Создание диалогового образовательного пространства посредствам применения инновационных педагогических технологий как необходимое условие формирования коммуникативной компетенции студентов среднего профессионального образования

АННОТАЦИЯ

В статье обосновывается необходимость осуществления диалогического педагогического взаимодействия посредствам современных образовательных технологий в учреждениях СПО, рассматриваются технологии сотрудничества, интерактивного обучения и составления интеллект-карт как основа для создания диалогического образовательного пространства с целью формирования коммуникативной компетенции и гармоничных межличностных отношений учащихся СПО.

ABSTRACT

The necessity of implementation of dialogical pedagogical interaction by means of modern educational technology in institutions is justified in this article; the technology cooperation, interactive learning and composing mind maps are examined us as a basis for creating a dialogical educational space with the purpose of forming communicative competence and harmonious interpersonal relations students in the article.

Главной целью современного профессионального образования, в том числе и среднего, является формирование общих и профессиональных компетенций. Среди ключевых компетенций особого внимания, на наш взгляд, заслуживает коммуникативная и, как следствие из нее, развитие и становление зрелых, гармоничных межличностных отношений выпускников учреждений профессионального образования.

Задача формирования открытой, коммуникабельной личности, готовой к сотрудничеству с окружающими, способной к безконфликтному взаимодействию, особо остро стоит в системе СПО. Нередко поведение юношей и девушек характеризуется проявлением немотивированной жестокости, вербальной агрессии, раздражения, вспыльчивости, что не только отрицательно влияет на процесс обучения и получения профессии, но и снижает эффективность дальнейшей профессиональной деятельности.

Проведенное нами в 2016-2017 уч. г. исследование показало, что 42% респондентов демонстрируют конфликтные тенденции во взаимодействии с окружающими. Причем количество студентов, проявляющих агрессивный тип межличностных отношений составило 25% от общего числа опрошенных, что на 17% больше по сравнению с результатами аналогичного исследования, проведенного нами в 2009-2010 уч. г.

Решение данной проблемы в рамках традиционной организации образовательного процесса, основанной на односторонней коммуникации, не возможно. Необходим переход к новой форме организации образовательного процесса, основанной на многосторонней коммуникации, позволяющей включать всех участников образовательного процесса в диалоговое педагогическое взаимодействие, которое является  необходимым условием и основой для формирования коммуникативного опыта и примером построения полноценных, гармоничных взаимоотношений с окружающими.

Здесь следует сказать, что мы рассматриваем диалогическое педагогическое взаимодействие как многоплановую, сложную систему, в состав которой входят как учебное взаимодействие, так и межличностное всех участников образовательного процесса. Причем отмечая диалогическую природу педагогического взаимодействия важно выделять 2 плана: проблемный, направленный на обсуждение и решение некоторой учебной задачи, и эмоциональный, регулирующий взаимоотношения участников образовательного процесса. Главный принцип осуществления диалогического педагогического взаимодействия – признание равноправия участников взаимодействия. Участник диалога должен уметь считаться с другой позицией, сохраняя и развивая при этом свою точку зрения. Только при таком условии возникают диалогические отношения.

В образовательном процессе организовать диалогическое педагогическое взаимодействие помогают инновационные педагогические технологии, среди которых особого внимания заслуживает технология сотрудничества, интерактивное обучение, составление коллективных интеллект-карт.

В технологии сотрудничества учащийся, как и педагог – субъекты учебного процесса, которые должны быть сотоварищами, партнерами.

Сотрудничество в отношениях «учащийся – педагог» может быть реализовано в различных формах: содружество, соучастие, сопереживание, сотворчество, соуправление. В теории сотрудничества личностные отношения являются важнейшим фактором, определяющим результат учебно-воспитательного процесса. Отношение педагога к учащемуся должно включать следующие составляющие:

- педагогическую любовь к учащемуся, заинтересованность в судьбе студента;

- оптимистичную веру в учащегося;

- мастерство общения;

- отсутствие прямого принуждения;

- приоритет положительного стимулирования;

- терпимость к недостаткам учащегося;

- право учащегося на свободный выбор;

- право студента на ошибку.

Таким образом, технология сотрудничества позволяет реализовать демократизм, партнерство в отношениях педагога и ребенка, которые совместно вырабатывают цели, содержание, дают оценки, находясь в состоянии со-трудничества, со-творчества. Целью обучения в сотрудничестве является не только овладение знаниями, умениями и навыками каждым участником образовательного процесса на определенном уровне, но и формирование коммуникативных умений, формирование доброжелательного отношения друг к другу, заинтересованность в успехах других.

В решении проблемы формирования коммуникативной  компетенции и становления гармоничных межличностных отношений особое значение имеет и реализация интерактивного подхода в образовании, в рамках которого взаимодействие рассматривается как центральное звено образовательного процесса, а обучение как управление взаимодействием.

Согласно определения, предложенного С.С. Кашлевым, интерактивное обучение представляет собой форму учебного общения, с помощью которой каждому участнику обеспечивается возможность иметь индивидуальную точку зрения по любой рассматриваемой проблеме, создаются благоприятные условия для обеспечения мотивационной готовности высказывать эту точку зрения, представить ее на всеобщее обсуждение без страха перед возможностью конструктивной критики [3].

При интерактивном обучении меняется функция педагога: он становится помощником в работе, регулирует учебно-воспитательный процесс. Учебный процесс, осуществляемый по средствам организации интерактивного обучения, основан на принципах взаимодействия, активности учащихся, обязательной обратной связи; предполагает включенность в процесс познания всех учащихся группы, применение индивидуальной, парной, групповой работы, использование проектной работы, игр, работу с различными источниками информации, использование многообразия методов и форм взаимодействия учащихся на занятии.  Организация интерактивного обучения осуществляется  в несколько этапов:

1. Объединение учащихся в группы.

2. Организация учебной деятельности в группе. Данный этап включает: усвоение учебной задачи; процесс поиска лучшего решения; подведение итогов групповой работы. В процессе поиска решения задачи происходит столкновение различных точек зрения учащихся. На данном этапе наибольшую сложность у обучающихся вызывает способность различать личность одногруппника от той роли, которую он играет в процессе группой работы.

3. Презентация группового решения.

4. Рефлексия. Это этап обсуждения непосредственно сложившегося взаимодействия. Данный этап призван оказать поддержку и помощь членам группы. Важно осуществить анализ совместной работы учащихся внутри групп посредствам обсуждения следующих вопросов:

Легко ли работать в группе?

Кто ощущал себя некомфортно и почему?

Всегда ли прав тот, кто берет на себя руководящую роль в группе? и т.п.

Таким образом, интерактивное обучение позволяет осуществить диалоговое общение субъектов образовательного процесса, являющееся основой для формирования коммуникативной компетенции студентов СПО.

В настоящее время во всем мире широко применяется технология составления интеллект-карт, как одна из информационных образовательных технологий, но нам хотелось бы рассмотреть данную технологию и несколько с другого ракурса, обратить особое внимание на значение работы с интеллект-картами в формировании коммуникативной компетенции студентов, развитии гармоничных межличностных отношений. С этой позиции существенное значение играет составление на занятиях в учреждениях СПО групповых интеллект-карт.  Данный процесс предполагает реализацию следующих основных стадий.

1. Определение темы. Этап включает четкую постановку темы, формулировку целей, предоставление информации, которая может быть связана с предметом обсуждения каждому участнику группы.

2. Индивидуальная «Мозговая атака». Каждый участник в течение одного часа работает над составлением своей интеллект-карты, выделяя базовые понятия, идеи, придумывая ассоциации. Данный метод отличается от одноименного метода интерактивного обучения, когда в качестве руководителя выступает один человек, записывающий все идеи, предлагаемые членами группы. Последний из указанных менее эффективен, поскольку игнорирует нелинейно-ассоциативные возможности индивидуального мозга, что приводит к существенной потере важных идей.

3. Обсуждение в малых группах. Группа делится на подгруппы (3-5 человек). В каждой подгруппе участники обмениваются идеями, дополняют свои карты. На эту работу также целесообразно отвести около одного часа.

4. Создание первичной коллективной интеллектуальной карты. Карту могут составлять как представители от каждой микрогруппы, так и каждый ее участник.

5. Инкубация. Обдумывание каждым участником группы информации, представленной на первичной коллективной интеллект-карте.

6. Вторая редакция. После инкубации повторить стадии 2-4 для получения более зрелого решения, после чего составить второй вариант интеллект-карты с целью подготовки финальной карты.

7. Анализ и принятие решения [4].

Преимущества по составлению коллективных интеллектуальных карт заключаются в том, что, во-первых, именно такие ментальные карты отвечают функциональным особенностям человеческого мозга. Во-вторых, такой способ работы с информацией вызывает наибольший интерес. В-третьих, при составлении групповых интеллект-карт одинаковое количество времени уделяется как индивидуальной, так и коллективной работе, в результате чего происходит генерация большего количества творческих идей.  В-четвертых, внимание всех участников направлено на соблюдение общих интересов и достижение общих целей, что способствует получению учащимися опыта сотрудничества. В-пятых, каждый учащийся чувствует себя «соучастников» достигнутых результатов, осознает значимость своей работы.

Таким образом, организация образовательного процесса в учреждениях СПО посредствам современных образовательных технологий, основным принципом которых является реализация диалогического педагогического взаимодействия, является необходимым условием формирования опыта сотрудничества, и как следствия коммуникативной компетенции и гармоничных межличностных отношений студентов СПО.