопрос: «Какие у вас ожидания от социальной деятельности?», что является шестым вопросом исследования, приведены ниже.

Наиболее выраженные ожидания участников в отношении социальной деятельности заключались в том, что родители не хотят слишком много мероприятий 6 (35,2%). «Я не хочу много мероприятий, потому что вероятность того, что дети заразятся микробами друг от друга и от родителей, может быть высокой. В каждом сезоне проводится одно мероприятие, чего вполне достаточно». G.2.

Некоторые участники заявили, что ожидают концертов 5 (29,4%) и различных мероприятий с родителями 3 (17,7%). «Хотелось бы различных мероприятий с участием родителей» G.8.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ОБСУЖДЕНИЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ

По результатам исследования, наиболее выраженное мнение родителей было о том, что ждут от администрации дошкольного учреждения выполнение всего необходимого в учреждении вовремя. Результаты некоторых исследований подтверждают этот вывод; [4, 5].

В беседах с родителями значительная часть участников заявила, что они ожидают от воспитателя любовь, сострадание, доброту, хорошее отношение к детям. Бикмаз и Гюлер [6] заявили о существующих ожиданиях родителей, что учитель должен быть терпиливым, заботливым, понимающим, ориентированным на ученика, открытым к технологическим инновациям и оснащенным технологиями. Эти и другие результаты исследований [7, 8] аналогичны результатам, полученным в ходе исследования, и подтверждают выводы исследования.

По результатам исследования родители заявили, что ожидают от других сотрудников качественного выполнения своей работы, соблюдения правил гигиены и чистоты, хорошего отношения к детям, внимательности, дисциплинированности и дружелюбия. Тема гигиены упоминалась и в других исследованиях этой тематики. Результаты других исследований также подтверждают этот вывод [9, 10].

По результатам исследования, родители от физического оснащения ДДУ больше всего ждут, чтобы игровая площадка и комнаты были большими. Согласно Жабар [11], в рамках физических характеристик школы и класса; родители ждут, чтобы школа использоваться во внеурочное время, чтобы школа была привлекательной для учащихся; чтобы количество учеников было малочисленным, чтобы материалы (проектор, интерактивная доска и т. д.) могли использоваться детьми в активном пользовании. Можно сделать вывод, что размер территории и просторность комнат для родителей в Кыргызстане важнее, чем другие физические характеристики.

По результатам исследования было определено, что родители больше всего от программы ждут хорошей подготовки к школе. В другом исследовании, где исследовались ожидания матерей от ДДУ, было выявлено выраженное мнение, что дошкольное учреждение подготовит детей к начальной школе в социальном и когнитивном плане. Другие исследования в этой области также подтверждают эти выводы [12].

Большинство родителей заявили, что не хотят много социальных мероприятий. Тот факт, что родители не хотят большой социальной активности, может быть связан с тем, что они могут решать многие вопросы в цифровом формате, а социальной активности избегают из-за недавней эпидемии. В своем исследовании Алтынкайнак и Яниклар [13] показали, что матери ожидают от дошкольного образования вклада в социализацию своих детей, развития таких привычек, как сотрудничество, совместное использование, принятие ответственности и выполнение своих обязанностей, а также повышение их приверженности к национальным ценностям. Это подтверждает выводы, полученные от родителей, которые хотят общественной деятельности.

Учитывая выводы и результаты в этом направлении, можно сделать следующие предложения:

1. Обратить внимание на то, чтобы администрация дошкольного учреждения своевременно и в полном объеме выполняла необходимые процедуры и сотрудничала с родителями.

2. Обратить внимание на большую территорию дошкольного учреждения и придать большое значение гигиене и чистоте.

3. Проводить такого типа исследования на регулярной основе с целью определения ожиданий родителей и повышения качества дошкольных учреждений.

Список литературы:

1. Arslan Ü. Okul öncesi eğitimde temel becerilerin ve sosyal davranışların kazandırılması // G. Haktanır (Der.). Okul öncesi eğitime giriş //Ankara: Anı. – 2007.  - S. 205-230.
2. Efilti E., Akmatalieva A. The effect of creative drama course in the preschool period on the development of children’s self-confidence: views of families and teachers // Revista Conrado. – 2022. - 18(85). - 45-52.
3. Yeten G. İlköğretim 1. kademe veli memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisi / [Yayınlanmamış yüksek lisans tezi] // Yeditepe Üniversitesi. - 2012.
4. Seyfullahoğulları A. Ailelerin Anaokullarından Beklentileri Üzerine Bir Araştırma // The Journal Of Marmara Social Research. – 2012. - Sayı 2.
5. Şahan M. A. İlköğretim Okullarında Öğrencisi Olan Velilerin Yönetici ve Öğretmenlerden Beklentileri / [Yüksek lisans tezi] // Pamukkale Üniversitesi. – 2011.
6. Bıkmaz Hazır F., Güler D. S. Velilerin sınıf öğretmenlerinden beklentileri  ve sınıf öğretmenlerinin bu beklentilere uygunluğu // Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri. - 2002. - 2(2). - 445-472.
7. Gülender S. Velilerin Okul Öncesi Eğitim Kurumlarından Beklentileri / 9. Ya-Pa Okul Öncesi Eğitimi ve Yaygınlaştırılması Semineri // İstanbul: YA-PA Yayıncılık. – 1993.
8. Efilti E., Akmatalieva A. Difficulties That Preschool Teachers Faced By İn Their Work // Chronos journal. - 2022. - Volume 7. - Issue 2(64). - p. 22-28.
9. Gülşen C., Akdoğan, H. Öğrenci başarısı konusunda velilerin okuldan ve okul yönetiminden beklentileri // Social Science Development Journal. - 2021. -  6(25). -  305-318.
10. Şahin İ., Çoban F., Aydin M., Sari, Z. Devlet Okulu Velilerinin Okul Beklentilerinin Belirlenmesi: Durum Tespit Çalışması // Gaziantep Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi. – 2022. - e-ISSN: 2667-5145.
11. Cabar F. Ailelerin okuldan ve öğrenciden beklentileri: Hatay ili Yayladağı ilçesi örneği / [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi] // Gazi Üniversitesi. - 2016.
12. Çetinsoylu N.A. İki Farklı Sosyal Çevrede Okulöncesi Egitim Kurumlarına Giden Çocukların Anne-Babalarının Okulöncesi Egitimden Beklentilerinin İncelenmesi / M.Ü YayınlanmamışYüksek Lisans Tezi/ -1998.
13. Altınkaynak Ö., Yanıklar C. Anne ve Babaların Okul Öncesi Eğitime Devam Eden Çocuklarının Gelişimine Yönelik Beklentileri // Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. -  2014. -  Sayı 30. - 56 – 72.
14. Efilti E., Akmatalieva A. Examination Of Studies Related To Pre-School In Kyrgyzstan // Deutsche Internationale Zeitschrift Für Zeitgenössische Wissenschaft. - 2022. – 44. - 32–37. -  https://doi.org/10.5281/zenodo.7327298