МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

АННОТАЦИЯ

В практической деятельности современных организаций не существует единого подхода к мотивации персонала, при этом существуют различные группы методов, в основе которых лежат разные критерии для классификации. Воздействие на заинтересованность сотрудников в результативном труде может иметь разное содержание и форму. В связи с этим необходим индивидуальный подбор применяемых методов мотивации персонала, которые бы в наибольшей мере соответствовали потребностям персонала и специфике выполняемой ими работы.

ABSTRACT

In the practical activities of modern organizations, there is no single approach to staff motivation, while there are different groups of methods based on different criteria for classification. Impact on employees' interest in productive work may have different content and form. In this regard, it is necessary to individually select the methods of personnel motivation used that would best meet the needs of personnel and the specifics of the work they perform.

Ключевые слова: мотивация персонала, потребности персонала, индивидуальные стимулы и повышение заинтересованности в результативной работе, эффективность труда.

Keywords: personnel motivation, personnel needs, individual incentives and increasing interest in productive work, labor efficiency.

Необходимо постоянно обновлять и совершенствовать систему мотивации сотрудников, так как каждая компания проходит через разные этапы развития и нуждается в различных подходах к мотивации персонала. Однократное создание системы мотивации недостаточно в современных условиях.

Цели оценки эффективности системы мотивации работников представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Цели оценки эффективности мотивации работников организации

Основная задача оценки эффективности стимулирования сотрудников организации заключается в выявлении проблем и неиспользованных возможностей, которые можно было бы использовать для максимального раскрытия талантов персонала. Учитывая индивидуальность каждого сотрудника, необходимо понимать, на что стоит делать упор и какие методы использовать для создания мощных стимулов и повышения заинтересованности в результативной работе. Конечный анализ должен стать основой для увеличения производительности труда и укрепления лояльности персонала к компании, отражающееся в общих финансовых показателях деятельности организации [1].

Исследование системы мотивации необходимо любой современной организации, которая хочет оставаться конкурентоспособной на рынке. Целенаправленное применение аналитических процедур помогает выявлять проблемы в действующей системе, оценивать эффективность существующих политик и измерять удовлетворенность и вовлеченность сотрудников организации. Понимая текущее состояние системы мотивации, ее недостатки и слабые места, руководство организации может лучше планировать мероприятия на будущее и вносить изменения, которые принесут пользу всем процессам в целом [5].

Наиболее распространенные методы исследования системы мотивации персонала организации перечислены на рисунке 2.

Рисунок 2. Методы исследования системы мотивации персонала организации

Итак, исходя из данных рисунка 2 видно, что для исследования системы мотивации персонала организации применяется ряд научных методик, направленных на определение состояния и эффективности функционирования различных ее аспектов, элементов, составляющих. Далее подробнее остановимся на существующих методах исследования [2].

Так, наблюдение позволяет фиксировать поверхностные проявления внутренних процессов и отслеживать происходящие изменения. Этот метод можно использовать для наблюдения за рабочими процессами, процессами принятия решений и взаимодействиями между сотрудниками и руководством. Однако этот метод имеет ограниченные возможности для оценки удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.

Тестирование и анкетирование персонала представляет собой метод оценки, содержание которого основано на применении заранее подготовленных форм или шаблонов с вопросами или заданиями по теме должностных обязанностей сотрудника организации. Данный вид проводимого исследования позволяет выявить как личностные характеристики сотрудника, так и определить эффект от реализации какого-либо нового метода влияния на его трудовое поведение [6].

Эксперимент позволяет целенаправленно создать аналогичную реальной искусственную ситуацию. При этом для применения данного метода необходим опыт и определенный профессионализм, позволяющий учитывать множества факторов при воспроизведении нужной ситуации и правильное погружение в нее [3].

Метод экспертных оценок предполагает систематизацию мнений различных опытных специалистов и внешних экспертов по определенному вопросу. При этом посредством данного метода можно добиться наиболее объективного результата, так как вследствие учета множества мнений можно сформировать представление о среднестатистической оценке текущего состояния.

Анализ результативности труда помогает отследить эффект от использования сотрудников в организации. При этом в коммерческих организациях данный метод зачастую является приоритетным, так как позволяет отследить влияние изменений на экономические и финансовые результаты деятельности [7].

Опросы – действенный способ получить отзывы сотрудников об их опыте работы в данной организации под влиянием функционирующей в организации системы мотивации. Они обеспечивают недорогой, ненавязчивый способ измерения эффективности системы управления. Можно задать вопросы об эффективности системы, о том, какие изменения можно внести для ее улучшения, и чувствует ли персонал поддержку и ценность со стороны руководства. Тем не менее, опросы ограничены в своих возможностях для обеспечения глубокого анализа, поскольку они часто ограничиваются одним вопросом или серией вопросов [4].

Комбинируя методы исследования, организации смогут лучше понять свою систему воздействия на трудовое поведение и принимать обоснованные решения, которые принесут пользу и станут основой для развития в долгосрочной перспективе.

Следует отдельно отметить, что процесс анализа должен представлять собой хорошо спланированное мероприятие, включающее поэтапное использование различных методов исследования и все доступные аналитические процедуры. Хаотичное и проведенное в разное время исследование позволит получить лишь отрывочные и разрозненные результаты, которые не помогут сформировать объективную картину в целом о ситуации в сфере мотивирования кадрового состава.

Список литературы:

1. Развитие системы кадрового менеджмента как функциональной сферы деятельности экономических субъектов / И. Л. Авдеева, Ю. Е. Александрович, Л. Л. Алехина [и др.] ; Под общ. редакцией Н.А. Лытневой. – Орёл : Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, 2023. – 324 с.
2. Гужина, Г.Н. Роль и значение мотивации в управлении персоналом / Г.Н. Гужина, Е.А. Гужина // Экономика. Наука. Инноватика : III Международная научно-практическая конференция, Донецк, 23 марта 2023 года. – Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2023. – С. 108-111.
3. Гужина, Г.Н. Деловая оценка персонала / Г. Н. Гужина, А. А. Гужин // Экономика. Наука. Инноватика : III Международная научно-практическая конференция, Донецк, 23 марта 2023 года. – Донецк: Донецкий национальный технический университет, 2023. – С. 112-115.
4. Гужина, Г.Н. Совершенствование системы ротации персонала с учетом системы оценочных показателей / Г. Н. Гужина, Д. П. Яблочкина // Студенческая наука Подмосковью: Сборник материалов Международной научной конференции молодых ученых, проводимой в рамках Года педагога и наставника в России, Орехово-Зуево, 10–29 апреля 2023 года. – Орехово-Зуево: Государственный гуманитарно-технологический университет, 2023. – С. 597-600.
5. Карпова, О. О. Делегирование как эффективный метод управления персоналом / О. О. Карпова, Г. Н. Гужина // Студенческая наука Подмосковью : Материалы Международной научной конференции молодых ученых, Орехово - Зуево, 05–06 апреля 2018 года. – Орехово - Зуево: Государственный гуманитарно-технологический университет, 2018. – С. 238-241.
6. Николаев, А. Ю. Групповая динамика и мотивация в современных организациях / А. Ю. Николаев, Г. Н. Гужина // Студенческая наука Подмосковью : материалы Международной научной конференции молодых ученых, Орехово-Зуево, 25–26 апреля 2017 года. – Орехово-Зуево: Государственный гуманитарно-технологический университет, 2017. – С. 471-474.
7. Ширманова, К. В. Основы эффективной работы в команде / К. В. Ширманова, Г. Н. Гужина // Инновационное развитие социально-экономических систем: условия, результаты и возможности : Материалы XI Международной научно-практической конференции, Орехово-Зуево, 23 октября 2023 года. – Орехово-Зуево: Государственный гуманитарно-технологический университет, 2023. – С. 175-181.