ТРУД В СФЕРЕ ИТ: СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ ДИНАМИКА И ВОСТРЕБОВАННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ

АННОТАЦИЯ

Труд в сфере информационных технологий (ИТ) — это сфера занятости, которая в последние годы подверглась значительным социальным трансформациям. В данной статье рассматриваются характеристики труда в сфере информационных технологий (ИТ), включая социокультурную динамику и анализ спроса на специалистов. В статье анализируется изучаются социальные и культурные факторы, формирующие трудовые практики в этой сфере, и определяются ключевые факторы востребованности труда ИТ-специалистов. Исследование также изучает текущее состояние рынка труда в сфере ИТ в России и факторы, определяющие спрос на ИТ-работников.

ABSTRACT

Information technology (IT) labor is an area of employment that has undergone significant social transformation in recent years. This article examines the characteristics of information technology (IT) labor, including socio-cultural dynamics and analysis of demand for specialists. The article analyzes the social and cultural factors shaping labor practices in this field and identifies key factors in the demand for IT professionals' labor. The study also examines the current state of the IT labor market in Russia and the factors that determine the demand for IT workers.

Ключевые слова: ИТ, цифровизация, занятость в сфере ИТ, труд ИТ-специалистов, рынок труда, дефицит кадров.

Keywords: IT, digitalization, IT employment, IT labor, labor market, staff shortage.

Введение

Информационные технологии (ИТ, IT) — это понятие, охватывающее все виды технологий, используемых для создания, хранения, обмена и использования информации в ее различных формах. Холопова Л.А. и Поткина Е.С. под информационными технологиями понимают методы и способы, использующие компьютерные программно-технические средства, отдельные или совокупные информационные процессы и операции для достижения поставленных целей.

В России в отрасли ИТ на протяжении последнего десятилетия наблюдается положительная динамика развития. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ на основе ежеквартальной статистики отслеживает динамику развития российского сектора ИКТ. По расчетам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, в целом за период 2010–2019 гг. ее валовая добавленная стоимость увеличилась более чем вдвое — до 945 млрд руб^[1].  В России на начало 2021 года функционировало порядка 108 тыс. организаций, в секторе ИКТ, это на 2,8% меньше по сравнению с 2019 годом (116 тыс. организаций). 52,7 тыс. организаций осуществляют свою деятельность в отрасли именно информационных технологий. Отметим, что сокращения количества организаций, в первую очередь, связно с процессами слияния и поглощения. Согласно последнему отчету Института^[2], в секторе ИКТ объем реализованной продукции за 2022 г. составил 5,4 трлн руб. Годовой прирост (+421,8 млрд руб. или 8,4%) немного меньше, чем по экономике в целом (+8,8%); однако в период экономических ограничений (II–IV кв.) динамика сектора ИКТ кратно превысила значение по России (+6,5% против +1,2%).

Кроме того, значимость IT-сферы подчеркнута и на государственном уровне. После внесения поправок в Конституцию РФ в 2020 году IT-индустрию добавили в список приоритетных видов деятельности, контролируемых государством. Внесение IT-индустрии в Конституцию говорит о том, что сфера информационных технологий и, связанная с ней система информационной безопасности, имеет большое значение и требует регулирования федеральным законодательством. Также 9 мая 2017 г. Указом Президента Российской Федерации была утверждена стратегия развития информационного общества на 2017–2030 годы. На основании данной стратегии Правительством РФ была разработана и утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации» (Распоряжение Правительства РФ от 28 июля 2017 г.№ 1632-р), куда включены 6 федеральных проектов. Одним из них является проект «Кадры для цифровой экономики», цели которого – совершенствование системы образования, увеличение количества кадров, а также трансформация рынка труда.

Согласно данным института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, общее число IT-специалистов к концу 2020 года в России составляло 1,76 млн, что на 10% больше, чем годом ранее, когда их было 1,67 млн человек. С учетом специалистов, занятых в области телекоммуникаций и связи, численность которых по данным исследования Минтруда России составляет около 0,35 млн. человек (без учета работников почтовых служб), общая численность IT-кадров различной квалификации составляет около 1,9 млн. человек или 2,4% от экономически активного населения. В свежем отчете Института представлены выводы по кадровой обеспеченности сферы ИКТ за 2022 год. Так, в 2022 г. в секторе ИКТ были заняты 1,3 млн человек (прирост на 4,2%, или на 54 тыс. человек). Доля сектора ИКТ в общей численности занятых в экономике составила 3,1% (+0,1 п. п. к уровню 2021 г.). Для сравнения: аналогичный показатель в среднем по Европе составляет 3,9%, в Финляндии – 7%, в Великобритании – 5%, в Норвегии – 4,5%, в Чехии, Франции, Германии – 4%, в Польше – 3%.

Так, в условиях развития сферы ИКТ в России, растет спрос на IT-специалистов и отмечается острый недостаток квалифицированных кадров. Особый «толчок» в росте сферы ИТ дала пандемия COVID-19, которая заставила компании сфокусироваться на развитии онлайн-сервисов, а также геополитическая ситуация 2022-2023 года, требующая оперативного импортозамещения программного обеспечения. Отметим, что комплексного исследования, которое бы показало достоверную статистику по дисбалансу рынка труда в сфере ИТ, на данный момент не было проведено. Данные, полученные исследовательского агентствами и службами аналитики в 2019-2022 годах, быстро теряют актуальность и часто рассматривают проблему с одной стороны.

Социальная и культурная динамика в ИТ-занятости

Информационные технологии (ИТ) становятся все более важной областью в современном обществе, определяя то, как мы живем, работаем и взаимодействуем друг с другом. Развитие цифровых технологий и интернета привело к быстрому расширению сферы ИТ, причем рабочие места в этой области растут быстрее, чем почти в любом другом секторе. В результате информационные технологии стали одним из основных факторов экономического роста и инноваций, а компании и правительства вкладывают значительные средства в инновации, цифровые сервисы и разработки.

Однако рост востребованности ИТ-труда также поднимает важные социальные и культурные вопросы, которые требуют тщательного рассмотрения. Эти социальные и культурные преобразования обусловлены целым рядом факторов, включая технологический прогресс, перемены в глобальной экономике и изменение ценностей и норм. Например, рост автоматизации и искусственного интеллекта быстро меняет характер работы, при этом некоторые рабочие места заменяются машинами, а другие трансформируются в связи с необходимостью приобретения новых навыков и знаний. Глобальный характер ИТ-работы также означает, что она подвержена влиянию тех же экономических и политических сил, которые определяют другие отрасли, учитывая влияние глобализации, движение капитала и появление новых форм рынков труда.

Кроме того, работа в сфере ИТ имеет свою уникальную социальную динамику, которую необходимо понимать и учитывать. Например, гендерный характер работы в сфере ИТ, где женщины часто недопредставлены, может иметь важные последствия для карьерного роста и баланса между работой и личной жизнью. Гендерный дисбаланс, сложившийся в данной сфере, свойственен и России [Михайлова 2016; Хасбулатова 2016], и другим странам [Суан 2021; Стиварт-Вильямс и Хэсли 2021].  Также организационная культура ИТ-организаций с ее акцентом на разработку новых идей и инновации, также может создать свой собственный набор проблем, включая вопросы иерархии, контроля и сопротивления.

В целом, социальные и культурные преобразования, влияющие на труд ИТ-специалистов, сложны и многогранны, и требуют постоянного анализа и понимания. Изучая эти преобразования через социологическую призму, мы глубже понимаем возможности и проблемы, с которыми сталкиваются ИТ-работники. Как мы упомянули, одним из наиболее значимых социальных преобразований, влияющих на труд ИТ-специалистов, является рост автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ). Эти технологии быстро меняют характер труда: многие рутинные и повторяющиеся задачи автоматизируются, появляются новые формы работы, требующие специальных знаний и навыков. Это приводит к трансформации рынка труда в сфере ИТ, при этом одни рабочие места ликвидируются, а другие создаются [Фрей и Осборн, 2013; Су, Тогай и Котэ, 2020].

Другой важной социальной трансформацией, влияющей на ИТ-труд, является глобализация экономики. Работники все чаще выполняют задачи удаленно, в разных частях света, появляются новые формы рынков труда и аутсорсинг работы в страны с более низкой заработной платой. Это имеет важные последствия для характера труда и условий занятости в сфере ИТ.

Культурные преобразования также влияют на труд в сфере ИТ: меняющиеся нормы и ценности формируют способы организации и восприятия труда. Например, культура инноваций, характерная для многих ИТ-организаций, может создать быстро меняющуюся и конкурентную рабочую среду, в которой работники находятся под давлением постоянного производства новых продуктов и услуг [Бреттель, Клевен, 2011].

В то же время культурные преобразования создают новые возможности для ИТ-работников. Например, создаются новые форматы работ, которые предлагают большую гибкость и автономию (фриланс) [Джаррахи, Сазерленд, Нельсон, 2020; Вуд, Лехдонвирта, Грэм, 2018], но в то же время сопровождаются большей незащищенностью и неопределенностью. Аналогичным образом, появление новых форм цифрового общения и сотрудничества меняет способы выполнения работы: все чаще встречаются виртуальные, распределенные команды.

Особенности труда ИТ-специалистов и востребованность на рынке

ИТ-специалисты – люди, занимающиеся поиском решений проблем, связанных с созданием и разработкой наиболее благоприятных условий для возможности взаимодействия человека и техники, устранения неполадок и поддержания нормального функционирования. Основной целью деятельности специалистов сферы ИТ являются «проблемы создания и разработки условий для возможности взаимодействия человека и компьютера, его поддержания и устранения неполадок» [Земнухова, 2013], как в работе с программными продуктами и операционными системами, так и с технически сложными устройствами. В современном мире, где производство и потребление товаров и услуг приобретают новые качества, специалисты ИТ-сферы – носители уникального знания, с помощью которого становится возможным получение доступа к огромному количеству информационных ресурсов.

Рынок труда ИТ-специалистов остается кандидатским, то есть наблюдается недостаток квалифицированных кадров. Такая тенденция отмечается и в России, и за рубежом. Так, согласно статистике HeadHunter^[3], уровень конкуренции за вакансию в сфере информационных технологий, то есть отношение количества открытых резюме к количеству открытых вакансий, за первые два месяца 2022 года равен 1,8. Стоит учитывать, что индекс не отражает уровень компетентности соискателей, а также их действительной готовности принимать предложения работодателей. По подсчетам Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России нехватка ИТ-кадров в ближайшей перспективе составит 500 тысяч – 1 миллион специалистов.

Несмотря на то, что в обществе «айтишниками» называют всех работников, занятых в данной сфере, существует классификация цифровых профессий в зависимости от конкретной деятельности человека. Соответственно, спрос на труд будет значительно различаться в зависимости от профиля деятельности ИТ-специалиста. Кроме того, предъявляемый спрос на навыки имеет значительную вариацию в зависимости от отрасли и сферы деятельности организаций, специфики рабочего места и организации труда [Ханушек и Вёссманн, 2008].

Востребованность ИТ-специалистов напрямую связана с тем, что информационно-технологическая инфраструктура находится в процессе постоянного развития и распространения, иными словами, происходит автоматизация общества, и специалисты ИТ отрасли являются неким связующим звеном между внедрением новых технологий в повседневную жизнь и адаптацией людей к ним. Информационные технологии, захватив основные отрасли производства, такие как промышленность, строительство, наука, транспорт и другие, все более широко внедряются и в непроизводственные сферы – к примеру, сфера государственного управления, где широкое распространение получает система «Личного кабинета» для физических и юридических лиц, медицина (сложные автоматизированные аппараты, электронные медицинские карты) или образование (техническое оснащение классов в школе или специализированные аудитории в институтах, электронные дневники).

Спрос на труд ИТ-специалистов сильно варьируется в зависимости от конкретной профессии и навыков кандидата. Работодатели формируют спрос на конкретные комбинации знаний, умений и навыков, определяемые исходя из задач, которые стоят перед специалистом на вакантной должности.

Статистическое описание данной профессиональной общности вызывает определенные трудности. Дифференциация IT-работников может проводиться по разным основаниям. Так, внутри общности могут быть условно выделены следующие категории: (1) работники сфер компьютерного, программного и технического обеспечения, которые числятся в качестве таковых в соответствии с трудовым законодательством или классификатором занятости; (2) студенты и выпускники средне-специальных и высших учебных заведений с соответствующей специальностью (инженеры и техники, отмеченные данными статистики), которые действительно работают в данной сфере; (3) «фрилансеры», выполняющие работу в сфере информационных технологий на заказ; (4) «совместители», занятые в сфере IT в качестве дополнительной занятости. Хотя указанные группы могут пересекаться, цель такого деления состоит в том, чтобы подчеркнуть многообразие возможных форм занятости в сфере IT.

Безусловно, некоторые профессиональные функции и навыки более востребованы на рынке труда, чем другие. Из-за стремительного развития отрасли определить прогнозы по наиболее востребованным профессиям на относительно долгий период времени не представляется возможным. Опираясь на факты, мы можем говорить лишь о тенденциях в ИТ-сфере, которые и формируют спрос на специалистов. Так, например, за последний год количество киберпреступлений выросло в 7 раз, а убытки от них составили 20 млрд долларов. Все это формирует огромный спрос на аналитиков и инженеров в области информационной и кибербезопасности, этичных хакеров. Сохраняется потребность и в специалистах по анализу данных и работе с базами данных, причем и в крупных, и в средних организациях. Так, проанализировав различные актуальные исследования (данные Хабр.Карьеры^[4], исследование CodinGame and CoderPad^[5], данные от компании TechTarget по США^[6]), мы можем говорить, что к концу 2022 года наиболее востребованные профессии в сфере ИТ – это бекенд- и фронтенд-разработчик, мобильный разработчик, системный аналитик, Data Scientist. 

Причины дефицита кадров в IT

Проблема дефицита кадров комплексная, но можно выделить некоторые ключевые причины, способствующее этому процессу.

Во-первых, как мы говорили выше, вероятная причина дефицита кадров в IT – это скорость развития самой индустрии. ВУЗы не успевают перестраивать свои образовательные программы под потребности рынка, чтобы выпускать актуальных специалистов. Может существовать разрыв между навыками, которым обучают в образовательных программах, и навыками, требуемыми работодателями. Кроме того, многие ИТ-специалисты являются самоучками или полагаются на онлайн-ресурсы для поддержания своих навыков в актуальном состоянии, что может затруднить оценку их квалификации.

Во-вторых, отсутствие специализированных навыков. Сфера ИТ постоянно развивается, и все время появляются новые технологии. Часто организации работают со специфическим ПО, используют собственные ИТ-платформы, требуя от соискателей узких и уникальных навыков. Тем самым организации сокращают количество потенциальных кандидатов, формируя разрыв между спросом и предложением на рынке труда.

В-третьих, существует и человеческий фактор. В силу возможного недостатка технических компетенций у менеджеров по подбору персонала, подходящие кандидаты могут быть упущены, а неподходящие – приняты на работу.

Заключение

ИТ-индустрия развивается быстрыми темпами, но вместе с этим ростом возникает серьезная проблема: нехватка квалифицированного персонала. Не менее важная проблема – социальная и культурная динамика, характеризующая ИТ-труд. Занятость в сфере ИТ характеризуется несколькими ключевыми особенностями. Во-первых, эта работа часто требует специальных знаний и навыков, таких как языки программирования, аналитика данных и сетевая безопасность. Эти навыки, как правило, приобретаются в процессе формального образования и обучения и пользуются большим спросом в современной экономике. Во-вторых, труд в сфере ИТ часто подвержен быстрым технологическим изменениям и инновациям. Новые технологии, такие как облачные вычисления, искусственный интеллект и Интернет вещей (IoT), постоянно появляются, создавая новые возможности и проблемы для ИТ-работников. В-третьих, труд ИТ-работников часто носит глобальный характер, когда работу выполняют команды, расположенные в разных частях света. Это создает новые возможности для сотрудничества и инноваций, но также требует от работников преодоления культурных различий и языковых барьеров. В-четвертых, труд в сфере ИТ может быть сопряжен со значительной ненадежностью и нестабильностью, ведь сотрудники часто заняты как независимые подрядчики и не имеют льгот и социальной защиты, присущих традиционным трудовым соглашениям. Наконец, важной характеристикой ИТ-труда является его гендерный характер. Женщины часто недопредставлены в ИТ-профессиях. Такой гендерный дисбаланс может иметь важные последствия для карьерного роста, баланса между работой и личной жизнью и общей культуры ИТ-организаций.

В настоящее время спрос на ИТ-специалистов превышает предложение, в результате чего многие компании испытывают трудности с заполнением открытых вакансий. Нехватка ИТ-персонала может иметь значительные последствия для бизнеса. Когда компании не могут найти нужных им специалистов, проекты могут быть отложены или отменены, что лишает их возможности конкурировать на рынке. Предприятия также могут быть вынуждены передавать работу на аутсорсинг в другие страны, что может быть дороже и может создать дополнительные проблемы, связанные с коммуникацией и контролем качества.

Организации могут предпринять определенные шаги для решения проблемы нехватки ИТ-персонала. Один из подходов заключается в инвестировании в программы обучения и развития сотрудников, которые помогут устранить пробел в квалификации и обеспечить, чтобы сотрудники были в курсе новейших технологий и инструментов. Другой подход заключается в рассмотрении альтернативных стратегий найма, таких как рекрутинг из нетрадиционных источников или партнерство с учебными заведениями для выявления и развития лучших талантов.

Список литературы:

1. Земнухова Л. В. Информационные технологии как профессиональная среда // Социологический журнал. 2013. № 4. С. С.49-58.
2. Михайлова Е. А. Реализация профессионального потенциала российских женщин: социологическое измерение // Женщина в российском обществе. 2016. No3. С. 25¾38.
3. Хасбулатова О. А. Гендерные аспекты развития SТЕМ-образования в России // Женщина в российском обществе. 2016. No 3. С. 3¾15.
4. Холопова Любовь Алексеевна, Поткина Екатерина Сергеевна Развитие информационных технологий // Концепт. 2014.
5. Brettel M, Cleven NJ. Innovation culture, collaboration with external partner sand NPD performance. Creativity and Innovation Management. 2011;20(4):253-272.
6. Frey, C. B., and M. A. Osborne. 2013. The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerization? Oxford: Oxford Martin Program on Technology and Employment.
7. Hanushek, Eric A., Woessmann, Ludger, 2008. The role of cognitive skills in economic development. J. Econ. Lit. 46 (3), 607–668.
8. Jarrahi, M.H., Sutherland, W., Nelson, S.B. et al. Platformic Management, Boundary Resources for Gig Work, and Worker Autonomy. Comput Supported Coop Work 29, 153–189 (2020).
9. Stewart-Williams, S., Halsey, L. G. (2021). Men, women and STEM: Why the differences and what should be done? European Journal of Personality, 35(1), 3–39.
10. Wood, Alex J.; Vili Lehdonvirta; and Mark Graham (2018b). Workers of the Internet unite? Online freelancer organisation among remote gig economy workers in six Asian and African countries. New Technology, Work and Employment, vol. 33, no. 2, pp. 95–112.
11. Xuan Jiang, Women in STEM: Ability, preference, and value, Labour Economics, Volume 70, 2021
12. Zhan Su , Guillaume Togay & Anne-Marie Côté (2020): Artificial intelligence: a destructive and yet creative force in the skilled labour market, Human Resource Development International