АДЕКВАТНОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКИ-ПРОГРЕССИВНЫХ ФОРМ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

АННОТАЦИЯ

Задачей выполненного исследования является психологическое измерение, основанное на самооценке компонентов экономических представлений, взаимосвязанных с инновативным поведением сотрудников строительных организаций. Методической основой является Опросник Лаборатории социально-психологических исследований Высшей Шкоды Экономики (г. Москва) для изучения ценностных ориентаций и экономического поведения в условиях социальных изменений. Гипотезой послужило предположение о том, что исследуемые группы отличаются экономическими установками сотрудников и преобладающее значение имеют установки и модели экономически-прогрессивного поведения. Адекватность и учет этих показателей наряду с личностными коррелятами очень важен в условиях преобразований, он формирует эффективность деятельности и благоприятный прогноз «качества жизни».

ABSTRACT

The objective of the performed research is a psychological dimension based on self-assessment of the components of economic ideas interrelated with the innovative behavior of employees of construction organizations. The methodological basis is the Questionnaire of the Laboratory of Socio-Psychological Research of the Higher School of Economics (Moscow) for the study of value orientations and economic behavior in conditions of social change. The hypothesis was the assumption that the studied groups differ in the economic attitudes of employees and attitudes and models of economically progressive behavior are of predominant importance. The adequacy and consideration of these indicators, along with personal correlates, is very important in the conditions of transformation, it forms the effectiveness of activities and a favorable forecast of the "quality of life".

Ключевые слова: приверженные сотрудники, удовлетворенность – неудовлетворенность, экономические аттитюды, экономически-прогрессивное поведение, экономическая самостоятельность, временная перспектива.

Keywords: committed employees, satisfaction - dissatisfaction, economic attitudes, economically progressive behavior, economic independence, time perspective.

Приверженность сотрудников основывается на адекватном восприятии целей организации, стиля ее управления, социально-психологической атмосферы, удовлетворенности параметрами трудовой деятельности и системой оплаты труда методом анализа «важность-удовлетворенность» [9, с.112]. Адекватность (в пер. с лат. приравненный, соответствующий) - это равенство и эквивалентность, умение делать свои действия понятными и удобными, предвидеть действия и совпадать с ожиданиями других людей. Такие важные атрибуты, как «делать качественную работу», «иметь возможности для профессионального роста», «иметь хорошие отношения с руководителем и коллегами», «иметь хорошие рабочие условия», «помогать организации в достижении целей», «быть частью своей рабочей группы», приводят сотрудников к успешному результату, а удовлетворительные атрибуты – «быть информированным о результатах своей работы», «быть лидером в своей группе», «получать хорошую зарплату», «участвовать в принятии решений», «иметь продвижение по службе», - помогают сосредоточиться на работе. Существует три измерения приверженности: эмоциональная приверженность (лояльность, желание оставаться членом организации), текущая приверженность (вовлеченность, желание предпринимать усилия, вносить свой вклад) и нормативная приверженность (идентификация, гордость и усвоение организационных целей). Высокие значения приверженности определяются как «ощущение стабильности», «удовлетворение от процесса деятельности», «материальная удовлетворенность», «ощущение собственной полезности» и «служение людям».

Уровень приверженности, стоящие за ним установки и трудовые ценности в значительной степени определяют восприимчивость к внешним (заработная плата, льготы, рабочие условия) и внутренним факторам (содержание выполняемой работы, возможности профессионального роста, признание и оценка достижений). Удовлетворенность трудом определяет организационные и материальные аспекты труда, а удовлетворенность материальным положением и общая удовлетворенность жизнью рассматриваются как психологическое благополучие и качество жизни. Сегодня это главные составляющие субъективного экономического благополучия. Тема субъективного благополучия стала объектом обширного опроса World Value Survey, который ежегодно проводится в Европе, из года в года демонстрирует серьезные и стабильные различия между разными обществами. Субъективное экономическое благополучие означает соответствие стандартам, ценностям, нормам и оценку собственного существования в терминах удовлетворенности жизнью и в терминах позитивных эмоциональных способов поведения. Это одновременно и шаг навстречу психологии здоровья и динамичный подход, целью которого является развитие потенциала человека.

Общая удовлетворенность своей экономической ситуацией включает удовлетворенность трудом, оценку дохода и потребительскую удовлетворенность. Различия состоят в том, что удовлетворенность может являться индивидуальным результатом экономических и финансовых событий, регуляцией на рынке труда, потребительской регуляцией, а может проявляться в общем экономическом контексте как регуляция отношений между правительством и гражданами. Экономическая нестабильность нарушает чувство перспективы и создает дисбаланс «вклада-отдачи» и «труда-дохода». Масштабное понижение удовлетворенности служит источником беспокойства и стресса [3, с.187]. Когда отсутствует зависимость оплаты труда от квалификации, усилий и способностей, добавляется дисбаланс при сравнении с доходами и расходами других людей. Наличие временной перспективы или временной константы, долговременной или кратковременной ориентации, является большим плюсом, личностным коррелятом и формой экономически-прогрессивного поведения, спасающего ситуацию. Дистанцированность может быть вызвана разными причинами: неравенство и различия в статусе, сильная обеспокоенность будущим, склонность оставаться на одной и той же работе, нетерпимость к отклоняющимся идеям и способам поведения. Поэтому психологи постоянно развивают инструменты для укрепления отношений, сохранения социального порядка и управления тревогой и стрессом в условиях неопределенности и социальных изменений.

В. А. Хащенко к показателям удовлетворенности относит общую удовлетворенность, успех в жизни, личную свободу, жилищные условия, работу, положение в обществе, денежные доходы, экологию среды проживания, условия отдыха и досуга, удовлетворенность отношениями в микросреде, удовлетворенность личной самореализацией. Определяя уровень удовлетворенности, психолог указывает на взаимный, прямой и опосредованный характер взаимовлияния субъективного экономического благополучия и удовлетворенности жизнью [10, с.79]. Показатели индексов СЭБ по опроснику В. А. Хащенко и экспресс-диагностика экономических аттитюдов свидетельствуют [2, с. 9], что чем ниже индексы СЭБ, тем выше проявления активного члена общества потребления, играющего по его правилам и осуществляющего социальное сравнение; более высокие показатели опосредованной социальной оценки своей финансовой грамотности; выше поисковая активность при покупках в магазинах и радость от возможности купить все, что хочется; в большей степени проявляется стремление быть в курсе экономической и финансовой жизни в стране; выше интерес к ценам на недвижимость и острее чувство глубокого уважения и почтения перед людьми, добившимися материального успеха самостоятельно.

Выполненное исследование проведено среди офисных сотрудников ведущих строительных организаций г. Иркутска (N=46) по трем исследуемым группам профиля: дорожное строительство (N=14), экспертиза проектов (N=15), управляющая строительная компания (N=17). Для исследования были применены вопросы из Мирового опросника ценностей (WVS) Лаборатории социально-психологических исследований ВШЭ, направленные на оценку субъективного уровня счастья, уровня удовлетворенности жизнью, методики о доверии, социальной и дистрибутивной справедливости. Статистический анализ данных (программа Статистика 10) проводился по количественным переменным при помощи Н критерия Краскела-Уоллиса в случае трех групп для оценки значимости межгрупповых различий.

 Таблица 1.

«11 биполярных измерений как моделей экономического поведения»

Актуальность тематики экономических установок/аттитюдов представлена многочисленными статистическими показателями и взаимосвязями ценностей, экономических установок и аттитюдов с инновативными качествами, социальным капиталом в условиях социальных изменений на примерах студенческой аудитории, разных этнических и возрастных групп. Психологи Н. М. Лебедева и А. В. Татарко рассматривают установки экономически-прогрессивного и экономически-регрессивного поведения для изучения повседневных ситуаций, связанных с экономическим выбором и принятием экономических решений [8, с.12]. Новый вариант Методики сценариев экономического поведения «11 биполярных измерений как моделей экономического поведения» представлен в Таблице 1.1.

Удовлетворенность экономическим выбором прослеживается в социально-экономической типологии сотрудников А. Л. Журавлева и А. Б. Купрейченко по отношению к экономическим преобразованиям и реформам (Табл. 2) в зависимости от трех составляющих: психологической готовности к нововведениям, подготовленности к жизнедеятельности в новых условиях и реальной активности, т.к. в условиях социально-экономических изменений желания, знания и действия людей могут изменяться неожиданно динамично, как в сторону позитивного, так и в сторону негативного отношения. Первые две таблицы – это наши ориентиры в проведенном исследовании по опроснику Лаборатории ВШЭ.

 Таблица 2.

Социально-психологические типы сотрудников А.Л. Журавлева  и А. Б. Купрейченко в условиях преобразований 

В соответствии с теорией качества жизни Винховена о том, что показатель дохода повышает уровень субъективного благополучия лишь до тех пор, пока он позволяет удовлетворять основные потребности, мы рассмотрим самооценки удовлетворенности жизнью в исследуемых группах. Психологические особенности групп по средним значениям и статистические различия представлены в Таблице 3 (10 утверждений). Высокие баллы в ответах и установки экономической самостоятельнос-ти/патернализма отличают группу 1: «мое благосостояние зависит от моих усилий» (М=4,29), мое благосостояние зависит от экономического положения страны» (М=3,71), хорошие перспективы на будущее «я ожидаю улучшения материального уровня в ближайшем будущем» (М=3,43), «материальный уровень моей жизни вырос за последние два года», «я удовлетворен своей жизнью».

 Таблица 3.

Различия в измерениях материального благосостояния по группам строителей

(М – среднее значение переменной, Р -уровень значимости, Н – критерий Краскела-Уоллиса)

Основные экономические аттитюды – «мое благосостояние зависит от моих усилий» (М=4,8), «я ожидаю улучшения материального уровня в ближайшем будущем» (М=3,8), «условия моей жизни отличные» (М=3.00), «я удовлетворен своей жизнью», «материальный уровень моей жизни вырос за последние два года», - значимо выше в группе 2.

Группу 3 более других устраивает уровень материального благосостояния (М=2,88): «мое благосостояние зависит от моих усилий» (М=4,06), «я ожидаю улучшения материального уровня в ближайшем будущем» (М=3,76), «материальный уровень моей жизни вырос за  последние два года» (М=3,65), «я удовлетворен своей жизнью» (М=3,41), «мое благосостояние зависит от экономического положения страны» (М=3,35).

 Таблица 4.

Статистически значимые попарные сравнения удовлетворенности жизнью

Различия в установках между группами говорят о следующем. Все сотрудники позитивно оценивают экономическую самостоятельность, временную перспективу как собственные возможности в повышении доходов и в формировании материального благосостояния. Попарные сравнения удовлетворенности жизнью между первой и третьей группами имеют наибольшее количество различий (р≤0,0236, Табл. 4), а также статистически значимые различия (р≤0,01) по показателю кратковременной ориентации об изменении материального уровня жизни за последние два года. При этом средние патернализма (М=3,71, М=3,35) и средние самостоятельности (М=4,29, М=4,06) близки по значениям.

Статистически значимые различия (р≤0,008, Табл. 5) имеются по показателю в попарных сравнениях самостоятельности между второй и третьей группами. Они подтверждаю экономическую самостоятельность и независимость исследуемых групп (р≤0,0197). Группа 2 является маркером экономической активности и отличается последовательными управленческими решениями. При этом средние удовлетворенности жизнью (М=3,00, М=3,41) и средние патернализма (М=3,33, М=3,35) близки по значениям.

Таблица 5.

Статистически значимые попарные сравнения самостоятельности

Проведенное исследование подтверждает выдвинутую гипотезу о преобладающем значении экономической самостоятельности и временной перспективы как экономически-прогрессивных форм поведения строителей. Показатели «удовлетворенность жизнью – экономическая самостоятельность – материальное благосостояние» говорят о том, что сотрудники более привержены высоким организационным целям, подготовлены для работы в новых условиях и способны реализовать преобразования, обеспокоены своим финансовым состоянием и недостатком дохода, более склонны к долгосрочной временной перспективе. Устойчивость в условиях преобразований обнаруживают личностные корреляты: временная константа помогает откладывать удовлетворение своих желаний, амбициозность и разнообразие; пространственная константа помогает адекватно отвечать на вызовы жизни, а не полагаться на решения извне; информационная константа способствует свободе выбора, компетентности и самодостаточности; энергетическая константа отражает стремление к финансовому успеху и стабильности в соответствии с социальными нормами. В приоритете находятся ценности Самостоятельности, Достижения и Равноправия (Честности и Равенства). Строители позитивно оценивают собственные возможности в повышении доходов, несмотря на экономическую нестабильность и преобразования, избыточную энтропию и дисбаланс «вклада-отдачи» и «труда-дохода».

Список литературы:

1. Волобуева Н. М. Инновативные качества молодых людей с различным уровнем жизнестойкости личности // Человек. Сообщество. Управление. – 2012. – № 4. – С. 39 – 45.
2. Дейнека О. С., Забелина Е. В. Результаты разработки шкального многофакторного опросника для экспресс-диагностики экономических аттитюдов // Психолог. исследования. – 2018. - Т.11. - № 58 – 14 c.
3. Дейнека О. С. Экономическая психология: социально-политические проблемы. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. – 240 с.
4. Дробышева Т. В., Кукишева Л. С. Эмоциональные переживания будущего в представлениях россиян о благосостоянии // Экон. психология: акт. теор. и прикл. проблемы: материалы тринадцатой междунар. научно-практ. конф. - Иркутск: «Репроцентр А1», 2012. – С. 295 – 300.
5. Журавлев А. Л., Купрейченко А. Б. Феномен экономического самоопределения: социально-психологические механизмы действия // Психология в экономике и управлении. - 2012. - №2. – С.6-17.
6. Журавлев А. Л., Купрейченко А. Б. Ценностно-смысловая рациональность экономического поведения населения современной России // Психология в экономике и управлении. – 2010. – № 1. – С. 15 – 23.
7. Культура и экономическое поведение: сб. науч. статей / Н. М. Лебедева, А. Н. Татарко. - М.: Макс Пресс, 2011. – 544 с.
8. Лебедева Н. М., Татарко А. Н. Ценности культуры и модели экономического поведения: научная монография / Н. М. Лебедева, А.Н. Татарко. – М.: Изд-во «Спутник +», 2011. – 196 с.
9. Чигрова В. Е. Психолого-экономические показатели приверженности персонала в организации и их измерение // Экон. психология: акт. теор. и прикл. проблемы: материалы девятой Всерос. научно-практич. конф. – Иркутск: БГУЭП, 2008. – С. 110 – 114.
10. Хащенко В. А. СЭБ: типологический аспект / Эконом. психология в России и Беларуси: сб. науч. трудов / А. Л. Журавлев, В. А. Поликарпова. – Минск: Экономпресс, 2007. – 421 c.
11. Culture and subjective well-being / E. Diener, E. Suh. - London, 2000.
12. Diener E., Suh E., Oishi S. Recent Findings on Subjective well-being // Journal of Clinical Psychology. - 1997.
13. Diener E., C., Suh E., Oishi S. Similarity of the relations between Marital Status and Subjective well-being across cultures // Journal Psychology. - 2000. - № 4. - Vol. 31.
14. Hofstede G. The cultural relativity of the quality of the life concept / G. Hofstede // Academy of management review. – 1984. - Vol. 9. – P.68-75.