ХЭШТЕГ КАК ИНСТРУМЕНТ ЦИФРОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

АННОТАЦИЯ

В статье дается определение понятию «цифровая коммуникация». Анализируются особенности использования хэштегов в СМИ и социальных медиа. Рассматриваются содержание и функции хэштега как элемента интернет-коммуникации.

ABSTRACT

The article gives a definition of the concept of "digital communication". The question is raised about the peculiarities of using hashtags in mass media and social media. The content and functions of a hashtag as an element of Internet communication are considered.

Ключевые слова: хэштег, цифровая коммуникация, СМК, СМИ, медиа, медиа дискурс.

Keywords: hashtag, digital communication, mass media, media, social media, media discourse.

На протяжении последнего десятилетия в интернете формируется новая коммуникативная среда, где одновременно с обновлением информационных технологий происходят изменения в способах потребления, получения и ретрансляции информации.  Цифровая среда становится не только площадкой для общения, презентации человека как личности со своими взглядами и убеждениями, но и логически оформленной системой, порождая тем самым новую модель поведения пользователя в сетевом пространстве.

С возникновением информационных технологий и их стремительным обновлением человек наделяется определенным статусом, который автоматически трансформирует его в «человека медийного» (Е.Л. Вартанова) при условии пользования всеми возможностями СМК, то есть включенности в процесс производства цифрового информационного продукта. Участник интернет-коммуникации вынужден осваивать новые инструменты виртуального взаимодействия, чтобы быть частью цифровой эпохи. Ведь «человек медийный» – это член общества, бытие которого определяется и в значительной степени формируется содержанием СМИ как продуктом, производимым отдельной отраслью современной экономики – медиаиндустрией – и потребляемым в процессах массовой/социальной коммуникации, а также коммуникационными отношениями и интересами индивида» [1].

Под цифровой коммуникацией мы понимаем возможность взаимодействия  индивида с другими пользователями сети с учетом использования всех языковых и современных технических средств одновременно. Поэтому переход к «цифровой личности» (И.В. Курьянова), как к новому этапу становления социального процесса, достаточно стремителен и, безусловно, необходим, ведь «человек медийный» – это не только тот, кто справляется с вызовами технологической революции и в области доставки информации, и в области преодоления информационной избыточности» [2], но и член определенного виртуального комьюнити,  который участвует в формировании новой сетевой идентичности.

Участники цифровой коммуникации могут пользоваться различными инструментами передачи информации в зависимости от цели и задач, которые ставит перед собой создатель сообщения. К инструментам онлайн-коммуникаций принято относить веб-сайты, блоги, тематические форумы, социальные сети, рекламу.  В свою очередь,  внутри каждого из перечисленных элементов существуют свои типы (подвиды) инструментов, которые помогают аудитории получить необходимую информацию. Так, по способу передачи информации в социальных сетях используют невербальные (визуальные) средства, к которым можно отнести аватары, эмодзи, стикеры, смайлы, демотиваторы, картинки, сториз и т.д., и вербальные – хэштеги, ники, посты (собственно тексты). Стоит отметить и тот факт, что человек одновременно становится участником межличностной и групповой коммуникации. Поэтому особого внимания заслуживает как содержание самого текстового сообщения, его языковая оболочка, так и историко-культурологический контекст происхождения информации.  Более того, необходимо учитывать и возможность появления различного рода виртуальных сообществ, где участники определенной части общественной культуры со своими взглядами и убеждениями, моделью поведения или субкультуры, как их принято называть, могут использовать свои, понятные узкому кругу людей символы и знаки для общения, выражения мысли и т.д. Так, например,  в 2000–х годах пользователи глобальной сети Интернет в качестве нового языка виртуального общения стали применять «олбанский язык» (появившийся в Рунете «специфический русский», для которого характерны искажения орфографии).  Советский и российский лингвист М.А. Кронгауз  характеризует данное явление как «всевозможные странности русского языка в интернете, порожденные разными сообществами, разными субкультурами, разными творцами, привлекательные и отвратительные, недолговечные и устойчивые, случайные и закономерные» [3, с. 13].

XXI век – век информационных технологий, характеризующийся появлением своих уникальных знаковых систем, которые служат для облегчения передачи текстовой информации. Так, Интернет как новое социальное пространство, предоставляющее различные технологические возможности аудитории, служит своеобразной площадкой /системой по формированию новых способов и средств вербализации текстового сообщения в процессе осуществления речевого взаимодействия  участников интернет - коммуникации. Пользователи активно объединяются в сетевые сообщества и вовлекаются в интернет-коммуникацию. «Сетевое интернет-сообщество» (Б. Уэлмен, К. Хэмптон), «виртуальное сообщество» (Р. Говард, Г. Рейнгольд, Ю.Г. Рыков, А.А. Стриженко), «виртуальное сетевое сообщество» (С. В. Бондаренко, Е.Ю. Стриганкова), «онлайн-комьюнити» (Л.Р. Дускаева) или же «сетевое комьюнити» (О.А. Волосатова, Н.Р. Маликова) представляет собой особый вид межличностной и групповой коммуникации, в которой сам процесс общения регулируется нормами и ценностно-регулятивными механизмами менталитета каждой коммуникативной личности, а также правилами и предписаниями, зафиксированными в соответствующих разделах web-сайта. Контроль за информационной составляющей осуществляет медиатор: модератор веб-ресурса либо сами пользователи сетевого комьюнити.  Данное утверждение дает нам право говорить о полноценно сформировавшихся лингвокультурной и коммуникативной общностях, которые «существуют в социальном пространстве Интернет» и «социокультурное единство которых является разделяемой ценностью для ее членов» [4, с. 12].

Изменения, которые фиксируются в интернет-среде, диктуют появление новых элементов, способствующих продуктивному обмену информацией. Сочетание текстовой и графической информации – элемент неотъемлемой фиксации сообщения в интернет-дискурсе. Тэги (от англ. «метка», «ярлык», «этикетка», «бирка») для работы с большим объемом данных были изначально использованы профессиональным сообществом программистов. В Толковом словаре терминов понятийного аппарата информатизации образования под редакцией И.В. Роберта и Т.А. Лавиной тег (tag) обозначается как «команда языка разметки Web-страниц (HTML или XML), определяющая способ форматирования фрагмента текста, размещение в нем тех или иных мультимедиа-компонентов и гиперссылок, либо несущая в себе некоторую служебно-справочную информацию» [5, с. 25]. То есть тег является основным  элементом кодирования в системе HTML и служит своеобразной гиперссылкой для привлечения внимания к определенным словам в тексте. В связи с этим для увеличения пользовательской активности и информирования широких слоев населения новостными сообщениями в 2007 году данный термин был трансформирован в адаптированный для социальных сетей «хэштег».

В 2009 году после официальной поддержки соцсети Twitter, а в 2010 –  соцсети Instagram, хэштег стал общепринятым инструментом по формированию и генерированию информации, своеобразным маркером/меткой контента на обеих платформах. Так, на сегодняшний день социальной сетью Twitter пользуются 288 млн. пользователей по состоянию на ноябрь 2021 года, социальной сетью Instagram – 1,3 млрд. человек,  что дает основание говорить о том,  что пользователи не только формируют любительские страницы (как было ранее), но и становятся включенными в процесс создания новостей, готовы реагировать на события (мировые, локальные) в онлайн-режиме, вступать в диалог и комментировать происходящие события, активно пользуясь современными средствами коммуникации.

На сегодняшний день слово «хэштег» зафиксировано лишь в одном русскоязычном словаре – «Словаре языка интернета.ru», вышедшем под редакцией профессора М.А. Кронгауза в 2016 году.  М.А. Кронгауз – первый из русских лингвистов, который предпринял попытку зафиксировать и упорядочить систему «лингвистических терминов», характерную для интернет-коммуникации. Исследователь актуализирует следующее значение лексемы хэштег, рассматривая ее как «содержательную метку для сообщений в виде слова или выражения, которая позволяет классифицировать и группировать их тематически» [6, с. 230], и отмечает, что в письменной коммуникации данная лексема обозначается символом –  # ».

Национальный корпус русского языка на запрос слова «хэштег» выдает 120 документов и отмечает 146 вхождений в газетном корпусе (материалы с 2012 по 2019 год). Так, предположительно слово «хэштег» в русскоязычных источниках появилось в 2012 году преимущественно в публикациях СМИ при освещении социально значимых вопросов и политических аспектов и достигло наиболее высокой активности (частотности) употребления в 2013 и 2014 годах.

В большинстве работ хэштег как инструмент коммуникации рассматривается сквозь призму интернет-коммуникации и выполняет ряд функций, которые достаточно разнородны ввиду отсутствия общепринятой классификации, например, обеспечение быстрого поискового запроса (Е. А. Мингажева, Е.А. Юхмина; Е.А. Гуляев, Ю.В. Клюкина. М. Е. Кайгородова), функция продвижения товара либо услуги (Е. А. Мингажева, Е. А. Юхмина; М.Е. Кайгородова, И. А. Ильина, А. П. Атягина, Л.С. Патрушева), выполнение функции тематического агрегатора (Е.А. Гуляев, Ю. В. Клюкина; И.  А. Ильина), фиксация главной мысли текстового сообщения (Е. А. Гуляев, Ю. В. Клюкина), оценка социально-значимого явления либо явления в целом (М. Е. Кайгородова, А. П. Атягина), самопрезентация (М. Е. Кайгородова, А. А. Беловодская, Л. С. Патрушева), привлечение внимания к определенному событию, явлению (М. Е. Кайгородова, И. А. Ильина), функция «модальной рамки высказывания» (А. А. Беловодская) и т.д.

Проанализировав работы отечественных исследователей, можно говорить о том, что хэштег сегодня широко востребован в интернет-коммуникации и закрепился в качестве ключевого обозначения процесса влияния медиа на различные стороны жизни социума: служит маркером и агрегатором, оценочным компонентом определенного тематического контента, а также активно используется за пределами интернет-дискурса.

Особый интерес вызвала и сама лексема хэштег, которая в последнее время часто используется как в сообщениях социальных медиа, так и в материалах средств массовой информации. Поэтому анализ функционирования лексической единицы хэштег в текстах СМИ и социальных медиа позволяет обнаружить важные характеристики актуального состояния языка и языковой картины мира. Объектом рассмотрения являются высказывания, включающие слово хэштег.

Регулярное использование слова хэштег в сочетаниях с прилагательными со значением меры и степени и усилительными частицами способствует актуализации в слове такого его семантического компонента, как необходимость сакцентировать внимание на каком-то объекте либо явлении, наделяя его оценочными характеристиками: секретный хэштег (gazeta.ru, 09.10.2018), специальный хэштег (gazeta.ru,  09.10.2018),  саркастичный хэштег (lenta.ru, 24.09.2014), своеобразный хэштег (Известия, 19.10.2012), суперпопулярный  хэштег (lenta.ru, 12.11.2015), вирусный хэштег (lenta.ru, 24.09.2014), особый хэштег (lenta.ru, 24.12.2014); использование лексемы в сочетании с указательным местоимением или демонстративом для фиксации конкретного смыслового элемента: «Такой «хэштег» в 30-е уже имел распространение в Германии и привел к удалению миллионов пользователей планеты Земля», — отметила Захарова (gazeta.ru, 21.04.2019); По ее словам, этот хэштег в электронных письмах использовался «более 100 раз» (lenta.ru, 10.01.2017).

Не менее значимым в текстах массмедиа является использование лексемы хэштег в различных сочетаемостных вариациях, что позволяет читательской аудитории реализовывать нужный семантический и прагматический потенциал лексемы в зависимости от того, с каким словом она взаимодействует, Нестандартные сочетания способствуют потенциальному увеличению смыслового объёма слова в  интернет - коммуникации, например, использовать хэштег (Комсомольская правда, 28.03.2013), задаем хэштег (РБК Дейли, 27.11.2013), встретить хэштег (РБК Дейли, 26.12.2013), (РБК Дейли, 26.12.2013), гуляет «хэштег» (Новая газета, 15.11.2015), придумали хэштег (lenta.ru, 24.09.2014), создали хэштег (lenta.ru, 21.09.2015), начали распространять хэштег (Коммерсант, 07.01.2016), возглавил хэштег ( lenta.ru, 02.13.2016),  намекает хэштег (lenta.ru, 22.03.2016), хэштег продержался (lenta.ru, 14.04.2016), высмеивают хэштег (lenta.ru, 01.10.2017), призвала поставить хэштег (gazeta.ru, 12.06.2017), обыгрывает хэштег (Коммерсант, 29.01.2019), приписал хэштег (Московский комсомолец, 15.12.2017).

Значение лексемы «хэштег» уточняется и актуализируется в его сочетаемости, в частности, в активно функционирующих в массмедийном дискурсе двухкомпонентных субстантивных терминологических словосочетаниях с объектными отношениями: хэштег фестиваля, хэштег Инстаграм либо хэштег для свадьбы, хэштег для тик тока, хэштег для фото, хэштег для брсм и т. д.

Примечательно, что слово «хэштег» нашло свое отражение в корпусе Национального корпуса русского языка с 2012 по 2021 год в количестве 146 словоупотреблений (газетный подкорпус), в то время как Британский национальный корпус (BNC) в период с 2001 по 2021 год насчитывает 301 словоупотребление, что все же позволяет говорить о включенности лексемы в активный словарь русского и  английского языков  и частотности его использования в большинстве случаев в массмедийном дискурсе.

Большинство новых терминов проникает в реальную действительность через тексты СМИ и посредством СМК. И если в 2015 году на запрос слова «хэштег» Гугл выдавал 221 000 тысячу ответов, то уже в 2021 году поисковик на идентичный запрос выдает более 1 340 000 тысяч результатов. Это дает основание предположить, что лексема хэштэг не только стремительно проникает в смысловое пространство современного социума, но и активно используется в рамках научных исследований. А это, в свою очередь, позволит в скором времени данному термину прочно укорениться в активном словаре современного человека и стать общеупотребительным словом.

Лексема хэштег постепенно завоевывает смысловое пространство социальных медиа и СМИ, проникает в сферу обыденной жизни человека. Наиболее часто фиксируется и используется в массмедийном, рекламном и интернет-дискурсе. Хэштег как неотъемлемая часть интернет-дискурса выступает не только в качестве инструмента коммуникации, но и выполняет функцию посредника с точки зрения информационного воздействия и взаимодействия между  автором и аудиторией, аудиторией и массмедиа, аудиторией и социальными медиа. Наступление новой «коммуникативной эры»  (В. И. Карасик) диктует свои параметры поглощения и восприятия информации. Новые медиа в большей степени призваны опираться на аудиовизуальные и графические формы подачи сообщения, которым не присуще анализировать и разъяснять, а необходимо лишь показывать и направлять. В то же время СМИ активно трансформируют модель представления различного рода информации, используя все графические средства социальных медиа в публикациях новостных интернет-порталов.

Графические текстовые элементы «электронного языка» (Е. И. Коккокен) наряду с техническими инновациями,  проникающие из виртуального пространства в социальную среду, трансформируют не только мышление человека, но и превращают его в человека с новой формой восприятия существования языка. Таким образом, можно говорить как о новом этапе становления языка, новом типе коммуникации – «промежуточной коммуникации» (М. А. Кронгауз), так  и о возникновении нетрадиционного, смешанного  типа письменной речи.

Список литературы:

1. Вартанова Е.Л. СМИ и журналистика в пространстве постиндустриального общества / Е.Л. Вартанова // Медиаскоп [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// http://www.mediascope.ru/сми-и-журналистика-в-пространстве-постиндустриального-общества. – Дата доступа: 23.04.2021.
2. «Человек медийный» – новая ступень эволюции или приложение к гаджету?/ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// https://www.nkj.ru/open/27523.html (дата обращения: 17.11.21).
3. Кронгауз М.А. Самоучитель олбанского / М.А. Кронгауз. –  М.: АСТ, 2013. – 210 c.
4. Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: Автореф. дис. … канд. социол. наук. – Екатеринбург, 2010. – 22 с.
5. Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования / И. В. Роберт, Т.А. Лавина. –  М.: ИИО РАО,2009. – 96 c.
6. Кронгауз  М. А. Словарь Языка Интернета.ru / М. А. Кронгауз. –  М. : АСТ- ПРЕСС КНИГА, 2016. – 288 c.