Новые формы организации волонтерской работы студентов в социальных учреждениях

АННОТАЦИЯ

Настоящая статья посвящена вопросам организации нового вида практики – волонтерской практики – для студентов дефектологичеких факультетов. На современном этапе модернизации высшего педагогического образования большое внимание уделяется практико-ориентированному подходу к организации процесса обучения бакалавров всех педагогических направлений, и в частности, студентов-бакалавров по направлению подготовки «Специальное (дефектологическое) образование. В статье приводится пример организации нового вида практики (волонтерской) для студентов-дефектологов на базе психоневрологического интерната. Рассматриваются проблемы социального взаимоотношения общества и лиц с физической, психической и сенсорной недостаточностью. Описываются положительные стороны волонтерской практики, рассматриваются профессиональные компетенции, которые будут сформированы в процессе ее прохождения. Внедрение волонтерской практики в процесс подготовки дефектологов позволит будущим специалистам лучше узнать особенности выбранной профессии, ближе познакомиться с контингентом лиц, с которыми им в будущем предстоит работать. Немаловажное значение эта практика имеет и для лиц с нарушением развития, пациентов психо-неврологического интерната, поскольку оказывает положительное влияние на процесс их социализации.

ABSTRACT

The article is devoted to issues of organizing a new type of practice - voluntary practice - for students of defectology departments. At the present stage of higher pedagogical education modernization the great attention is paid to the practice-oriented approach to the bachelor learning process organization of all pedagogical specialties and, in particular, bachelor students of the training program “Special (defectologic) education”. In the article there is an example of a new type of practice (volunteer) organization for students-speech pathologists based on psycho-neurological boarding school. Problems of social society relations and people with physical, mental and sensory deprivation are considered. Positive aspects of the voluntary practice are described, and professional competences which will be formed in the course of its passing are under study. The introduction of the voluntary practice into the training process of speech pathologists will allow future professionals to learn more about features of their chosen profession and to get acquainted with single population with whom they are going to work in future. This practice is equally important for persons with a developmental disability, patients of the psycho-neurological boarding school as it has a positive impact on the process of their socialization.

В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 года № 1662-р, основная цель государственной молодёжной политики формулируется как создание условий для успешной социализации и эффективной самореализации молодёжи, развитие потенциала молодёжи и его использование в интересах инновационного развития страны. Одним из приоритетных направлений, отмеченных в Стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации, является проект «Доброволец России», который адресован молодёжи в возрасте от 14 до 25 лет. Этот проект направлен на системное вовлечение молодежи в различные социальные проекты и развитие навыков самостоятельной жизнедеятельности через организацию добровольческой (волонтёрской) деятельности.

Проблема взаимоотношения общества и лиц, имеющих физическую, психическую и сенсорную недостаточность, актуальна на сегодняшний день. Психическое здоровье населения определяет здоровье общества и оказывает существенное влияние на его интеллектуальный потенциал. Возрастает потребность в адекватных и эффективных мерах оказания социальной помощи всем нуждающимся. В настоящее время гуманизация образования увеличивает значимость этических концепций, повышает ценность духовности в межличностных отношениях людей. Деонтология, как наука о долге человека перед человеком и обществом, раскрывает основы профессиональной культуры педагога специального образования и опирается на философские, психологические, педагогические, медицинские, социологические, экономические сферы знаний. Деонтология имеет гуманистическое содержание и признана быть основой профессиональной подготовки специалистов. Наиболее актуально формирование деонтологических отношений между участниками медико-социальных процессов.

Социальную работу студентов мы определяем, как новую форму мультидисциплинарной многофункциональной деятельности психолого-педагогического и социально-правового характера, направленную на сохранение и укрепление здоровья нуждающихся групп населения и являющуюся необходимой частью формирования культуры педагога [2]. Понимание образования через культуру позволяет целостно воспринимать педагогический процесс. Культура расширяет педагогическое сознание, позволяет видеть свою деятельность, как часть исторического и культурного целого. Культурологический подход в педагогической практике реализуется согласно акмеологическому, ноогуманистическому, продуктивному принципам.

Акмеологический принцип связан с выявлением и использованием внутренних побудительных сил профессионального роста человека. Ноогуманизм провозглашает духовно-нравственные ценности, как главные в жизни человеческого общества. Для ВУЗа такая постановка проблемы и выбор этого направления чрезвычайно важны. Продуктивный путь обучения направляет социальную профессиональную активность студентов на преобразование обучающих его условий. Предает обучению социальную направленность на принесение общественной пользы.

Объектом социальной работы являются различные контингенты лиц, имеющие выраженные медико-социальные проблемы. Работа с такими людьми достаточно тяжелая и порой бывает малоэффективной. Оптимальное взаимодействие различных видов деятельности дает возможность успешно справляться с поставленной задачей. Педагогическая практика из репродуктивной формы организации превращается в творческую, поисковую, полезную. Педагогическая практика студентов педагогических специальностей есть особая форма организации обучения в ВУЗе, направленная на приобретение будущими педагогами опыта профессионального поведения.

Социальная работа, прежде всего, имеет профилактическую направленность, для проведения которой студентам необходимо овладеть системой знаний по клиническим дисциплинам с психолого-педагогическими в едином комплексе, а так же системой коррекционно-педагогической помощи лицам с ОВЗ [1]. Совместно с данным курсом был разработан курс по выбору "Деонтология в специальной педагогике и психологии", где раскрываются деонтологические вопросы диагностики, психотерапии, психогигиены, психопрофилактики, а так же социально-реабилитационные основы деонтологии. Умения слушать, построить беседу, предупредить возможные опасные действия, проводить профилактические мероприятия, корректировать вредные привычки - включаются в круг должностных обязанностей будущего специалиста. Внимание, доброжелательность, эмоциональная чуткость и теплота, умение понять переживания человека, его страх, тревогу, отчаяние, угнетенное состояние, соучастие и сострадание – необходимые качества сотрудника социальных учреждений.

Дефектологический факультет педагогического вуза занимает особое место в системе педагогического образования. Он реализует социальную, гуманистическую и профессиональную подготовку, каждая из которых эталонно выражает сущность высшего образования. Профессиональные нормы, стандарты поведения и деятельности педагога специального образования формировались под действием многочисленных деонтологических концепций. Цель дефектологического образования - это подготовка специалиста с высоким уровнем профессиональной пригодности, что определяет положительную психологическую ориентацию на работу с различными категориями людей с ограниченными возможностями здоровья. Педагогический опыт дает не всякая студенческая практика, а лишь та, которая способствует выработке нового знания, новых умений, новых отношений, новых личностных качеств. Определение опыта через практику и деятельность придает ему направленность, определяет объект и предмет формирования, функции и конкретное содержание. Так возникает педагогический, врачебный, трудовой и научный опыт.

Учитывая трансформационные процессы в системе социальной защиты г. Москвы, экономическую и культурную модернизацию, особенно важным представляется создание разнообразных проектов с привлечением студентов дефектологического факультета ВУЗа.

Очень важно, что привлечение студентов для практической волонтерской и деятельности на базе психоневрологического интерната (ПНИ) – это действенная возможность сформировать устойчивое положительное отношение к людям с особенностями. Студенты последовательно вовлекаются в социально-значимую деятельность и по оказанию волонтерской помощи, посредством которой осуществляется воспитание у современной молодежи толерантности, уважения к людям с особенностями [3]. Подобная интегративная практика дает возможность студентам не только познакомиться с социально-педагогической и социально-психологической деятельностью, но и включиться в организацию подобной деятельности в условиях стационарного учреждения.

Во время прохождения волонтерской практики студент получает возможность развивать и совершенствовать свои личностные качества, поскольку волонтеру присущи такие качества, как чувствительность, коммуникабельность, креативность, способность к сотрудничеству, профессиональное отношение, добрая воля работать безвозмездно, терпимость, сильная мотивация и незаинтересованность в получении выгоды. Помимо этого, можно еще добавить такие личностные качества, как:

•      лидерская способность;
•      любознательность;
•      эмпатия (ощущение понимания и сопереживания психологического состояния другого человека);
•      доброжелательность;
•      интерес к проблеме;
•      проницательность;
•      позитивность, оптимизм;
•      самокритичность, уверенность в своих возможностях.

Участвуя в волонтерской деятельности, молодой человек приобретает ряд практических навыков, необходимых ему и в повседневной жизни:

•      умение принимать решения;
•      умение вести за собой;
•      умение расположить к себе собеседника;
•      умение слышать и слушать;
•      опыт работы с группой, знание основ психологии;
•      организаторские способности.

С ноября 2014 года между ГБУ ПНИ №26 и Московским государственным гуманитарным университетом им. М.А. Шолохова был заключен договор по организации и проведению интегративной практики студентов (для педагогических специальностей), включающий, как неотъемлемую составляющую, волонтерское движение.

Более 80 студентов факультета включились в волонтерское движение и после ознакомления с учреждением, его распорядком, особенностями проживающих в учреждении клиентов - заняли активную позицию. Молодые и энергичные, они с большим интересом и вниманием отнеслись к поручениям, позволяющим эффективно взаимодействовать с клиентами и персоналом, и вскоре взяли на себя ведущую роль в мероприятиях. С восторгом пациенты интерната приняли участие в играх, организованных студентами, в мастер-классах по изготовлению новогодних украшений, в подготовке праздничных концертов и реквизита к нему.

Среди приоритетных направлений – продолжение работы по дестигматизации клиентов. Многие из них, поступившие в интернаты много лет назад, с опаской выходят за пределы учреждения. Они не только боятся самостоятельных решений, но и не готовы к ним, хотя в пределах ПНИ чувствуют себя уверенно и комфортно. Мы многократно сталкивались с ситуацией, когда хорошо адаптированные, работающие много лет в интернате и за пределами интерната, клиенты при разговорах о возможном самостоятельном проживании сразу заявляли, что жить вне интерната не смогут.

Персонал учреждения отметил, что появление молодых и жизнерадостных лиц положительно сказывается на настроении клиентов, которые с нетерпением ждут студентов, с удовольствием гуляют с ними, посещают праздничные мероприятия и спектакли в их сопровождении. Особое внимание молодые наставники уделяют совместно с воспитателями учреждения подготовке и проведению занятий в школе «АБВГДейка» по сохранению у клиентов навыков письма и чтения.

Волонтерская часть практики представлена активной деятельностью студенческого отряда волонтеров дефектологического факультета МГГУ им. М.А. Шолохова "Друзья".

«Друзья» – это добровольное объединение студентов, изъявивших желание бескорыстно (без извлечения прибыли) выполнять работу, оказывать помощь и поддержку различным социальным категориям населения, в организации и проведении образовательной, оздоровительной и воспитательной деятельности. Волонтеры - одна из социально значимых групп, способная оказывать поддержку и принимать дружеское участие в жизни инвалидов. Понимая и принимая те ограничения, которые накладывает на них забота об инвалидах, они открываются навстречу этим людям, принимают их проблемы и становятся им друзьями. В нашем проекте понятие «друзья» носит несколько иной смысл, нежели как мы понимаем его в жизни.

Цель волонтерского отряда состоит в создании условий для активизации потенциалов студентов в различных видах социально-педагогической деятельности. Волонтерский отряд призван способствовать развитию у студенческой молодёжи высоких нравственных качеств путём пропаганды идей добровольного труда на благо общества и привлечения студентов к решению социально значимых проблем (через участие в социальных, экологических, гуманитарных, культурно-образовательных, просветительских и др. проектах и программах) [4]. Студенты, участвующие в проекте, ведут работу в интернатах для людей с нарушением здоровья.

«Друзья» - это скорее «проводники» или «наставники», которые делятся своими знаниями, эмоциями и мыслями. Тематику встреч добровольцев и инвалидов определяет сама жизнь. Формы проведения самые разнообразные и креативные, связанные с творчеством и искусством. Это не просто встречи, это попытка понять друг друга. Главное в этом взаимодействии – это душевный контакт, эмоциональная поддержка (не только людей, находящихся в этих учреждениях, но самих добровольцев). Каждый студент старается применять все свои знания и умения. В качестве вознаграждения - благодарность инвалидов, их радость и улыбки на встречах с волонтерами.

Базовыми принципами добровольческого движения "Друзья" являются:

1.    добровольность, открытость, толерантность, спло­ченность, конфиденциальность, ответственность;
2.    право каждого стать добровольцем (волонтером) и прекратить свои обязательства при необходимости;
3.    приобретения новых знаний и навыков в процессе добровольческого труда, развития творческого потенциала, уверенности в себе.

Таким образом, интегративная деятельность студентов, включающая практику и волонтерство, в основе своей имеет культурологическое содержание и состоит из следующих компонентов: организационное содержание, состоящее из освоения уклада, норм морали, правил поведения сообщества; познавательное содержание, состоящее из освоения обычаев и традиций, законов и принципов деятельности, как познавательной, так и практической; способов трансляции содержания (с одной стороны, песни, праздники, поговорки, беседы, а с другой – научные способы наблюдения, эксперимента и др.). Другими словами, волонтерская педагогическая практика – это инновационная форма организации педагогического процесса в ВУЗе, сочетающая в себе и общечеловеческую и специализированную направленность.

В ходе проведения волонтерской практики решаются следующие задачи:

• закрепление и углубление теоретических знаний, полученных студентами в процессе обучения в университете, на основе активного изучения характера и направлений деятельности государственных и негосударственных образовательных учреждений различного профиля для детей с нарушениями развития и детей-сирот, учреждений соцзащиты, центров социальной реабилитации и др.;
•      повышение конкурентоспособности и профессиональной компетентности студентов за счет получения первичного опыта участия в профессиональной деятельности;
•      увеличение возможностей профессионального ориентирования и формирования базовых личностных и социальных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в современных условиях;
•       повышение качества жизни молодежи, развитие инициативы и ответственности, повышение уровня толерантности, воспитание зрелой гражданственности;
•      воспитание исполнительской дисциплины и умения самостоятельно решать возникающие проблемы;
•      формирование устойчивого интереса, чувства ответственности и уважения к избранной профессии.

Для соединения разных видов деятельности в единый процесс необходимо иметь специальные знания, которые должны стать основой понимания, что занятие каким-либо одним видом деятельности может повышать результативность и успешность в другом виде деятельности. Понимание необходимости подготовки кадров нового поколения, способного осуществлять управление социальными процессами в условиях информационных противоречий, требует включения новых форм деятельности.

В процессе прохождения волонтерской практики студент, помимо профессиональной базовой подготовки, сформированной в ходе образовательного процесса, приобретает целый ряд дополнительных компетенций, таких как:

- учебно-познавательная компетенция — это совокупность умений и навыков познавательной деятельности. Владение механизмами целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки успешности собственной деятельности. Владение приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. Владение измерительными навыками, использование статистических и иных методов познания;

- принятие ответственности – внутренняя готовность брать на себя ответственность как за собственный, так и за групповой результат;

- информационная компетенция — способность при помощи информационных технологий самостоятельно искать, анализировать, отбирать, обрабатывать и передавать необходимую информацию;

- коммуникативная компетенция — владение навыками взаимодействия с окружающими людьми, умение работы в группе;

- управленческие компетенции – это способность организовать работу малых групп исполнителей; владение теоретическими основами и практическими навыками организации и планирования работы;

- умение принимать решения в различных вопросах психолого-социальной и бытовой помощи нуждающимся.

В течение сотен и тысяч лет человеческое общество претерпевало мно­гочисленные изменения - идеологические, нравственные, экономические, политические, вместе с тем изменялись его правовые и моральные нормы. Принципиальное отличие правового регулирования человеческих отношений от морального заключается в том, что правовое регулирование реализуется через законы, правительственные постановления, в то время как моральное регулирование осуществляется на уровне индивидуально-нрав­ственного сознания и общественного мнения. Зарождение и становление практики специального образования связано с правовыми нормами и морально нравственными ценностями, базирующимися на деонтологическом и культорологическом подходе, включающем системы духовных ценностей; ценностей относящиеся к общественным проблемам; отношений к людям с ограниченными возможностями здоровья и их месту в обществе.