ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ В УСЛОВИЯХ ИНКЛЮЗИВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается профилактика профессионального выгорания педагогов в условиях инклюзивного образования. Современный практик-педагог сталкивается с множеством проблем в реализации задач инклюзивного образования, что приводит к профессиональному выгоранию. Личностные качества педагога рассматриваются как условия успешной реализации инклюзивного образования. Определены причины профессионального выгорания педагогов в инклюзивном образовании и отрицательные личностные качества, которые могут способствовать выгоранию. В результате исследования выявлены дополнительные рекомендации для профилактики профессионального выгорания педагогов.

ABSTRACT

This article examines the prevention of professional burnout of teachers in the context of inclusive education. A modern practitioner-teacher faces with many problems in implementing the tasks of inclusive education, which leads to professional burnout. Personal qualities of a teacher are considered as conditions for the successful implementation of inclusive education. The causes of professional burnout of teachers in inclusive education and negative personal qualities that can contribute to burnout are determined. As a result of the study, additional recommendations for the prevention of professional burnout of teachers were identified.

Ключевые слова: профессиональное выгорание, инклюзивное образование, личностные качества педагога, профилактика выгорания, рекомендации.

Keywords: professional burnout, inclusive education, personal qualities of a teacher, burnout prevention, recommendations.

Профессиональное выгорание синдром, возникающий в результате длительной реакции на хронические стрессы на работе. Выгорание педагогов возникает не сразу, развивается постепенно. К выгоранию предшествуют усталость, отстраненность, эмоциональное истощение, апатия, отсутствие достижений и чувство цинизма по отношению к работе [1].

Известно, что профессиональное выгорание возникает в результате внутренного накопления отрицательных эмоций без соответсвующей «разрядки» или «освобождения» от них.

Преподавательская деятельность признана одной из самых стрессовых профессий в различных культурных и образовательных контекстах. Синдром профессионального выгорания считается опасной профессиональной болезнью педагогов. Понимание эмоционального выгорания среди преподавателей, а также факторов, связанных с ним, привлекло значительное внимание [2]. Было исследовано эмоциональное выгорание учителей с точки зрения их самооценки здоровья [3], психическое здоровья [4], и удовлетворенности работой [5,6], а также за достижения учащихся [7,8], и корректировки [9]. 

Цель данного исследования заключается в понимании факторов, связанных со стрессом и профессиональным выгоранием педагогов в условиях инклюзивного образования, создание условий, способствующих приверженности педагогов своей работе. Хотя многие аспекты профессионального выгорания педагогов были исследованы, некоторые заслуживают дальнейшего изучения.    

Профессиональное выгорание педагогов остается серьезной проблемой в сфере образования. Педагоги сообщают о чувстве некомпетентности и бессилия в решении вопросов инклюзивного образования как об источниках эмоционального выгорания. Необходимы дополнительные усилия для развития системы предварительной подготовки учителей. Профессиональное выгорание относится к снижению производительности труда в результате эмоциональной и физической усталости или истощения.

Стадии профессионального выгорания развиваются постепенно. Существует три стадии [10] - три лестничных пролета в глубины профессиональной непригодности (таблица 1).

Таблица 1.

Стадии профессионального выгорания  (К. Maslach)

Одним из важных аспектов, в котором следует рассматривать проблему профессионального выгорания педагогов, является инклюзивное образование. В рамках этой модели дети обучаются вместе, и им предоставляется возможности для полноценного участия в учебном процессе [11].

Педагоги признаны ключевыми участниками инклюзивного образования. Таким образом, многие факторы, влияющие на успешную реализацию политики инклюзивности, связаны со способностями педагогов работать в инклюзивных условиях и с их субъективным восприятием этих условий. Несмотря на преимущества политики инклюзивности, педагоги сообщают, что сталкиваются с трудностями, которые мешают им в полной мере использовать эту политику [12]. Известные препятствия на пути инклюзии включают негативное восприятие профессиональных и личных достижений, самоэффективности и негативное отношение. Профессиональное выгорание скорее всего, повлияет на мотивацию педагога и его стремление выполнять свою образовательную миссию и подорвет его стремление помогать обучащимся с ограниченными возможностями добиться успеха [13]. Педагоги, несомненно, нуждаются в поддержке; недостаточная подготовка упоминается как одно из главных препятствий на пути инклюзивного образования.

Было высказано предположение, что взаимоотношения педагогов с учащимися также важны для их собственного благополучия. Взаимоотношения с учащимися могут быть важным источником позитивной энергии, удовольствия и вознограждения, также могут направлять повседневные эмоции и познавательные способности  [14]. Позитивные отношения между учителем и учеником, как правило, характеризуются близостью, уважением, теплотой, поддержкой, доверием и низким уровнем межличностных конфликтов [15].

Поскольку профессиональное выгорание педагогов имеет негативные последствия на уровне отдельных педагогов, учащихся, организаций и общества в целом, факторы, связанные с выгоранием, требует большего внимания. Учитывая серьезные последствия профессионального выгорания как для педагогов, так и для учащихся, крайне важно точно определить психологические факторы, которые могут привести к эффективной профилактике.

Было выдвинуто несколько теорий о природе эмоционального выгорания. В одной из ранних работ Friedman I.A. было высказано предположение, что основной причиной выгорания являются нереалистичные ожидания от результатов работы. Когда человек не соответсвует своим ожиданиям, это может повлиять на его самоидентификацию и привести к профессиональному выгоранию. Снижение личных достижений согласуется с мнением Friedman I.A.  о том, что эмоциональное выгорание возникает из-за того, что педагоги чувствуют, что они не полностью раскрывают свой профессиональный потенциал, поскольку их ожидания не оправдываются [15].

В соответствии с целью исследования в работе использовались методы теоретического анализа философской, педагогической, психологической, научно-методической литературы, обобщения педагогического опыта, наблюдения, материала системного и сравнительного анализа.

Уровень профессионального выгорания педагогов различается, проблема выгорания связана не только с наличием инклюзивных групп. Также стоит задуматься о том, как характеристики и личностные качества педагогов связаны с профессиональным выгоранием.

Личностные качества педагога играют ключевую роль в успешной реализации инклюзивного образования. Они помогают создать атмосферу принятия, уважения и сотрудничества, где каждый ребенок чувствует себя ценным и значимым. Также, позволят педагогу эффективно взаймодействовать с разнородной группой учащихся, включая детей с особыми образовательными потребностями (таблица 2).

Таблица 2.

 Личностные качества педагога в инклюзивном образовании

Для профилактики неблагоприятных эмоциональных состояний можно использовать следующие методы (таблица 3).

Таблица 3.

Техники снижающие и повышающие эмоциональное напряжение

Профессиональное выгорание педагогов, особенно работающих в инклюзивной среде, является серьезной проблемой, требующей комплексного подхода.

Профилактика профессионального выгорания педагогов требует комплексного решения и совместных усилий всех участников образовательного процесса. В ходе исследования мы выявили ряд задач, которые могут быть решены при профилактике профессионального выгорания педагогов в условиях инклюзивного образования:

• Высокая эмоциональная нагрузка: работа с детьми с особыми образовательными потребностями требует постоянной эмоциональной вовлеченности;
• Нехватка ресурсов: отсутствие необходимых материалов, оборудования и методических пособий;
• Повышенные требования: высокие ожидания от педагогов, необходимость постоянного профессионального роста;
• Отсутствие поддержки: недостаточная поддержка со стороны администрации, коллег и родителей.

Профессиональное выгорание относится к снижению производительности труда в результате эмоциональной или физической усталости или истощения [17].  Учителя испытывают снижение способности к эффективному обучению, что может негативно сказаться на успеваемости их учеников. Важно отметить, что инклюзивные методы обучения с большей вероятностью будут приняты учителями, чьи убеждения соответствуют этой модели и которые также твердо верят в самоэффективность инклюзивных методов [18].

Эффективная профилактика профессионального выгорания позволяет:

• Повысить качество образования;
• Сохранить здоровье педагогов;
• Увеличить  удовлетворенность работой;
• Создать благоприятную атмосферу в образовательном учреждении.

Отрицательные личностные качества которые могут способствовать выгоранию:

• Перфекционизм: стремление к идеальному результату может привести к постоянному чувсту неудовлетворенности и перегрузке;
• Низкая самооценка: сомнения в своих силах и способностях могут снижать мотивацию и увеличить риск выгорания;
• Нетерпеливость: неспособность ждать результатов и принимать медленные темпы прогресса может вызывать раздражение и фруструацию;
• Излишняя эмоциональная вовлеченность: чрезмерная привязанность к ученикам  может привести к эмоциональному истощению.

Академические учреждения и университеты, которые воспитывают будущих педагогов, должны включать стратегии управления талантами и личные качества учителей в модули подготовки учителей, чтобы они были подготовлены профессионально выполнять все возложенные на них обязанности [19].

Для создания возможностей для доступа к образовательным учреждениям необходимо определить институциональные проблемы и продемонстрировать их в руководящих принципах содействия инклюзивному образованию [20].

В результате исследования выявлены дополнительные  рекомендации для профилактики профессионального выгорания педагогов:

• Развитие эмоционального интеллекта: понимание своих эмоций и эмоций других людей помогает строить более эффективные межличностные отношения. 
• Техники позитивного мышления: фокусировка на положительных аспектах работы, поиск ресурсов и возможностей.
• Управление времением: планирование задач, расстановка приоритетов, делегирование полномочий.
• Поиск баланса между работой и личной жизнью: отдых, общение с близкими, хобби помогают восстановить силы.

Реализация предложенных мер позволит создать более благоприятные условия для работы педагогов и повысить качество образования. Регулярная оценка эффективности профилактических мероприятий позволить своевременно вносить коррективы и повышать их эффективность. Для профилактики и преодоления профессионального выгорания педагогов необходимо сочетание психологической поддержки, организационных мер, профессионального развития и самопомощи. Важно помнить, что каждый педагог уникален, поэтому выбор методов должен быть индивидуальным.

Данная статья подготовлена в рамках грантового проекта, профинансированного Комитетом науки Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан, по теме AP23490767 «Разработка модели прогнозирования и профилактики профессионального выгорания педагогов в условиях инклюзивного образования с использованием элементов искусственного интеллекта».

Список литературы:

1. Maslach C.,  Leiter M.P. New insights into burnout and health care: Strategies for improving civility and alleviating burnout // Medical Teacher. 2017. Vol. 39. P. 160-163.
2. Kyriacou C. Teacher stress: Directions for future research // Educational Review. 2001. Vol. 53. P. 27-35.
3. Hakanen J.J., Bakker A.B., Schaufeli W.B.  Burnout and work engagement among teachers // Journal of School Psychology. 2006. Vol. 43. P. 495-513.
4. Schonfeld I.S., Bianchi R. Burnout and depression: Two entities or one? // Journal of Clinical Psychology. 2016.vol. 72. P. 22-37.
5. Klassen R.M., Usher E.L., Bong M. Teachers’ collective efficacy, job satisfaction, and job stress in cross-cultural context // The Journal of Experimental Education. 2010. Vol. 78. P. 464-486.
6. Robinson O.P., Bridges S.A., Rollins L.H., Schumacker R.E. A study of the relation between special education burnout and job satisfaction Journal of Research in Special Educational Needs //Early View. 2019.
7. Herman K.C., Hickmon-Rosa J., Reinke W.M. Empirically derived profiles of teacher stress, burnout, self-efficacy, and coping and associated student outcomes  // Journal of Positive Behavior Interventions. 2018. Vol. 20. P. 90-100.
8. Klusmann U., Richter D., Lüdtke O. Teachers’ emotional exhaustion is negatively related to students’ achievement: Evidence from a large-scale assessment study // Journal of Educational Psychology. 2016. Vol. 108. P. 1193-1203.
9. Jennings, A., Greenberg M.T. The prosocial classroom: Teacher social and emotional competence in relation to student and classroom outcomes // Review of Educational Research. 2009. Vol. 79. P. 491-525.
10. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout // Annual Review of Psychology. 2001. Vol. 2 (1). P. 397-422.
11. Hutchinson N., Specht J. Inclusion of learners with exceptionalities in Canadian schools: A practical handbook for teachers (6th ed.) // Pearson, Toronto, Canada. 2019.
12. Woodcock S., Sharma U., Subbean P., Hitches E. Teacher self-efficacy and inclusive education practices: Rethinking teachers' engagement with inclusive practices // Teaching and Teacher Education. 2022. Vol. 117 (1).
13. Bianchi R.,  Boffy C.,  Hingray C.,  Truchot D.,  Laurent E. Comparative symptomatology of burnout and depression // Journal of Health Psychology. 2013. Vol. 18 (6). P. 782-787.
14. Milatz, A., Lüftenegger M., Schober B. Teachers’ relationship closeness with students as a resource for teacher wellbeing: A response surface analytical approach // Frontiers in Psychology. 2015. Vol. 6. P. 1949.
15. Spilt J.L., Koomen H.M.Y., Thijs J.T. Teacher well-being: The importance of teacher–student relationships // Educational Psychology Review. 2011. Vol. 23. P. 457-477.
16. Friedman I.A. Self-efficacy and burnout in teaching: The importance on interpersonal-relations efficacy // Social Psychology of Education. 2003. Vol. 6. P. 191-215.
17. Huk O., Terjesen M.D., Cherkasova L. Predicting teacher burnout as a function of school characteristics and irrational beliefs // Psychology in the Schools. 2019. Vol. 56 (5). P. 792-808.
18. Jordan A., Schwartz E., McGhie-Richmond D. Preparing teachers for inclusive classrooms // Teaching and Teacher Education. 2009. Vol. 25 (4). P. 535-542.
19.  Koh A.S., Abdul Razak, A.Z. Teachers' talent management and personal quality ensure a better tomorrow in education // International Journal of Educational Management, 2024. Vol. 38(5). P. 1540-1557. 
20. Parmankulova P., Zholdasbekova S., Akhmetova E. Diagnosing the readiness level of future educators for inclusive teaching // Bulletin of Ablai khan KazUIRandWL, Series “Pedagogical sciences”. 2024. Vol. 4 (75). P. 129-143.