АССЕРТИВНОСТЬ: ПРОБЛЕМА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОНЯТИЯ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются причины возникновения различных определений понятия «ассертивность». Автором отмечается значимость переосмысления определения, которая появляется исходя из множественности различных подходов. В процессе анализа раскрывается многообразие определений ассертивности в отечественной и зарубежной научной литературе, которые были предложены в XX веке. Кроме того, рассмотрен процесс их изменения до XXI века. Сделан вывод о необходимости введения нового определения, содержащего в себе основную суть уже предложенных ранее.

ABSTRACT

This article discusses the reasons for the emergence of various definitions of the concept of "assertiveness". The author notes the importance of rethinking the definition, which appears based on the multiplicity of different approaches. The analysis reveals the variety of definitions of assertiveness in the domestic and foreign scientific literature, which were proposed in the XX century. In addition, the process of their change up to the XXI century is considered. It is concluded that it is necessary to introduce a new definition containing the main essence of the previously proposed ones.

Ключевые слова: ассертивность, определение понятия, введение понятия.

Keywords: assertiveness, definition of the concept, introduction of the concept.

В современном социуме, часто подвергаемом экономическим и общественным изменениям, начинает возникать необходимость исследования новых особенностей личности человека. В мире, меняющемся так быстро, остро встает вопрос о личностных качествах, способных помочь справиться с новыми вызовами жизни. Острее ощущается необходимость четко формулировать собственные мысли, адаптироваться под новый темп жизни, уверенно заявлять о собственных правах. На данный момент педагогика и психология стараются выявить предпосылки, ведущие к успешной адаптации в подобных условиях. Благодаря многолетней проделанной работе отечественных и зарубежных ученых, мы имеем доступ к большому архиву накопленных знаний. В последние годы все чаще в статьях и монографиях встречается понятие «ассертивность». Оно впервые нашло свое определение в трудах Э. Солтера в конце 50-х начале - 60-х годов XX века, и гласило, что «ассертивность – это способность человека конструктивно настаивать на своих правах, проявляя позитивное уважение к другим людям, при этом полностью являясь ответственным за свое поведение» [9, с.31].

Таким образом, Э. Солтер впервые выделил как определение понятия, так и физиологические закономерности, и предпосылки, ведущие к проявлению ассертивности. Толчком для этого стали работы И.П. Павлова, где значилось, что преобладание процессов торможения над процессами возбуждения могут привести к началу формирования «тормозной» личности, которая была бы не способна к четкому и открытому выражению собственных чувств, потребностей и желаний, вследствие чего была бы ограничена в самореализации, и испытывала из-за этого затруднения в установлении контакта с окружающими людьми, следовательно, автор пробовал объяснить причины появления неуверенного поведения.

Такие зарубежные ученые как А. Маслоу, Э. Берн, К. Роджерс, Э. Фромм тоже касались темы ассертивности, но до Э. Солтера она не имела четкого определения. В работах отечественных ученых, таких как А.А. Леонтьев и А.А, Битько мы также можем найти работы, характеризующие некую стабильную характеристику личности, в которую входит эмпатия, умение брать на себя ответственность за собственную жизнь и осознавать собственные сильные и слабые стороны. Но опять не видим четкого определения, только набор качеств [2].

В отечественной психологии термин «ассертивность» стал встречаться чаще после издания книги «Ассертивность – в жизнь!», под авторством В. Каппони и Т. Новак [4]. Чем больше слово «ассертивность» появлялось в профессиональном лексиконе психологов, тем больше ему старались придать конкретное значение, нежели когда оно было житейским словом «assert», означающим «заявлять, утверждать». В конце XX века это понятие стало нарицательным, в описании личности оно обозначало интегративную личностную черту, которая проявлялась как независимость от чужих суждений и оценок.

Определение ассертивности мы можем встретить и в  Большом психологическом словаре Б.Г. Мещерякова и В.П. Зинченко, где ассертивностью называлась способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других [4, с.36]. По определению ассертивным называется прямое, открытое поведение, не имеющее целью причинить вред др. людям.

Разработаны разнообразные специальные программы социально-психологического тренинга, нацеленные на развитие и упрочение ассертивности. Некоторые из них в большей степени следуют бихевиоральной ориентации, др. - в большей степени ориентированы на традиции гуманистической психологии, однако все они в той или иной степени руководствуются принципом развития способности человека быть твердым, честным и дружелюбным. Не путать с ассортативностью.

Данное понятие было очень актуальным, поэтому мы можем найти его и в «Популярной психологической энциклопедии» [11]. Под ассертивностью в нем понимают определённую личностную черту, которую можно определить как независимость от оценок других, как возможность самостоятельно регулировать собственное поведение.

Таким образом ассертивность стало возможно применять и в философии экзистенциализма, а кроме того оно стало схоже с понятием «самодостаточность». В экзистенциальной философии считали субъектом человека как причину себя самого, о чем в своих работах писал Б. Спиноза. Субъекта наделяли свободой воли, а также экзистенциальной свободой. Кроме того, экзистенциальная философия рассматривает человека с точки зрения настоящего момента и все что происходит с ним важно касательно именно нынешнего времени. Все чувства, которые личность испытывает, включая любовь, надежду, страх, удивление, ответственность, все это не с самого начала присутствовало в человеке, а зародилось и проявилось посредством его собственных усилий. Последователи данного направления считали, что человек творит себя сам, используя все доступные ему методы. Итоговое же проявление личностных черт зависело целиком и полностью от сделанного выбора [1]. Данная теория хорошо ложится на канву понятия «ассертивность», но в тоже время дополнительно размывает его границы.

Помимо определений, о которых мы уже рассказали, по всему миру начали практиковаться тренинги по воспитанию в себе ассертивного поведения. Они практиковались как в сети Интернет, так и на очных тренингах. Однако,  стоит отметить, что механизм «стимул-реакция» не всегда действенен при получении навыков подобными методами. По нашему мнению, ассертивное поведение в себе необходимо воспитывать различными ситуациями и не в рамках кратковременного тренинга. Но на данный момент имеется три основных направления, в рамках которых рассматривается ассертивность. Первым из них является то, что ассертивность проявляется в спонтанности реакций, что в негативном случае приводит к тому, что человек перестает обращать внимание на чувства и эмоции окружающих людей. Единственным интересом становится воплощение собственных желаний. [10].

В другом направлении взгляда на понятие «ассертивность» придерживаются той точки зрения, где данное понятие рассматривается с точки зрения настойчивости. В настойчивости характера, действий и убеждения в собственной позиции. При этом данная позиция склонна преувеличивать значимость упорства и относится к людям, имеющим завышенную или заниженную самооценку при неимении ими возможности проявить ассертивные черты поведенческих реакций [8].  

В третьем направлении ассертивность выступает в большей мере как адекватность. В данном случае человек ведет себя в соответствии с обстоятельствами, проявляет гибкость в адаптации к различным ситуациям и людям. В данном случае ассертивный человек умеет тактично и методично настаивать на собственном мнении, приводя веские аргументы и вежливо предоставлять обратную связь при необходимости [5].

В последние годы ассертивность принято рассматривать как средство достижения личных целей [12], как основу для формирования и развития профессиональных важных качеств практического психолога [7], важное личностное качество, необходимое для результативной деятельности человека [6] и т.д.

Определение и смысловое содержание понятия «ассертивность» в рассматриваемых выше работах авторами подавались в уникальном ключе, соответствуя направлению работы авторов, их направлению в психологии и иных науках. Нами видится необходимым сосредоточение внимания на универсальном, объективном и научно-обоснованном понятии во избежание дальнейших возможных различных толкований в ходе обсуждения тем, связанных с воспитанием ассертивности и ассертивным поведением.

Разные толкования данного определения, имеющиеся на текущий момент, предполагают более тщательную проработку плана воспитательной работы применительно к обозначенному качеству, в то время как введение универсального понятия способно сконцентрировать внимание психологов на  проработке плана работы по воспитанию ассертивности, применимого для каждого возраста и для различных ситуаций. Исходя из проанализированных нами данных, мы можем предложить введение нового определения, включающего в себя наиболее точные характеристики, выявленные учеными. По нашим представлениям ассертивность - черта характера, обозначающая способность личности отстаивать собственные интересы и умение отвечать за осуществленный выбор, при этом уважительно относиться к другим людям и не нарушать их права на собственное самоутверждение.       

В данном случае мы даем определение понятию «ассертивность», опираясь на определение понятия «характер» -  (от греч. charakter – отпечаток, черта, признак, особенность) – индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей человека, обуславливающих типичный для данного субъекта способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах [3, с.530]. На основании изученной нами литературы мы можем сделать вывод о том, что данное определение наиболее полным образом обозначает ассертивность, поскольку даже если человек некоторое время уделил посещениям тренингов, направленных на развитие ассертивности, то при слабом характере проигрывание выученных поведенческих реакций и ответов будет скорее механическим проигрыванием ситуации, а не отображением собственных особенностей.

Список литературы:

1. Абульханова-Славская, К. А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. - 299 с.
2. Битько А.А. Ассертивность: понять другого, достичь своего // Управление персоналом. - 2010. - № 7. - С.24-28.
3. Большой психологический словарь / сост. Б. В. Мещеряков, В. В. Зинченко. -М.: Олма-пресс, 2004. - 985 с.
4. Каппони, В. Как делать все по-своему, или ассертивность - в жизнь! - СПб.: Речь, 1995. - 232 с.
5. Крючков, В. И. Три точки зрения на ассертивность // Обучение персонала. - 2007. - № 5. - С. 16-21.
6. Лебедева И.В. Развитие ассертивности и ассертивного поведения личности // Вестник БГУ. Образование. Личность. Общество. 2010. №5. – С.127-132.22
7. Медведева С.А. Ассертивность студентов-психологов разных курсов и форм обучения // АНИ: педагогика и психология. 2020 №3. – С. 369-372.
8. Смирнов, Б. Н. О разных подходах к проблеме воли в психологии // Вопросы психологии. - 2004. - №3. - С. 64-71.
9. Солтер, Э. Условно-рефлекторная терапия. - СПб.: Речь, 2000.- 185 с.
10. Степанов, С. А. Ассертивность - в жизнь! // Управление компанией. - 2008. - № 3. - С. 36-39.
11. Степанов, С. А. Популярная психологическая энциклопедия. - М.: «Эксмо», 2005. - 672 с.
12. Шамуратов А.М. Ассертивность как условие достижения целей // Вестник магистратуры. 2020. №1-2. – С. 23-24