Управление бизнес-процессами коммерческого банка на основе Lean-концепции

Business process management of commercial bank on the basis of Lean-concept

Смолякова Н.В.

12.01.2015 3415

№ 1 (12)

03. Финансы, денежное обращение и кредит

Цитировать:

Смолякова Н.В. Управление бизнес-процессами коммерческого банка на основе Lean-концепции // Universum: экономика и юриспруденция : электрон. научн. журн. 2014. № 1 (12). URL: https://7universum.com/ru/economy/archive/item/1846 (дата обращения: 22.12.2024).

Прочитать статью:

Keywords: lean production, business process, commercial bank, management

АННОТАЦИЯ

В статье исследуются особенности использования методов Lean-концепции в управлении бизнес-процессами банка. Автором отражены сущность и основные идеи бережливого производства, рассмотрена система методов и инструментов его применения. На примере ОАО «Сбербанк России» продемонстрированы основные преимущества и результаты реализации принципов Lean-концепции в деятельности коммерческого банка.

ABSTRACT

The article investigates the particularities of the use ofthe methods of Lean-concept in the bank business process management. The author reflected the essence and the basic ideas of lean production, consideredthe system of tools and techniques of its application. On the example of Sberbank the benefits and results of the implementation of the principles of Lean-concept in commercial bank were shown.

Список литературы:

1.   Вумек Д., Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 480 с.
2.   Высочий Д.В. Метод сокращения несоответствий // Методы менеджмента качества. — № 2. — 2014. — С. 18—21.
3.   Ерохина Л.И., Савенков Д.Л. Методические аспекты организации бережливого производства на предприятии // Азимут научных исследований: экономика и управление. — № 1. — 2014. — С. 41—43.
4.   Кизим А.А., Саввиди С.М. Бережливое производство в практике российских промышленных предприятий: реалии и перспективы // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. — № 4(47). — 2014. — С. 1—12.
5.   Ковалева С.А., Базарнова О.А. Бережливое производство как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Регион: системы, экономика, управление. — № 3(23). — 2013. — С. 62—65.
6.   Куликов А. Оптимизация деятельности компании: бережливое производство // Проблемы теории и практики управления. — № 4. — 2014. — С. 83—89.
7.   Липина Е.А. Применение элементов LEAN-технологии в обслуживании VIP-клиентов коммерческого банка // Финансы и кредит. — № 14(590). — 2014. — С. 28—33.
8.   ОАО «Сбербанк России» — Финансовая отчетность по РСБУ / [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://www.sberbank.ru/ krasnodar/ru/investor_relations/accountability/fin_rep_ras/ (дата обращения: 18.12.2014).
9.   Производственная Система Сбербанка / [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://2011.report-berbank.ru/reports/sberbank/annual/2011/gb/ Russian/10602010/-_-2_0_.html (дата обращения: 18.12.2014).
10.   Савина Т. Система LeanSixSigma и оптимизация банковских бизнес-процессов // Аналитический банковский журнал. — № 11. — 2010. — С. 70—72.

Информация об авторах