Международный
научный журнал

Исследование рынка услуг по написанию студенческих работ: анализ сегментов рынка


Research of the market of services by writing student works: analysis of market segments

Цитировать:
Самойлов А.А., Волков А.В. Исследование рынка услуг по написанию студенческих работ: анализ сегментов рынка // Universum: Психология и образование : электрон. научн. журн. 2019. № 2(56). URL: http://7universum.com/ru/psy/archive/item/6905 (дата обращения: 12.12.2019).
 
Прочитать статью:


АННОТАЦИЯ

Исследователи в качестве основных проблем системы образования на современном этапе выделяют дефицит мотивации у студентов. В данном аспекте достаточно актуальным является исследования рынка услуг по написанию студенческих работ, так как данный рынок предоставляет возможность студентам избежать самостоятельного выполнения учебных заданий. Исследования ряда компаний отрасли («Заочник», «Росдиплом», «Кузанский», «Автор24» и др.) позволил провести сегментацию рынка и выявить проблему асимметрии информации. Методология исследования основана на анализе отзывов о компаниях и ценовой политике.

ABSTRACT

Researchers identify the lack of motivation among students as the main problems of the education system at the present stage. In this aspect, research on the market of services for writing student work is quite relevant, since this market provides an opportunity for students to avoid self-fulfillment of educational tasks. Studies of a number of companies in the industry (Zaochnik, Rosdiplom, Kuzansky, Avtor24, and others) allowed us to carry out market segmentation and identify the problem of information asymmetry. The research methodology is based on analysis of company reviews and pricing policies.

 

Ключевые слова: рынок студенческих работ, регулирование рынка дипломных работ.

Keywords: student assignment market, market regulation.

 

Рынок услуг по написанию студенческих работ сформировался в начале 2000-х и основан на потребности студентов высших учебных заведений в выполнении их заданий (дипломные и курсовые работы, домашние задания и т.д.) при помощи третьих лиц. Данная сфера деятельности формально является легальной и не подвергается никаким нормативно-правовым ограничениям [6], кроме изменений в Законе о рекламе [10].

Ряд исследователей отмечают потенциальный негативный эффект от развития данной сфера на систему образования в стране, так как снижает мотивацию студентов к самостоятельному обучению [3]. Тем не менее, на настоящий момент рынок сформировался, поэтому его дальнейший научный анализ является актуальным в условиях реформирования образовательной системы России.

Можно выделить три сегмента современного рынка услуг по написанию студенческих работ:

  • высший ценовой сегмент, который опирается на предложение высокого качества услуг (высокая доля положительных отзывов);
  • средний ценовой сегмент (сбалансированность положительных и отрицательных отзывов);
  • нижний ценовой сегмент, в рамках которого компании и авторы предлагают услуги по минимальным требованиям (преобладание отрицательных отзывов при низком уровне цен).

Результаты проведенного анализа рынка, который был основан на анализе публичных отзывов клиентов и официальных сайтов компаний, позволили сделать следующие выводы:

  • высший ценовой сегмент на рынке в наибольшей мере представлен компанией «Кузанский» [5];
  • средний ценовой сегмент на рынке практически не представлен;
  • нижний ценовой сегмент широко представлен такими компаниями, как «Заочник» [4], «Росдиплом» [8], «Автор24» [1] и др.

Высший и средний сегменты рынка представлены достаточно узко, что является ключевой особенностью текущего рынка услуг по написанию студенческих работ. Основываясь на теоретических концепциях, можно предположить, что рынок относится к так называемым рынкам «лимонов», где потребители и продавцы обладают информацией о качестве и условиях асимметрично [7]. В результате асимметрии информации уровень цен на таких рынках снижается, а наибольшая конкуренция концентрируется на низшем ценовом сегменте [2].

Важно отметить, что компания «Кузанский» была отнесена к высшему ценовому сегменту по ряду причин:

  1. Компания «Кузанский» заявляет на сайте цены [6], которые в среднем более чем на 30% выше среднерыночных [9];
  2. Положительные отзывы на компанию «Кузанский» в общем числе отзывов о компании составляют более 80%, что позволяет сделать вывод о качестве услуг в глазах потребителей.

Нижний ценовой сегмент рынка услуг по написанию студенческих работ, как уже было отмечено, представлен большим количеством компаний, к числу которых можно отнести более 120 компаний, предоставляющих различные услуги. Характерной особенностью данного сегмента рынка является низкая цена выполняемых услуг, что является одним из конкурентных преимуществ на рынке. Наиболее низкие цены наблюдаются у таких компаний, как «Отличник» и «Контрольная.ру».

Кроме низкой цены, специфической характеристикой нижнего ценового сегмента исследуемого рынка является низкая степень удовлетворенности клиентов названных компаний, что выражается количеством негативных отзывов на различных сайтах. В среднем, доля неудовлетворенных клиентов составляет около 40%.

Таким образом, анализ рынка услуг по написанию студенческих работ (дипломных, курсовых работ, домашних заданий) позволил выявить такую особенность, как асимметрию информации на рынке. Данная особенность может быть использована для регулирования данного рынка и повышения качества образования в России. Ключевые компании отрасли сконцентрированы в нижнем ценовом сегменте, что также оказывает влияние на инструменты и специфику регулирования.

 

Список литературы:
1. Автор24: официальный сайт сервиса «Автор24». Режим доступа: author24.ru
2. Булина А. О. Последствия неблагоприятного отбора на рынке культурных ценностей //Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. – 2013. – Т. 4. – №. 1. – С. 5-16.
3. Герцен С. М. Меры предотвращения академического мошенничества (из опыта зарубежных вузов) //Интернет-журнал Науковедение. – 2013. – №. 4 (17).
4. Заочник: официальный сайт компании «Заочник». Режим доступа: zaochnik.com
5. Кузанский: официальный сайт компании «Кузанский». Режим доступа: kuzanski.ru
6. Кузанский: цены на услуги. Режим доступа: kuzanski.ru/prices.html
7. Нижегородцев Р. М. Рынок образовательных услуг в сфере высшего образования: институциональные фильтры и ловушки //Известия Уральского государственного экономического университета. – 2013. – №. 1 (45).
8. Росдиплом: официальный сайт компании «Росдиплом». Режим доступа: rosdiplom.ru
9. Сколько стоит дипломная работа? / Студенту.рф: информационный портал. URL: студенту.рф/680-skolko-stoit-diplomnaya-rabota-i-kak-ee-zakazat-nedorogo.html
10. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция). Консультант Плюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/
11. Шевелева С. В., Мусьял И. А. Уголовно-правовая характеристика мошенничества в научной сфере //Russian Juridical Journal/Rossijskij Juridiceskij Zurnal. – 2017. – Т. 116. – №. 5.

 

Информация об авторах:

Самойлов Артем Александрович Artem Samoilov

студент Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова, РФ, г. Москва

student of the Plekhanov Russian University of Economics named after G.V. Plekhanov, Russia, Moscow


Волков Александр Владимирович Alexander Volkov

доцент Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова, РФ, г. Москва

associate Professor of the Russian University of Economics named after G.V. Plekhanov, Russia Moscow


Читателям

Информация о журнале

Выходит с 2013 года

ISSN: 2311-6099

Св-во о регистрации СМИ: 

ЭЛ №ФС77-54438 от 17.06.2013

ПИ №ФС77-66238 от 01.07.2016

Скачать информационное письмо

Размещается в: 

doi:

The agreement with the Russian SCI:

cyberleninka

google scholar

Ulrich's Periodicals Directory

socionet

Base

ROAR

OpenAirediscovery

CiteFactor

Поделиться

Лицензия Creative CommonsЯндекс.Метрика© Научные журналы Universum, 2013-2019
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Непортированная.