Современные тенденции развития интернет-маркетинга и электронной торговли

Из-за стремительно развивающихся торговых потоков в современном мире, производителям приходится расширять пути сбыта своей продукции. Благодаря развитию технологической сферы крайне актуально в последнее время становится применение направлений технологий Интернет-маркетинга при продажах.[1]

Одним из центральных факторов мобилизации Интернет торговли в 2016 году в нашей стране, стал достаточно высокий темп роста мобильного Интернета, почти что единое покрытие 4G сети перенесло большую долю потенциальных покупателей в мобильную сферу продаж. Создание мобильных платформ различных торговых сайтов стало неотъемлемой частью для ведения современного бизнеса. Его адаптация под мобильные устройства или другие электронные ресурсы на сегодняшний день становится ключевой задачей Интернет-маркетинга. В проведенном Интернет-опросе можно заметить, что среди 300 опрошенных, 150 человек по объему пользования Интернета по видам технических устройств предпочитают телефон, а не другие гаджеты (рис. 1).

Рисунок 1. Предпочтения пользователей Интернет-ресурсов по использованию гаджетов

Благодаря применению Интернет-маркетинга в деятельности своей компании, производитель способен получить следующие преимущества:

• дополнительные виды рекламы: смс-оповещения, автоматизирования оплата товара или услуги через мобильную сеть, настройка функции обратной связи;
• расширение целевой аудитории;
• ускорение и автоматизацию процессов продажи товаров;
• возможность повышения уровня сервиса персонально для каждого клиента.

По данным журнала "IT-News" в нашей стране за достаточно небольшой промежуток времени (с 2014 по 2017годы) было реализовано более 84 млн. мобильных устройств, 98.7% из которых имеют выход в мобильный Интернет. Данное исследование свидетельствует об огромном интересе у ПК-пользователей сети к данному элементу электронного рынка.

Результаты анализа одной из ведущих исследовательских компаний - TNS, показали, что число людей, которые пользуются мобильным Интернетом в России за 2017 год превысило оценку 14.5 млн человек.

Рисунок 2: Структура пользователей мобильного Интернета в России по видам технических устройств для доступа в Интернет

Деятельность маркетинга, которая направлена на продвижение в Интернет-сетях, определила следующие направления:

• непосредственное продвижение персонального блога организации;
• использование аккаунтов в социальных сетях;
• использование фото и видео материалов.

Основные функции, которые выполняются в итоге использования указанных выше маркетинговых инструментов, определены на рисунке 3.

Рисунок 3. Использование дополнительных платформ в сфере мобильного Интернета в целях повышения качественного уровня аудитории

В процессе задействования дополнительных платформ в Интернет сети маркетинговая деятельность российских организаций постепенно переходит на новый, более высокий уровень. Способность компаний использовать дифференцированные платформы позволяет качественно повысить процент доверия потенциальных покупателей к бренду компании, который представляется в сети посредствам непрерывного влияния через косвенные ресурсы.[3]

Также определенное внимание стоит уделить развитию такого вида направления, как "вирусный" маркетинг, который представляет собой распространение в сетях некой вирусной рекламы. Главная цель такого направления заключается в предоставление информационного контента посетителю сайта, который, в свою очередь обменивается им с другими пользователями.[2]

Одно из качественных отличий такого направления Интернет-маркетинга заключается в следующих позициях:

• Способность формирования лояльной позиции клиента к тому или иному бренду компании и к ее продукции в целом. Формирование некого положительного отношения к рекламируемому продукту повышает у потенциального покупателя уровень вероятности приобретения этого товара.
• Частичное отсутствие рамок на законодательном уровне расширяет рекламные возможности таких компаний, которые не имеют определенной возможности предоставления рекламной продукции в СМИ.

В пределах программы Интернет-маркетинга российских фирм и организаций данная категория имеет свое происхождение сравнительно не так давно, она непрерывно имеет тесную связь с развитием мобильного электронного рынка. По данным, приводимым информационным Интернет порталом ADME.ru, впервые использование такого направления как «вирусный» маркетинг в России отмечена в 2005 году, однако стоит отметить, что в виду определенного отсутствия технического обеспечения и электронных ресурсов, аудитория, которая была необходима для развития данного направления, отсутствовала.[4]

В отличие от России, страны Европы и США используют способности «вирусного» маркетинга на полную мощность. Они уже давно обеспечивают динамическое развитие данного направления на YouTube,Rutubeи др., Также, поддержание «вирусного» маркетинга происходит и в социальных сетях при помощи воспроизведения видео и аудио роликов.[5]

Использование «вирусного» контента на Интернет рынке в нашей стране такой компанией как ADME.ru, показало, что на сегодняшний момент уже сформирована определенная группа организаций, которые является лидерами в данном сегменте: Аффект, MyDuck'sVidion, Grape, данным организациям принадлежит больше 50% бюджета «вирусной» рекламы. Такие организации специализируются именно на производстве «вирусных» маркетинговых продуктов. Остальная часть рынка разделена между крупными рекламными агентствами, TV-студиями и группами фрилансеров.[6]

Деление рынка «вирусного» маркетинга в 2017 году представлено на рисунке 4.

Рисунок 4. Структура производства «вирусного» рекламного продукта российскими компаниями

Все компании-заказчики «вирусной» рекламы в нашей стране можно поделить на две категории:

1. Основные крупные бренды для поддержания своего высокого статуса в онлайн сфере;
2. Компании, разрабатывающие некий инновационный продукт, ключевая цель которых - выход на электронный рынок.

Отраслевая структура в этом случае не играет решающую роль на рынке. Иметь точное определение, какие товары и услуги наиболее перспективны для «вирусного» маркетинга почти невозможно. Однако, ведущий расистский видео хостинг Rutube, в результате проведённого мониторинга «вирусного» видео контента определил направления центральных заказчиков «вирусной» рекламы по видам деятельности (рис. 5).

Рисунок 5. Заказчики «вирусного» видео контента на российском электронном рынке

Также следует заметить, что наибольшую часть среди заказчиков «вирусной» рекламы составляют производители материальных продуктов, что способно сказать о популярности такого вида рекламы у промышленных организаций.

В пределах исследовательской деятельности тенденций развития Интернет-маркетинга в нашей стране также стоит выделить значительное увеличение масштабов контекстной рекламы.

По данным одной компании (SEO-news) в 2016 году среди наиболее популярных услуг на Интернет рынке рекламы данный сервис занимает около 23% от общего объема рекламного продукта (рис 6).

Рисунок 6. Наиболее востребованные услуги в области продвижения электронных ресурсов

Между участниками рынка контекстной рекламы, которые представляют данную услугу можно определить наиболее успешные организации и компании: Яндекс и Google. За 2016 год рынок контекстной рекламы был поделен между ними следующим образом (см. рис. 7).

Рисунок 7. Участники рынка контекстной рекламы в 2016 г.

Стремительное расширение Интернет-маркетинга в нашей стране должно быть приоритетным для компаний, которые планируют сделать свой бизнес успешным. Статистика европейских электронных рынков дает возможность российским компаниям отслеживать тенденции мирового масштаба и применять Интернет-технологии на своих платформах

Делая вывод, можно определить следующие направления, которые имеют актуальность на электронном рынке торговли в настоящее время:

• использование видео хостингов в целях пиара собственных продуктов и брендов;
• создание виртуальных платформ, которые будут содержать информацию о реальном рынке, товаропроизводителях и дистрибьюторах;
• значительное перераспределение электродного рынка в мобильные структуры;
• увеличение объемов вирусного маркетинга из популярности социальных сетей и видео платформ.