Потребительский профиль скорой медицинской помощи в оценках пациентов
АННОТАЦИЯ
Эмоциональный фон заболевания и потребительский профиль медицинской помощи относятся к факторам, характеризующим качество скорой медицинской помощи в оценках пациентов.
ABSTRACT
Emotional background of disease and consumer profile of medical care are factors, which can characterize the quality of emergency medical care in the assessments of patients.
Список литературы:
1. Верткин А.Л. «Скорая» опять на пороге перемен! О совершенствовании работы «03» / А.Л. Верткин // Материалы форума: «Скорая помощь 2012» — Национальное научно-практическое общество скорой медицинской помощи. — 2012/ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://www.cito03.ru/(дата обращения 21.12.2013).
2. Ершова Е.В. Клинико-психологические факторы прогноза успешности профессиональной деятельности персонала скорой медицинской помощи / Е.В. Ершова // Вестник Южно-уральского государственного университета. — 2011. — № 18 (235). — С. 101.
3. Зенкин Н.Г. Система оказания скорой медицинской помощи городскому населению / Н.Г. Зенкин // Бюллетень сибирской медицины. — 2003. — № 4. — С. 79—87.
References:
1. Vertkin A.L. "Ambulance" is again on the threshold of change! On improvement of "03". Materials Forum: "Ambulance 2012" - the National Scientific and Practical Society of Emergency Medical Care, 2012. Available at: http://www.cito03.ru/(Accessed 21 December 2013).
2. Ershova E.V. Clinical and psychological predictors of success of professional work of ambulance staff. Vestnik Iuzhno-ural'skogo gosudarstvennogo universiteta, [Newsletter of South Ural State University], 2011. no. 18 (235), p. 101. (In Russian).
3. Zenkin N.G. The system of providing emergency medical care to the urban population. Biulleten' sibirskoi meditsiny, [Bulletin of Siberian medicine], 2003. no. 4, pp. 79—87 (In Russian).