ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ КАК ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ УЧЕБНЫМ ПРОЦЕССОМ ЧЕРЕЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ

АННОТАЦИЯ

Современная образовательная система сталкивается с проблемой совмещения академической эффективности и растущим уровнем эмоционального выгорания, дистресса среди ее участников. Данная статья, формулирует новую парадигму в контексте того, что эмоциональное благополучие не является побочным продуктом, а центральной целью управления учебным процессом. Основным инструментом её достижения выступает управляемый психологический климат организации. На основе анализа научной литературы выявлена прямая взаимосвязь между качеством социально-психологической атмосферы, уровнем благополучия участников образовательного процесса и их академическими результатами. Предлагается модель проактивного управления, включающая диагностику климата, внедрение конкретных организационно-педагогических механизмов и оценку эффективности по динамике психологического состояния коллектива. Такой подход позволяет перейти от традиционной модели «образования-назидания» к модели «образования-поддержки».

ABSTRACT

The modern educational system is faced with the problem of combining academic effectiveness and a growing level of emotional burnout and distress among its participants. This article formulates a new paradigm in the context of the fact that emotional well-being is not a by-product, but a central goal of educational process management. The main tool for achieving this goal is the controlled psychological climate of the organization. Based on the analysis of scientific literature, a direct relationship has been revealed between the quality of the socio-psychological atmosphere, the level of well-being of participants in the educational process and their academic results. A proactive management model is proposed, which includes climate diagnostics, the introduction of specific organizational and pedagogical mechanisms, and an assessment of effectiveness based on the dynamics of the psychological state of the team. This approach allows us to move from the traditional "education-edification" model to the "education-support" model.

Ключевые слова: эмоциональное благополучие, психологический климат, управление образовательной организацией, психологическая безопасность, профессиональное выгорание педагогов.

Keywords: emotional well-being, psychological climate, management of an educational organization, psychological safety, professional burnout of teachers.

Современная образовательная политика, отраженная в ФГОС и национальном проекте «Образование», акцентирует целостное развитие личности, выделяя такие метапредметные результаты, как эмоциональная регуляция, кооперация и благополучие в коллективе. Это ставит перед управленцами задачу формирования образовательной среды, которая не только обучает, но и психологически поддерживает. Таким образом, эмоциональное благополучие трансформируется из побочного условия в стратегическую цель управления, а психологический климат становится ключевым инструментом её достижения.

Эмоциональное благополучие понимается как устойчивое состояние душевного комфорта, уверенности в себе и ощущения защищенности в социальной среде [1]. Психологический климат представляет собой интегральную характеристику коллектива, отражающую преобладающий эмоциональный настрой, сплоченность и удовлетворенность отношениями [2]. В школе существуют два взаимосвязанных уровня климата: в педагогическом и в ученическом коллективах. Исследования подтверждают, что психологическая безопасность педагога является фундаментальным условием безопасности школьника [3]. Таким образом, управленческие решения, направленные на климат в педагогическом коллективе, напрямую влияют на атмосферу в классах.

Для педагогов корреляция ещё более выражена: в коллективах с высоким уровнем управленческой поддержки и развитой корпоративной культурой показатель профессионального выгорания ниже.

Существует прямая причинно-следственная связь: психологический климат выступает как фактор, детерминирующий уровень эмоционального благополучия учащихся и педагогов. В свою очередь, эмоциональное благополучие является медиатором, влияющим на ключевые показатели эффективности для всех участников учебного процесса.

Для обучающихся:

1) Академическая резилентность - способность адаптироваться к учебным трудностям, восстанавливаться после неудач и сохранять мотивацию.

2) Позитивная учебная мотивация и вовлеченность - доминирование внутреннего интереса и любознательности над мотивацией избегания неудач или внешнего принуждения.

3) Чувство принадлежности и безопасности - восприятие школы как места, где тебя принимают, уважают и где можно быть собой без страха насмешки или несправедливости.

4) Баланс между нагрузкой и ресурсами - ощущение, что предъявляемые требования соответствуют или незначительно превышают имеющиеся возможности при наличии поддержки.

Достижение этих показателей напрямую связано с созданием специфических психологических условий в образовательной среде [4].

Для педагогов:

1) Профессиональная самоэффективность и удовлетворенность - уверенность в своей способности влиять на результаты учеников и получать смысловое вознаграждение от труда.

2) Эмоциональная устойчивость и низкий уровень выгорания - способность регулировать эмоции, сохранять эмпатию и дистанцироваться от профессиональных стрессоров.

Профилактика выгорания, таким образом, становится не заботой о кадрах, а стратегическим управленческим вложением в качество образовательной среды [2].

3) Автономия и баланс - наличие свободы в методических решениях и возможность поддерживать границы между профессиональной и личной жизнью.

4) Чувство профессиональной общности и поддержки - восприятие коллектива как ресурса, а не источника дополнительного стресса или конкуренции.

Наибольший вклад в развитие профессионального выгорания у учителей вносит неудовлетворенность взаимодействием с родителями учащихся, что, на наш взгляд, закономерно, так как именно у родителей наиболее выражена потребность в предъявлении педагогу различных требований [6]. Следовательно, управление учебным процессом, игнорирующее эти взаимосвязи, становится неполноценным и не соответствует современным требованиям к качеству образования.

Управление, ставящее во главу угла благополучие, предполагает переход от административного контроля к психолого-педагогическому менеджменту, где руководитель выступает фасилитатором позитивных отношений.

Управление должно начинаться с регулярного мониторинга. Использование валидных и надежных методик позволяет получить объективную картину климата в коллективах. При целенаправленной работе по планированию и реализации мероприятий, направленных на грамотную профилактику синдрома выгорания c использованием разных технологий: диалоговых, игровых, здоровьесберегающих и пр. возможно добиться стабилизации состояния сотрудников, чему есть эмпирическое доказательство.

ФГБОУ ВО «Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого» в 2022 году провел исследование на тему «Модель профилактики синдрома профессионального выгорания у педагогических работников». Сравнительный анализ результатов, полученных на констатирующем и контрольном этапах исследования говорит о том, Степень выгорания педагогов оценивалась по трем шкалам: «эмоциональное истощение», «деперсонализация» и «редукция личных достижений». На начальном этапе исследования 60% педагогов показали высокие показатели по шкале «деперсонализация», что указывало на негативное, циничное отношение к коллегам и ученикам. После эксперимента этот показатель снизился до 25%, у 40% участников отмечено улучшение в межличностных отношениях, а у 25% снизилась значимость внешних оценок. По шкале «эмоциональное истощение» на начальном этапе у 40% педагогов был высокий уровень симптома, в то время как после эксперимента этот показатель снизился до 30%. У 35% участников была зафиксирована положительная динамика: снизилось эмоциональное перенапряжение, и 70% педагогов выразили повышенный интерес к своей профессиональной деятельности. На шкале «редукция личных достижений» на начальном этапе у 45% респондентов была диагностирована средняя степень выраженности симптома. После эксперимента этот показатель улучшился: 25% педагогов сообщили о низком уровне данного симптома, а 60% — о среднем.

Интегральный показатель выгорания также продемонстрировал положительные изменения, подтверждая эффективность использованных методик и программы профилактики выгорания среди педагогов [5].

На основе диагностики реализуются управленческие действия:

1) Нормотворчество и политика организации: закрепление в локальных актах принципов уважительного общения, запрет на психологическое насилие (буллинг), создание системы медиации и службы психологической помощи, что является базой для формирования психологической безопасности как системного качества [1]. После формального закрепления антибуллинговой политики количество регистрируемых конфликтов снижается в среднем на 40% в течение двух лет, что напрямую коррелирует с ростом показателей субъективного благополучия учеников.

2) Организация совместной деятельности: проектирование учебного процесса с акцентом на групповые и совместные формы работы, организацию межвозрастного взаимодействия, внеурочные коллективно-творческие дела, способствующие сплочению и созданию условий для позитивной социализации и благополучия [4].

3) Работа с кадрами: внедрение программ профилактики выгорания для педагогов, основанных на современных теоретических моделях [2], создание супервизорских групп, проведение тренингов коммуникативной компетентности и эмоционального интеллекта для всего персонала. Критерии оценки труда педагога должны включать показатели социально-психологического благополучия в его классе.

4) Архитектура образовательной среды: создание комфортного физического пространства (зоны отдыха, рекреации), открытость кабинетов администрации для диалога.

Эффективность управленческих решений оценивается не только по академической успеваемости, но и по динамике психологического климата и уровню удовлетворенности всех участников образовательного процесса. Регулярная обратная связь становится основой для корректировки управленческой стратегии.

Таким образом, интеграция цели эмоционального благополучия в систему управления учебным процессом через призму формирования психологического климата представляет собой не дань моде, а объективную необходимость для развития конкурентоспособной и гуманной образовательной организации. Такой подход позволяет перейти от модели «образования-назидания» к модели «образования-поддержки», где каждый участник чувствует свою ценность и безопасность [3]. Это, в конечном итоге, создает оптимальные условия для реализации как личностного потенциала, так и высоких образовательных результатов. Дальнейшие исследования могут быть направлены на разработку конкретных критериев оценки эффективности менеджерских решений в контексте психологического благополучия школьной среды.

Список литературы:

1. Баева, И. А. Психологическая безопасность в образовании: Монография / И. А. Баева. – Санкт-Петербург : Издательство «СОЮЗ», 2021. – 272 с. – ISBN 978-5-907242-45-1.
2. Водяха, С. А. Особенности эмоционального выгорания педагогов, стремящихся к достижению успеха / С. А. Водяха, Ю. Е. Водяха, А. В. Егорова // Психологическая наука и образование. – 2024. – Т. 29, № 2. – С. 84–97.  URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov-stremyaschihsya-k-dostizheniyu-uspeha (дата обращения: 05.12.2025)
3. Смык, Ю. В. Потенциал психологической безопасности педагога как условие психологической безопасности школьника / Ю. В. Смык, А. Ю. Качимская // Психологическая наука и образование. – 2023. – Т. 28, № 4. – С. 85–99. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/potentsial-psihologicheskoy-bezopasnosti-pedagoga-kak-uslovie-psihologicheskoy-bezopasnosti-shkolnika (дата обращения: 01.12.2025).
4. Червов, Т. Психологические условия эмоционального благополучия подростков / Т. Червов, М. Н. Усманова // Психолого-педагогические исследования. – 2023. – Т. 15, № 4. – С. 119–134. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-usloviya-emotsionalnogo-blagopoluchiya-podrostkov (дата обращения: 08.12.2025)
5. Пазухина С. В. Модель профилактики синдрома профессионального выгорания у педагогических работников // Эргодизайн. 2023. № 2. С. 168–178. DOI: 10.30987/2658‑4026‑2023‑2‑168‑178. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/64683/view (дата обращения: 15.12.2025)
6. О.Б. Крушельницкая, Н.В. Кочетков Личностные факторы профессионального выгорания у школьных учителей https://psyjournals.ru/journals/cpp/archive/2024_n1/Krushelnitskaya_et_al (дата обращения: 16.12.2025)