EMOTIONAL INTELLIGENCE OF STUDENTS: STRUCTURE, RESOURCES AND DEVELOPMENT OPPORTUNITIES AT THE UNIVERSITY

УДК 159.9.072:378

Аннотация

В статье представлено эмпирическое исследование эмоционального интеллекта (ЭИ) студентов как ресурса академической успешности и психологического благополучия. Цель – изучить уровень и структуру ЭИ, его взаимосвязь с учебной мотивацией и социально-психологической адаптацией, апробировать программу развития ЭИ. Выборка – 95 студентов 1–4 курсов трёх направлений подготовки: психология, экономика предприятия и техносферная безопасность. Диагностический комплекс включал опросники «ЭмИн» (Д.В. Люсин), МЭИ (М.А. Манойлова), тест эмпатии (И.М. Юсупов), шкалы академической мотивации и методику социально-психологической адаптации. Выявлена диссоциация: понимание собственных и чужих эмоций значительно опережает способность управлять ими, особенно в регуляции чужих эмоций. Старшекурсники превосходят младшекурсников по общему ЭИ (p=0,003) и самоконтролю (p=0,008). Студенты-психологи лучше понимают и управляют чужими эмоциями (p<0,01), но в саморегуляции с «техниками» сопоставимы. ЭИ положительно коррелирует с внутренней мотивацией (r=0,42) и общей адаптированностью (r=0,58). Апробация тренинга «Эмоциональный ресурс» (20 ч) дала прирост всех компонентов ЭИ в экспериментальной группе (p<0,001, d до 1,04) при отсутствии изменений в контрольной. Полученные данные подтверждают, что ЭИ студентов поддаётся целенаправленному развитию, что обосновывает внедрение тренингов в образовательный процесс вуза.

Abstract

This study examines students' emotional intelligence (EI) as a resource for academic success and well-being. The aim was to assess the level and structure of EI, its links to academic motivation and adaptation, and to test a development program. The sample comprised 95 students from years 1 to 4 across three majors: psychology, business economics, and technosphere safety. The diagnostic battery included the "EmIn" questionnaire, the MEI, the empathy test, motivation scales, and an adaptation inventory. A dissociation emerged: understanding emotions surpasses the ability to manage them, especially others' emotions. Seniors outperform juniors in overall EI (p=0.003) and self-control (p=0.008). Psychology students better manage others' emotions (p<0.01), but are comparable to technicians in self-regulation. EI correlates with intrinsic motivation (r=0.42) and adaptability (r=0.58). The 20‑hour training produced gains in all EI components in the experimental group (p<0.001, d up to 1.04) with no changes in the control group. The findings confirm EI is amenable to development, justifying training programs in universities.

Ключевые слова: эмоциональный интеллект; студенты; саморегуляция; эмпатия; академическая мотивация; социально-психологическая адаптация; тренинг ЭИ.

Keywords: emotional intelligence; students; self-regulation; empathy; academic motivation; socio-psychological adaptation; EI training.

Введение

Понятие эмоционального интеллекта (ЭИ) прочно вошло в психологию в 1990-е годы. Мэйер, Сэловей и Гоулман показали, что умение понимать свои и чужие чувства и управлять ими часто важнее формального IQ [17; 4]. За прошедшие десятилетия накопилось много данных: люди с высоким ЭИ легче справляются со стрессом, успешнее в профессии, реже выгорают, строят более тёплые отношения [1; 9].

Студенческий возраст – это не просто время учёбы. Это период активного личностного становления, профессионального самоопределения, выстраивания взрослых отношений. А ещё – экзамены, дедлайны, часто нехватка денег и жизнь вдали от дома. В такой ситуации эмоциональная зрелость становится не роскошью, а ресурсом выживания.

Казалось бы, университет – идеальное место для развития ЭИ. Но на практике всё иначе. Основное внимание уделяется предметным знаниям. Психологию читают, но чаще в теоретическом ключе. Практических навыков работы с эмоциями почти не дают. Возникает противоречие: ЭИ очень важен, но системно его почти никто не развивает.

Мы поставили перед собой три задачи. Во-первых, измерить уровень ЭИ у студентов разных специальностей и понять, какие компоненты развиты хорошо, а какие «провисают». Во-вторых, проверить, связан ли ЭИ с тем, как студенты учатся (мотивация) и как они себя чувствуют в вузе (адаптация). В-третьих, разработать и апробировать тренинг, который бы заметно поднимал ЭИ за разумное время.

Цель исследования — изучить уровень и структуру ЭИ у студентов разных специальностей, выявить его связь с учебной мотивацией и социально-психологической адаптацией, а также разработать и апробировать программу целенаправленного развития ЭИ.

Основная часть

Мы опирались на модель Д.В. Люсина, который разделяет ЭИ на внутриличностный (понимание и управление своими эмоциями) и межличностный (понимание и управление чужими) [6]. Также использовали подход М.А. Манойловой, рассматривающей ЭИ как интегральное личностное образование, включающее самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и взаимодействие [9]. Из зарубежных концепций наиболее значимой для нас была модель способностей Мэйера–Сэловея–Карузо, где ЭИ трактуется как иерархия когнитивных навыков работы с эмоциональной информацией [17].

Дизайн исследования и выборка

Исследование проходило с сентября 2025 по май 2026 года на базе ЛГУ им. В. Даля. Дизайн – трёхэтапный: констатирующая диагностика, формирующий эксперимент (тренинг), контрольная диагностика. Участвовали 95 студентов очной формы обучения. Возраст от 17 до 23 лет (средний – 20,3). Распределение по курсам: 1-й курс – 24, 2-й – 23, 3-й – 22, 4-й – 21. Гендерный состав: 54 женщины (60 %), 36 мужчин (40 %). Мы специально отобрали три направления: «Психология» (20 человек), «Экономика предприятия» (40), «Техносферная безопасность» (35). Это позволило сравнить гуманитарный, социально-экономический и технический профили.

Диагностические методики

Использовали пять инструментов:

1. Опросник «ЭмИн» Д.В. Люсина – измеряет понимание и управление своими и чужими эмоциями [6]. Надёжность по альфа Кронбаха – 0,79–0,86.

2. Методика МЭИ М.А. Манойловой – оценивает самосознание, самоконтроль, социальную чуткость, взаимодействие [9]. Альфа – 0,82.

3. Тест эмпатии И.М. Юсупова – общий уровень способности к сопереживанию.

4. Шкалы академической мотивации (ШАМ) Т.О. Гордеевой и др. – диагностирует внутреннюю, идентифицированную, интроецированную и внешнюю мотивацию [3].

5. Методика социально-психологической адаптации (СПА) К. Роджерса и Р. Даймонда (адаптация А.К. Осницкого) – даёт интегральный показатель адаптированности, а также шкалы эмоционального комфорта, принятия других, интернальности.

Формирующая программа

Тренинг «Эмоциональный ресурс» состоял из 10 занятий по 2 академических часа (20 часов). Занятия раз в неделю, закрытые группы по 12–15 человек. Программа включала четыре модуля:

• Модуль 1 (1–3 занятия): эмоциональная грамотность – распознавание и вербализация эмоций, расширение словаря чувств.

• Модуль 2 (4–6): саморегуляция – дыхательные техники («4-7-8», диафрагмальное дыхание), прогрессивная мышечная релаксация, когнитивное переструктурирование.

• Модуль 3 (7–9): эмпатия и коммуникация – активное слушание, «Я-высказывания», ролевые игры с конфликтными ситуациями.

• Модуль 4 (10): интеграция – разбор профессиональных кейсов, создание «карты эмоциональных ресурсов».

Процедура. Сначала все участники прошли констатирующую диагностику. Затем выборку разделили на экспериментальную группу (ЭГ, n=48) и контрольную (КГ, n=47), сбалансированные по курсу, полу и направлению. С ЭГ провели тренинг, КГ занималась в обычном режиме. Через 10 недель (сразу после тренинга) провели контрольную диагностику.

Статистическая обработка

 Данные анализировали в SPSS 26. Использовали: описательные статистики (M, SD), t-критерий Стьюдента для независимых и зависимых выборок, U-критерий Манна–Уитни (при нарушении нормальности распределения), корреляционный анализ Пирсона, анализ ковариации (ANCOVA). Величину эффекта оценивали по d Коэна (0,2 – малый, 0,5 – средний, 0,8 и выше – большой). Уровень значимости – p<0,05.

2. Результаты исследования и их обсуждение

2.1. Общий уровень и структура ЭИ

По всей выборке (N=95) получили следующие средние по «ЭмИн»:

• Понимание своих эмоций (ПСЭ) – 28,4±5,2 (средний уровень).

• Управление своими эмоциями (УСЭ) – 24,1±6,0 (средне-низкий).

• Понимание чужих эмоций (ПЭД) – 30,7±4,8 (средне-высокий).

• Управление чужими эмоциями (УЭД) – 21,9±5,5 (низкий).

• Общий ЭИ – 105,1±16,2 (средний).

По МЭИ: самосознание – 32,5±6,1 (средний), самоконтроль – 27,8±7,3 (средне-низкий), социальная чуткость – 35,2±5,4 (средне-высокий), взаимодействие – 29,5±6,9 (средний).

Главная особенность: студенты неплохо понимают эмоции – и свои, и чужие. А вот управлять ими умеют заметно хуже. Особенно сильно отстаёт управление чужими эмоциями. Мы назвали это профилем «хороший диагност, слабый стратег». Это согласуется с данными других авторов о том, что регуляторные компоненты ЭИ формируются позже когнитивных [1; 14].

2.2. Сравнение младших и старших курсов

Разделили выборку на младшие курсы (1 – 2, n=48) и старшие (3 – 4, n=47). Результаты – в таблице 1.

Таблица 1. Сравнение ЭИ у студентов 1 – 2 и 3 – 4 курсов (M±SD)

Старшекурсники значимо превосходят младших по общему ЭИ (разница почти 10 баллов, p=0,003). Рост идёт в первую очередь за счёт регуляторных компонентов – управления собой и другими. Понимание чужих эмоций улучшается, но не достигает строгой значимости (p=0,062 – тенденция). Это говорит о том, что вузовская среда сама по себе, через стресс и общение, стихийно тренирует саморегуляцию. Но прогресс неравномерный и не очень быстрый.

2.3. Специфика ЭИ у психологов и техников

Сравнили группы «Психология» (n=20) и «Техносферная безопасность» (n=35). Данные в таблице 2.

Таблица 2. Сравнение ЭИ у психологов и студентов техносферной безопасности (M±SD)

Психологи, как и ожидалось, лучше понимают чужие эмоции, лучше управляют ими, имеют более высокую эмпатию. А вот управление собственными эмоциями (УСЭ) у них не лучше, чем у техников. Самоконтроль – не профессиональное преимущество психологов. Это неожиданный и важный результат. Даже будущие специалисты по работе с людьми не получают системной подготовки по саморегуляции. А у технических направлений этот дефицит ещё более выражен. Значит, внутриличностный ЭИ – общая проблема, требующая специальных решений.

2.4. Связь ЭИ с мотивацией и адаптацией

Корреляционный анализ (таблица 3) показал устойчивые связи.

Таблица 3. Корреляции общего ЭИ с мотивацией и адаптацией (N=95)

** p<0,01; * p<0,05

Чем выше ЭИ, тем больше студент учится из интереса (внутренняя мотивация) и из понимания личной значимости знаний (идентифицированная). И тем меньше он зависит от внешнего давления. Адаптированность, эмоциональный комфорт, принятие других, ощущение контроля над своей жизнью – всё это выше у студентов с развитым ЭИ. Связь с успеваемостью слабая (0,25), но значимая. ЭИ не гарантирует пятёрок, но создаёт благоприятный психологический фон. Эти данные подтверждают исследования, показывающие, что ЭИ – не просто личностная черта, а важнейший ресурс академической и социальной успешности [10; 15].

2.5. Эффективность тренинга «Эмоциональный ресурс»

Результаты контрольного этапа – в таблице 4.

Таблица 4. Динамика ЭИ в экспериментальной и контрольной группах (M±SD)

*** p<0,001

В экспериментальной группе – значительный рост по всем шкалам. Величина эффекта от среднего (0,75) до очень большого (1,04). В контрольной группе динамики нет. Межгрупповые различия на контрольном этапе также значимы (p<0,01). Наиболее выраженный прирост – в управлении своими эмоциями (УСЭ). Именно то, что изначально было самым слабым звеном, поддалось развитию лучше всего.

Наш тренинг оказался эффективным по нескольким причинам. Во-первых, мы выстроили логическую цепочку: сначала осознание и называние эмоций, потом регуляция, потом социальные навыки. Во-вторых, использовали активные методы – ролевые игры, рефлексию, работу в парах. В-третьих, групповая форма создавала безопасное пространство для проб и ошибок. Результаты согласуются с работами других авторов, показывающих, что ЭИ поддаётся целенаправленному формированию [7; 16].

Заключение

Подведём итоги. Эмоциональный интеллект студентов имеет понятную структуру. Понимание эмоций (своих и чужих) развито средне-высоко. А вот управление – и собой, и особенно другими – хромает. Это общая проблема, которая не решается сама собой.

К старшим курсам ЭИ растёт, но медленно и неравномерно. Университетская среда даёт стихийную тренировку, но этого недостаточно. Особенно тревожно, что даже у студентов-психологов саморегуляция не лучше, чем у техников. Значит, проблема системная.

ЭИ тесно связан с тем, ради чего человек учится. Высокий ЭИ – это внутренняя мотивация, интерес, а не учёба из-под палки. И это же – эмоциональный комфорт, принятие других, ощущение контроля над своей жизнью. То есть ЭИ – не просто «мягкий навык», а реальный ресурс.

И главное: ЭИ можно развивать. Наш тренинг за 20 часов дал очень большой эффект. Это значит, что университеты могут и должны включать развитие эмоциональной компетентности в образовательный процесс.

Практические рекомендации

Мы предлагаем три направления работы. Первое – диагностика: ежегодный скрининг ЭИ у первокурсников и второкурсников с выдачей индивидуального «эмоционального профиля». Второе – тренинговые программы в рамках дисциплин по выбору или факультативов. Третье – подготовка преподавателей: обучение базовым техникам активного слушания, конструктивной обратной связи, снижения тревожности в группе.

Ограничения и перспективы

Наше исследование имеет ограничения. Мы использовали самоотчётные методики – возможно, люди не всегда точно оценивают себя. Нет данных об отсроченном эффекте тренинга (через полгода–год). В дальнейшем мы планируем расширить выборку, включить объективные методы диагностики (например, MSCEIT) и провести лонгитюдное наблюдение. Тем не менее, полученные результаты убедительны. Развитие эмоционального интеллекта студентов – это не роскошь, а необходимость. Инвестиция в то, чтобы выпускники были не только знающими, но и психологически устойчивыми, умеющими ладить с собой и с другими.

Список литературы:

1. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования и возможности развития. – Витебск: ВГУ им. П.М. Машерова, 2019. – 236 с.
2. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
3. Гордеева Т.О., Сычев О.А., Осин Е.Н. Шкалы академической мотивации (ШАМ-21): руководство. – М.: Смысл, 2014. – 35 с.
4. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022. – 544 с.
5. Люсин Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн // Психологическая диагностика. – 2006. – № 4. – С. 3⁠–⁠22.
6. Манойлова М.А. Развитие эмоционального интеллекта как условие успешной адаптации студентов // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. – 2005. – № 5. – С. 140⁠–⁠150.
7. Орел Е.А. Тренинг эмоциональной компетентности для студентов: программа и методическое обеспечение. – Ярославль: ЯрГУ, 2018. – 64 с.
8. Сергиенко Е.А. Контроль поведения: индивидуальные ресурсы субъектной регуляции. – М.: Институт психологии РАН, 2009. – 352 с.
9. Bar-On R. Bar-On R. The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI) // Psicothema. – 2006. – Т.Т. 18, № supl. – P. 13⁠–⁠25.
10. Brackett M.A., Rivers S.E., Salovey P. Emotional intelligence: Implications for personal, social, academic, and workplace success // Social and Personality Psychology Compass. – 2011. – № 1. – P. 88⁠–⁠103.
11. Cherniss C., Extein M., Goleman D., Weissberg R.P. Emotional Intelligence: What Does the Research Really Indicate? // Educational Psychologist. – 2006. – № 4. – P. 239⁠–⁠245.
12. Di Fabio A., Kenny M.E. Emotional intelligence and perceived control in the promotion of career decision-making // International Journal of Educational and Vocational Guidance. – 2016. – № 2. – P. 197⁠–⁠212.
13. Extremera N. Fernández-Berrocal P. Emotional intelligence as predictor of mental, social, and physical health in university students // The Spanish Journal of Psychology. – 2006. – № 1. – P. 45⁠–⁠51.
14. Kotsou I., Nelis D., Grégoire J., Mikolajczak M. Emotional plasticity: Conditions and effects of improving emotional competence in adulthood // Journal of Applied Psychology. – 2011. – № 4. – P. 827⁠–⁠839.
15. MacCann C., Jiang Y., Brown L.E.R., Double K.S., Bucich M., Minbashian A. MacCann C., Jiang Y., Brown L.E.R., Double K.S., Bucich M., Minbashian A. Emotional intelligence predicts academic performance: A meta-analysis // Psychological Bulletin. – 2020. – Т.Т. 146, № 2. – P. 150⁠–⁠186.
16. Mayer J.D., Roberts R.D., Barsade S.G. Human abilities: Emotional intelligence // Annual Review of Psychology. – 2008. – P. 507⁠–⁠536.
17. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) user's manual. – Toronto: MHS Publishers, 2002. – 170 P.
18. Schutte N.S., Malouff J.M., Thorsteinsson E.B. A meta-analytic investigation of the relationship between emotional intelligence and health // Personality and Individual Differences. – 2007. – № 6. – P. 921⁠–⁠933.

References:

1. (2019). Emotsional'nyy intellekt: issledovaniya i vozmozhnosti razvitiya [Emotional Intelligence: Research and Development Opportunities]. Vitebsk: VGU im. P.M. Masherova. (In Russ.)
2. Vodop'yanova N.E., & Starchenkova, E.S. (2009). Sindrom vygoraniya: diagnostika i profilaktika [Burnout Syndrome: Diagnosis and Prevention]. Saint Petersburg: Piter. (In Russ.)
3. Gordeeva T.O., Sychev, O.A., & Osin, E.N. (2014). Shkaly akademicheskoy motivatsii (ShAM-21): rukovodstvo [Academic Motivation Scales (AMS-21): Manual]. Moscow: Smysl. (In Russ.)
4. Goleman D. (2022). Emotsional'nyy intellekt [Emotional Intelligence]. Moscow: Mann, Ivanov i Ferber. (In Russ.)
5. Lyusin D.V. (2006). Novaya metodika dlya izmereniya emotsional'nogo intellekta: oprosnik EmIn [A new method for measuring emotional intelligence: EmIn questionnaire]. Psikhologicheskaya diagnostika, (4), 3–22. (In Russ.)
6. Manoylova M.A. (2005). Razvitie emotsional'nogo intellekta kak uslovie uspeshnoy adaptatsii studentov [Development of emotional intelligence as a condition for successful adaptation of students]. Izvestiya RGPU im. A.I. Gertsena, (5), 140–150. (In Russ.)
7. Orel E.A. (2018). Trening emotsional'noy kompetentnosti dlya studentov: programma i metodicheskoe obespechenie [Emotional Competence Training for Students: Program and Methodological Support]. Yaroslavl: YarGU. (In Russ.)
8. Sergienko E.A. (2009). Kontrol' povedeniya: individual'nye resursy sub"ektnoy regulyatsii [Behavioral Control: Individual Resources of Subjective Regulation]. Moscow: Institut psikhologii RAN. (In Russ.)
9. Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema, 18(supl.), 13–25.
10. Brackett, M.A., Rivers, S.E., & Salovey, P. (2011). Emotional intelligence: Implications for personal, social, academic, and workplace success. Social and Personality Psychology Compass, 5(1), 88–103.
11. Cherniss, C., Extein, M., Goleman, D., & Weissberg, R.P. (2006). Emotional Intelligence: What Does the Research Really Indicate? Educational Psychologist, 41(4), 239–245.
12. Di Fabio, A., & Kenny, M.E. (2016). Emotional intelligence and perceived control in the promotion of career decision-making. International Journal of Educational and Vocational Guidance, 16(2), 197–212.
13. Extremera, N., & Fernández-Berrocal, P. (2006). Emotional intelligence as predictor of mental, social, and physical health in university students. The Spanish Journal of Psychology, 9(1), 45–51.
14. Kotsou I., Nelis, D., Grégoire, J., & Mikolajczak, M. (2011). Emotional plasticity: Conditions and effects of improving emotional competence in adulthood. Journal of Applied Psychology, 96(4), 827–839.
15. MacCann C., Jiang, Y., Brown, L.E.R., Double, K.S., Bucich, M., & Minbashian, A. (2020). Emotional intelligence predicts academic performance: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 146(2), 150–186.
16. Mayer J.D., Roberts, R.D., & Barsade, S.G. (2008). Human abilities: Emotional intelligence. Annual Review of Psychology, 59, 507–536.
17. Mayer J.D., Salovey, P., & Caruso, D.R. (2002). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) user's manual. Toronto: MHS Publishers.
18. Schutte N.S., Malouff, J.M., & Thorsteinsson, E.B. (2007). A meta-analytic investigation of the relationship between emotional intelligence and health. Personality and Individual Differences, 42(6), 921–933.