СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВРАЧА КАРДИОХИРУРГА И КАРДИОЛОГА

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются особенности социального интеллекта и копинг-стратегий в деятельности врача кардиохирургической специальности (сердечнососудистая хирургия) и кардиологии. Для анализа психологическая диагностика проводилась с помощью ряда методик. Полученные в ходе исследования результаты были обработаны математико-статистическим методом с использованием стандартного пакета программ STATISTICA 6.0 for Windows. Полученные результаты могут быть полезны специалистам в области психологического консультирования, психодиагностике и тренингах.

ABSTRACT

The article deals with features of social intelligence and coping strategies in the activities of a cardiosurgical specialty doctor (cardiovascular surgery) and cardiology. For the analysis, psychological diagnostics has been carried out using a number of techniques. The results obtained during the study are processed by the mathematical and statistical method using the standard STATISTICA 6.0 for Windows software package. The obtained results can be useful to specialists in the field of psychological counseling, psychodiagnostics and trainings.

Ключевые слова: «Социальный интеллект», концепция Дж. Гилфорда, «копинг» (копинг-поведение, «копинг-стратегии»), профессиональная деятельность врача, теоретические концепции профессионального развития Иванова Е.М., Климов Е.А., Ясько Б.А. Методика исследования социального интеллекта Е. С. Михайловой. Опросник копинг-стратегий Лазаруса. Опросник реакций на ежедневные события. Методика «Индикатор копинг–стратегий» (Д. Амирхан).

Keywords: "Social intelligence"; the concept of J. Guilford; "coping" (coping behavior, "coping strategies"); professional activity of a doctor; theoretical concepts of professional development Ivanova E.M., Klimov E.A., Yasko B.A. Methods of research of social intelligence E. S. Mikhailova. Lazarus Coping Strategies questionnaire. A questionnaire of reactions to daily events. Methodology "Indicator of coping strategies" (D. Amirkhan).

Социально-экономические изменения, происходящие в нашей стране, усилили интерес к проблеме успешности и самореализации отдельной личности. Профессиональная деятельность является основной деятельностью, в которой человек реализует себя. Успех в профессиональной деятельности зависит не только от умения использовать, приобретенные в процессе профессиональной подготовки, знания, умения и навыки, но и от различных факторов личности.

При использовании врачом продуктивных копинг-стратегий для адекватного разрешения стрессовых ситуаций ему, в процессе общения с пациентом, необходимо проявлять мобильность, готовность к диалогу, способность изменять стиль общения в зависимости от ситуации.

Способность правильно понимать свое поведение и поведение других людей (социальный интеллект) необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации. Уровень развития социального интеллекта во многом определяет особенности взаимодействия «врач – пациент», а также взаимодействия в группе и формирования коллектива.

Медицинские работники в процессе всего жизненного профессионального пути находятся в «поле» высокого психоэмоционального напряжения, провоцирующего нарушения их психической адаптации.

Интерес к изучению социального интеллекта и копинг-стратегий у врачей был вызван результатами исследований прошлых лет [35, 36]. Нами исследовались группы студентов не медицинского факультета/ медицинского факультета/ врачи. Было выявлено, что врачам в большей степени, чем представителям первых двух групп, свойственно неадаптивное поведение при решении стрессовых ситуаций связанных как с работой, так и в повседневной жизни – смирение, подавление эмоций, активное избегание, уход от решения проблем, пассивные формы поведения с отказом от преодоления трудностей из-за неверия, или недооценки неприятностей.

Врачи в качестве защиты предпочитают эмоционально отстранятся. Чтобы не переживать отрицательные эмоции, но в то же время они не переживают и положительных эмоций.

Поскольку социальный интеллект (СИ) рассматривается, как способность человека понимать себя и других людей в постоянном видоизменении психических состояний и межличностных отношений, как способность прогнозировать собственное поведение, и поведение партнеров по взаимодействию, предполагается, что социальный интеллект способствует выбору и построению более продуктивных стратегий совладающего поведения в стрессовых ситуациях – копинг-стратегий.

Теоретической основой исследования по проблеме социального интеллекта является концепция Дж. Гилфорда [15] (в работе придерживаемся его взглядов), а также исследования Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова [51]; по проблеме копинг-стратегий исследования ряда авторов – Анцыферова Л.И.[5], Грановская Р.М., Никольская И.М.[16], Лазарус Р.[1], Фолкман С.; теоретические концепции профессионального развития Иванова Е.М., Климов Е.А., Ясько Б.А.[62].

Целью исследования является изучение социального интеллекта и копинг-стратегий в деятельности врача кардиохирургической специальности (сердечно-сосудистая хирургия) и кардиологии.

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

1. Теоретический анализ публикаций, посвящённых понятиям «социальный интеллект» и «копинг-стратегии»;
2. Проведение эмпирического исследования для проверки гипотез;
3. Анализ и интерпретация результатов.

Гипотеза исследования: В результате длительной ситуации повышенной ответственности в профессиональной деятельности врача предполагается наличие определенной специфики проявления социального интеллекта и копинг-стратегий.

1. У врачей кардиохирургов и кардиологов уровень социального интеллекта различается. Уровень социального интеллекта в группе врачей кардиохирургов ниже, чем в группе врачей кардиологов.

2. У врачей кардиохирургов и врачей кардиологов выбор и построение стратегий совладающего поведения в стрессовых ситуациях различаются. В группе врачей кардиохирургов, в целом, в большей степени, чем в группе врачей кардиологов, выражены непродуктивные копинг-стратегии (избегания, дистанцирования, конфронтации, самообвинения).

3. Существует зависимость между уровнем социального интеллекта и выбором копинг-стратегий. При высоком уровне социального интеллекта используются более продуктивные копинг-стратегии (разрешения проблем, принятия ответственности, поиск социальной поддержки), а при низком уровне социального интеллекта - непродуктивные копинг-стратегии.

Материал и методы исследования. Психологическая диагностика проводилась с помощью следующих методик:

1. Методика исследования социального интеллекта Е. С. Михайловой [34], представляющая собой российскую адаптацию теста Дж. Гилфорда и М. Салливена «Социальный интеллект»;

2. Опросник копинг-стратегий Лазаруса [1];

3. Опросник реакций на ежедневные события;

4. Методика «Индикатор копинг–стратегий» (Д. Амирхан).

Характеристика выборки. В исследовании приняло участие 50 врачей одной из больниц города Новосибирск в возрасте от 24 до 50 лет, имеющие высшее медицинское образование, из которых одну группу составили врачи кардиохирургической специальности (сердечно-сосудистая хирургия) - 25 человек, а другую группу - врачи специальности кардиология 25 человек. Стаж работы специалистов в обеих группах не менее трех лет.

Полученные в ходе исследования результаты были обработаны математико-статистическим методом: сравнение групп с помощью непараметрического критерия U Манна-Уитни; ранговой коэффициент корреляции Спирмена.

Обработка результатов осуществлялась с использованием стандартного пакета программ STATISTICA 6.0 for Windows.

Практическая значимость. Данная работа направлена на проведение сравнительного анализа социального интеллекта и копинг-стратегий в деятельности врача кардиохирурга и врача кардиолога. Полученные результаты в дальнейшем могут быть использованы специалистами в области психологического консультирования, психодиагностике, в тренингах оптимизации взаимодействия «врач – пациент». В последующем, на основе полученных результатов в ходе данного исследования и результатов исследовательских работ прошлых лет [35,36], планируется создание программы психологической коррекции.

Анализ данных исследования. Первичные данные исследования подвергались математико-статистической обработке. Обработка результатов осуществлялась с использованием стандартного пакета программ STATISTICA 6.0 for Windows. Для выявления различий по показателям социального интеллекта и копинг-стратегий в группах кардиохирургов и кардиологов использовался непараметрический критерий Манна-Уитни, поскольку количество выборки небольшое, но переменные имеют метрический уровень. Также использовался ранговый коэффициент корреляции Спирмена для выявления взаимосвязей между копинг-стратегиями и показателями социального интеллекта (выбор также обосновывается наличием немногочисленной выборки).

С помощью критерия Манна-Уитни мы проверили различия в группах, состоящих из 25 человек в каждой. По данным методики социального интеллекта значимых различий не было выявлено. По результатам исследования выявлены достоверные различия по данным методикам диагностики копинг-стратегий с высоким уровнем значимости (табл.1).

Таблица 1.

Сравнение групп с помощью непараметрического критерия Манна-Уитни (1 gr. – кардиохирурги, 2 gr. - кардиологи)

Выявились следующие различия по таким показателям как «шкала избегания проблем», «стратегия дистанцирования» и «шкала принятия ответственности». В группе врачей кардиохирургов в большей степени, чем в группе врачей кардиологов выражены такие показатели по копинг-стратегиям как «шкала избегания проблем» и «стратегия дистанцирования». В группе же врачей кардиологов в большей степени, чем в группе врачей кардиохирургов выражен показатель «шкала принятия ответственности».

Поскольку выборка в нашем исследовании небольшая, то выявлено не так много достоверных различий. Возможно, с увеличением количества участников исследования выявятся другие значимые различия по группам. Так, например, не достоверные, но приближенные к этому различия (тенденции) по показателям «шкала самоконтроля» (p-level= 0,051) и «шкала планирование проблем» (p-level= 0,091). Данные показатели в большей степени выражены в группе врачей кардиохирургов.

Используя ранговый коэффициент корреляции Спирмена, нам удалось выявить корреляции между копинг-стратегиями и показателями социального интеллекта. Мы посчитали по каждой группе (25 человек) в отдельности и по всей выборке, в целом состоящую из 50 человек.

Результаты статистического анализа указывают на достоверные значимые корреляции между шкалами социального интеллекта и шкалами методик диагностики копинг-стратегий. Полученные корреляции в группах различны. Результаты исследования представлены в таблицах 2 (врачи кардиохирурги), 3 (врачи кардиологи), 4 (общая выборка).

Таблица 2.

Ранговый коэффициент корреляции Спирмена по группе врачей кардиохирургической специальности

В группе врачей кардиохирургов выявлена положительная корреляция между 2 субтестом «группы экспрессии» социального интеллекта и шкалами «поиск инструментальной поддержки», «поиск эмоциональной поддержки» опросника реакций на ежедневные события. Также существуют положительные корреляции между 2 субтестом «группы экспрессии» социального интеллекта и шкалой «поиск социальной поддержки» методики «Индикатор копинг–стратегий» (Д. Амирхан). (Чем выше способность к логическому обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека, тем вероятнее и чаще человек использует стратегию поиска других людей, способных помочь какой-либо информацией или ресурсами; человек нуждается в эмоциональной поддержке, сочувствии, «твердом плече») Увеличение способности к логическому обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека приводит к увеличению использования данной копинг-стратегии. Помимо этого, показатели 2 субтеста «группы экспрессии» социального интеллекта положительно коррелируют со шкалой «планирование решения проблемы» опросника копинг-стратегий Лазаруса. (Способность к логическому обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека способствует произвольным проблемно-фокусированным усилиям по изменению ситуации, включающих аналитический подход)

Взаимосвязи представлены в диаграмме 1.

Диаграмма 1.

Взаимосвязь копинг-стратегий и социального интеллекта в группе врачей кардиохирургов

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

По результатам исследования в группе врачей кардиологов выявились следующие достоверные значимые корреляции (см. Таблицу 3).

Таблица 3.

Ранговый коэффициент корреляции Спирмена по группе врачей кардиологов

Выявлены положительная корреляция между первым субтестом «истории с завершением» методики диагностики социального интеллекта и шкалой «конфронтационный копинг» опросника реакций на ежедневные события и отрицательная корреляция между «истории с завершением» и шкалами «стратегическое планирование», «превентивный копинг», «решение проблемы» (последняя относится к методике «Индикатор копинг–стратегий» Д. Амирхан). Также существуют положительные корреляции показателей 2 субтест «группы экспрессии» социального интеллекта и шкала «избегание» опросника реакций на ежедневные события. Отрицательно коррелируют показатели 3 субтест «вербальная экспрессия» социального интеллекта и шкалы «стратегическое планирование», «превентивный копинг», «поиск инструментальной поддержки» (опросник реакций на ежедневные события) и «принятие ответственности» (опросник копинг-стратегий Лазаруса). Далее положительная корреляция была выявлена между 4 субтестом «истории с дополнением» социального интеллекта и шкалами «рефлексивный копинг» (опросник реакций на ежедневные событий), «самоконтроль», «поиск социальной поддержки». Отрицательная корреляция была выявлена между общим уровнем социального интеллекта и шкалой «поиск инструментальной поддержки». Положительно коррелируют общий уровень социального интеллекта и шкалы «избегания» и «поиск социальной поддержки».

Взаимосвязи можно пронаблюдать в диаграмме 2.

Диаграмма 2.

Взаимосвязь копинг-стратегий и социального интеллекта в группе врачей кардиологов

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

По всей выборке были выявлены следующие достоверные значимые корреляции (см. Таблицу 4).

Таблица 4.

Ранговый коэффициент корреляции Спирмена по всей выборке

Положительные корреляции выявлены между показателями 2 субтеста «группы экспрессии» социального интеллекта и шкалами «поиск инструментальной поддержки», «поиск эмоциональной поддержки», «поиск социальной поддержки» и «планирование решения проблемы». Также положительные корреляции были выявлены между показателем 3 субтеста «вербальная экспрессия» социального интеллекта и шкалой «проактивный копинг». Положительно коррелируют показатели 4 субтеста «истории с дополнением» и шкала «рефлексивного копинга», а также общий уровень социального интеллекта и шкала «поиск социальной поддержки».

Отрицательные корреляции выявлены по таким показателям как 1 субтест «истории с дополнением» социального интеллекта и шкалами «стратегическое планирование», «решение проблемы». Также отрицательно коррелируют 3 субтест «вербальная экспрессия» социального интеллекта и шкалы «стратегическое планирование», «дистанцирование».

Взаимосвязи можно пронаблюдать в диаграмме 3.

Диаграмма 3.

Взаимосвязь копинг-стратегий и социального интеллекта во всей выборке

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

- - - - - - отрицательная корреляция

______  положительная корреляция

В рамках этой работы была проверена гипотеза о наличии определенной специфики проявления социального интеллекта и копинг-стратегий. О том, что респонденты группы врачи-кардиохирурги и группы врачи-кардиологи отличаются по показателям социального интеллекта и копинг-стратегиям. Были выявлены значимые связи между показателями.

В ходе проведения исследования выдвинутая гипотеза относительно различия уровня социального интеллекта в группе врачей кардиохирургов и кардиологов не подтвердилась. Не было выявлено значимых различий по данному показателю.

Выдвинутая гипотеза относительно наличия зависимости между уровнем социального интеллекта и выбором копинг-стратегий подтвердилась частично.

Была подтверждена гипотеза о различии в выборе и построении стратегий совладающего поведения в стрессовых ситуациях в группах врачи кардиохирурги и кардиологи.

Полученные данные можно использовать в практической деятельности: в области психологического консультирования, психодиагностике, в тренингах оптимизации взаимодействия «врач - пациент».

При большем объеме участников исследования и методов исследования можно предположить, что картина копинг-стратегий и социального интеллекта врача кардиохирурга и кардиолога окажется более полной. Поэтому возможно дальнейшее исследование психологических особенностей врача.

В результате исследования наблюдалась недостаточная интенсивность формирования копинг-стратегий, обеспечивающих эффективное личностно-профессиональное поведение. В связи с этим, очевидной необходимостью является использование в процессе профессиональной подготовки врачей специальных программ развития профессионального копинг-поведения.

В настоящее время в обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Быстро меняются запросы рынка труда. Как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, синдром эмоционального выгорания, психосоматические расстройства, зависимости от психоактивных веществ (включая алкоголь, транквилизаторы и др.). Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Несмотря на это уже сейчас многие понимают, что только здоровье может обеспечить ту работоспособность, которая позволит им находиться на соответствующем социальном уровне современного общества. В связи с этим, в современных условиях особую ценность приобретают такие качества личности, как умение менять стиль поведения, умение четко реагировать на меняющиеся социальные требования, включаться в профессиональные отношения. Таким образом, возникает необходимость выяснения того, каковы особенности реализации индивидуальных возможностей здорового и безопасного существования личности профессионала

Список литературы:

1. Lazarus R. S. Psychological stress and coping process – N.Y.: McGrow, 1966 – 29p.
2. O’ Sullivan M., Guilford J.P. Six factors of behavioral cognition: Undastending other people// Journal of Educational Measurement,1975, v.67,255-275
3. The coping strategy indicator // J. of Personality and social psychology.- 1990 – v.59. – p.1066-1074
4. Алехова Т.М., Федосенко Т.Д., Коммуникативные личностные свойства врачей различных специальностей: Автореф.дис…канд.психол.наук (категории неврология). Кафедра хирургической стоматологии и челюстно-лицевой хирургии - СПбГМУ им.акад. И.П.Павлова. 2004
5. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. – 1994. – №1
6. Андронов В.П. Психологические основы формирования профессионального мышления (на материале профессии врача-хирурга): Автореф.дис…канд.психол.наук. – М.,1992, с.252
7. Артемьева Е. Ю., Вяткин Ю.Г. Психосемантические методы описания профессии // Вопросы психологии. 1986. - №3. - с. 128
8. Багрий М.А. Особенности развития профессионального стресса у врачей разных специализаций: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М.,МГУ. 2009
9. Белова С.С. Вербализованный и не вербализованный компоненты социального интеллекта: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2004
10. Белова С.С. Социальный интеллект: сравнительный анализ методик измерения статья из книги под ред. Люсина Д.В., Ушакова М. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям. М.: «Институт психологии РАН», 2009. – 351
11. Белоконь О.В. Взаимосвязь эмоционального и социального интеллектов с лидерством: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2008
12. Беляева Е.В. Социальный интеллект и психологические качества личности руководителя: Автореф.дис…канд.психол.наук. – Самара. 2005
13. Братченко С.Л. Диагностика личностно-развивающегося патенциала. Псков, 1997
14. Геранюшкина Г.П. Социальный интеллект: методики оценки и развития: Монография/ Байкальский гос.ун.-т эконом. и права/ - Иркутск :БГУЭП, 2003.
15. Гилфорд Дж. Три стороны интеллекта. Психология мышления. /Под ред. А.М. Матюшкина/. - М., 1965 с. 433 – 456
16. Грановская Р.М., Никольская И.М. Защита личности: психологические механизмы. – СПб.: Знание, 1999. – С. 242
17. Данилов Т.В. Формирование копинг поведения у учителей средних школ и его роль: Автореф.дис…канд. психол. наук. – М.,1997
18. Ежова О.Н. Формирование у педагогов адаптивных копинг-стратегий поведения как условие сохранения и поддерживания их психического здоровья: Автореф. дис…канд. психол. наук. – Самара. 2003
19. Зайцева В.М. Взаимосвязь индивидуально-психологических особенностей личности студентов и мотивов в выборе врачебной специальности: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2004
20. Калинина С.А. Роль социально-психологических факторов в формировании профессионального стресса при нервно-эмоциональных нагрузках: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М.,2009
21. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. – Прага. , 1983. с.43 -51
22. Корнев К.И. Личностные детерминанты, стратегии копинга: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2008
23. Косарев В.В., Васюкова Г.Ф. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области. //Гигиена и санитария. – М.: Медицина, 2004.  – № 3. – С. 27–38.,37
24. Криворот Н. В. Методы диагностики и профилактики профессионального стресса у врача-невролога: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2004
25. Крюкова Т. Л. Возрастные и кросскультурные различия в стратегиях совладающего поведения // Психол. журнал. 2005. т.26 №2 – с 5-15
26. Кудинова И.Б., Кудинов С.И., Вотчин И.С. Социальный интеллект: психологические аспекты становления: Монография/ Новосибирский гос. пед.универс-т/ - Новосибирск, НГПУ, 200719.Лигер С.А. Формирование копинг-поведения студентов медицинского вуза: Автореф.дис…канд.психол.наук. – СПб., 1997р
27. Лакс Дж. О плюрализме человеческой природы //вопросы философии с.103 -111
28. Лужбина Н.А. Социальный интеллект как системообразующий фактор психологической культуры личности: Автореф.дис…канд.психол.наук. – Барнаул, 2002
29. Люсин Д.В., Михеева Н.Д. Психометрический анализ русской версии теста на социальный интеллект Дж.Гилфорда и М.О Салливена
30. Люсин Д.В., Ушаков М. Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям. М.: «Институт психологии РАН», 2009. – 351 с.
31. Магазаник Н.А. Врачевание и психология. – Москва: «Медкнига», 2007. - с.88-109.
32. Материалы XLVIII Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс»: Психология/Новосиб.гос.ун-т, Новосибирск,2010 с.201-202)
33. Миронова О.И., Аленинская О.А. Психологические условия эффективного взаимодействия врача и пациента (при лечении соматических больных): Монография/ Тамбовский гос.ун.-т./ - Тамбов: ТГУ, 2006, с.16-39.
34. Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта: адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена: руководство по использованию. СПб: ГП «ИМАТОН», 1996
35. Найданова С. Б. Особенности ценностных ориентаций и копинг-стратегий у медицинских работников, в частности врачей: Курсовая работа НГУ, Новосибирск, 2008, научн. руководитель: ст. преподаватель Т. П. Пушкина   
36. Найданова С. Б. Сравнительный анализ эмоционального выгорания и самоотношения у врачей и менеджеров: Курсовая работа НГУ, Новосибирск, 2009,  научн. руководитель: ст. преподаватель Т. П. Пушкина   
37. Пащенко Е.И. Соотношение социального интеллекта, когнитивных и психосоциальных характеристик в период ранней взрослости: Автореф.дис…канд.психол.наук. – СП-б., 2003
38. Постылякова Ю.В. Ресурсы совладания со стрессом в разных видах профессиональной деятельности (менеджеры и учителя) //Психологический журнал. – 2005. - т.26. №6 - с.35-43
39. Позолотиной О. Н Защитные механизмы и копинг-стратегии: сознательные и бессознательные аспекты совладающего поведения: Дипломная работа - НГУ, Новосибирск, 2006, научн. руководитель: ст. преподаватель А. А. Федоров)
40. Психология профессионального здоровья. /Учебное пособие/ Под ред. Никифорова Г.С. СПб.2006, с.480
41. Пушкина Т.В. Научное обоснование профессионального отбора во врачебную специальность: Автореф.дис…канд.психол.наук. – Курск.2006.
42. Ростовых Д.А. Социальный интеллект как фактор общественного развития в условиях информатизации: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М.2007
43. Рудес В.С. Социально-психологические аспекты деятельности врача хирургической специальности: Автореф.дис…канд.психол.наук. - СП-б., 1996
44. Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса: Автореф.дис…канд.психол.наук. – М., 2005
45. Савенков А.И. Концепция социального интеллекта// Директор школы, 2003. № 10
46. Сидоров П.И., Парняк А.В. Клиническая психология: учебник. М.:ГЭОТАР-Медиа, 2008 – 880с.
47. Сирота Н.А. Копинг-поведение в подростковом возрасте. – СПб., 1994
48. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. - М.,1998
49. Соловьева С.Л. Личность врача: учебно-методическое пособие.  - СПб.: «Издательство», 2004. с 15 -18.
50. Соложенкин В.В. Психологические основы врачебной деятельности: Учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический проспект, 2003. – 304 с.
51. Социальный интеллект: теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова/ -  М.: «институт психологии РАН», 2004
52. Социальный функции и стратегии и реализации профессионала в системе «Человек-профессия-общество» //Психологический журнал, 2005, т.6, №4, с.30-40
53. Спасибенко С. Г. Эмоциональное и рациональное в социальной структуре человека / с. 109-123
54. Тихомирова Т.Н., Ушаков Д.В. Измерение социального интеллекта у школьников/ Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям/ Под ред. Люсина Д.В., Ушакова Д.В., М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. с. 332 - 333
55. Ушаков Д.В. Интеллект: структурно – динамическая теория - М.: «Инс-т Психологии РАН», 2003
56. Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004. С. 11-29.
57. Харди И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больным, - Будапешт, 1981
58. Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Культура, эмоции и психическое здоровье// Психологический журнал с. 61- 73.
59. Цветкова Л.А. Коммуникативная компетентность врачей педиатров: автореф. дисс. ...  канд. псих. наук. СПб. 1994. 23с.        
60. Чазова А.А. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни: Автореф.дис…канд.психол.наук. – СП-б., 1998
61. Чеснокова О.Б. Возрастной подход к исследованию социального интеллекта у детей // Вопросы психологии. – 2003. - №6 - с.35-45.
62. Ясько Б.А. Психология личности в профессии / ин-т им. Россинского. – Краснодар, 2000 г. – с. 121.